Mondo Acqua s.r.l. piscine e spa wp division Via degli Artigiani 10, 20010 Buscate

"Qui a Cocoon Milano abbiamo spesso bisogno di assistenza e supporto per la nostra vasca di deprivazione sensoriale e i ragazzi di Mondo Acqua si sono rivelati immediatamente molto disponibili, preparati e soprattutto incredibilmente gentili (la gentilezza è ormai una dote rara, soprattutto nel mondo del lavoro). Io, in quanto titolare di Cocoon Milano, mi sento molto più sollevato adesso che ho conosciuto Mondo Acqua: sapere di avere dei tecnici preparatissimi e cortesi e sempre disponibili qui in zona è davvero un sollievo e una gioia. A presto!!"

"Il mio giudizio è totalmente negativo, non per la qualità della piscina Laghetto che abbiamo fatto installare, ma per la mancanza di attenzione al cliente, mostrata fino alla firma del contratto e poi scomparsa completamente, totale assenza nel mantenere i contatti per comunicare i ritardi nella consegna e nel montaggio, ritardi il giorno stesso della consegna, mancanza di pezzi al momento del montaggio, totale assenza nel consegnare un pezzo che ha rischiato di compromettere il funzionamento della pompa, alla chiusura della piscina è stata riscontrata un’altra mancanza gravissima che ad oggi rischia di far spaccare i tubi della piscina che a causa del freddo sono completamente congelati con acqua dentro e totale indifferenza da parte del personale, più volte sollecitato, addirittura siamo andati in sede per ritirare le parti mancanti ma non ci sono state consegnate. Credo che la Laghetto dovrebbe sapere che i loro prodotti vengono montati con questa mancanza di serietà e professionalità, visto il costo importante di queste strutture. Dopo diversi mesi di attesa posso tranquillamente confermare il pessimo giudizio...l’ufficio commerciale è l’unico che chiama, ovviamente a scopi pubblicitari!"

"Il personale è attento, veloce e professionale nelle risposte. La piscina era piena di alghe, torbida, sembrava un'impresa impossibile invece con l'aiuto dei tecnici di Mondo Acqua abbiamo recuperato una situazione disperata, ed ora la piscina è in ottimo stato e abbiamo potuto utilizzarla ancora oltre ad averla preparata per una chiusura ottimale."

"Preparati e attenti alle esigenze del cliente. Pazienti alle mille domande essendo la mia prima piscina. Servizio di assistenza post vendita veloce e cordiale. Sono soddisfatta e mi ritengo fortunata ad aver scelto loro. Grazie per tutto"

"Tutto è nato da un invito avuto per un open day. Sin da quel giorno io e la mia famiglia ci siamo accorti di essere coinvolti da tanta serietà e professionalità, tutte ottime persone. Abbiamo acquistato Playa2, ottima scelta. Paolo Enrico"