AMA S.p.A.

"Solo la morte riuscirà a spezzare il legame che ti lega con AMA: a più di un anno dalla cessazione di un contratto, continuano ad emettere bollette. Nonostante le numerose PEC inviate e il credito da loro riconosciuto nei miei confronti ,non si riesce a chiudere questa storia. Parlare direttamente con loro non è possibile, si nascondono dietro il call center del comune di Roma 060606, che al massimo apre una segnalazione che porterà ,se sei fortunato, ad un ricontatto da parte loro. Se loro non ti contattano dopo la segnalazione ,ogni 8 giorni devi sollecitare. Non c'è neanche la possibilità di fare un reclamo perché la piattaforma digitale del comune di Roma non lo prevede. Situazione paradossale , ancora non mi capacito com'è che si regga in piedi questo carrozzone"

"@comuneroma #amaroma #Gualtieri #romarifiuti da più di 3 settimane la situazione sta degenerando! E pensando che è a meno di 100 metri dalla sede di #AMA! #rifiuti"

"Roma purtroppo non merita uno smaltimento rifiuti di questo livello. Puzza dei cassonetti che si sente fino a dentro gli appartamenti. Servizio scadente e lento, ritardatario e inefficiente."

"Ho venduto un appartamento dove avevo la residenza il 8/7/2021. Ho acquistato un altro appartamento il 19/luglio/2021. Il 3 agosto 2021 ho inviato il modello via fax (come indicato sul modello medesimo) per la cessazione e contestuale iscrizione del nuovo appartamento dove ho spostato la residenza. All' AMA non risulta il fax. Allo 060606 mi hanno detto di rifare la cessazione del vecchio appartamento ( via internet) e nulla per il nuovo, per il momento. Intanto arrivano fatture da pagare al vecchio indirizzo ed addirittura anche al nuovo proprietario (per lo stesso appartamento ???). Neanche terzo mondo....con tutti il rispetto !!! Ho inviato stamattina una raccomandata a AMA - UTENZE DOMESTICHE - Piazzale dei Caduti della Montagnola n. 39 00142 Roma, con tutte le copie di ciò che ho fatto e specifiche con lettere comunque inviate via e mail a suo tempo. Chissà cosa succederà, prossimo step sarà lettera alla Direzione Generale !!! E poi diamo i soldi a chi dovesse recarsi al lavoro!!!"

"Dopo sette anni che ho cambiato residenza e ho mandato la comunicazione della cessazione, mi arrivano solleciti di pagamenti che non mi spettano relativi ad anni successivi alla mia comunicazione. Dopo aver nuovamente inviato tutti i moduli sia tramite fax che tramite pec e aver parlato con il personale, mi arriva un ulteriore sollecito per l'anno 2021. Una grandissima presa in giro da parte del personale che fa finta di lavorare a mio avviso."