Bluespirit Roma Fiumicino

"Ho fatto un acquisto devo dire che ho trovate ragazze cortese anche brave nel saper vendere e abbinamenti"

"Oggi mi sono recata in questo negozio per fare un regalo, ho trovato la commessa Eleonora molto competente nel consigliarmi l’acquisto fatto. Grazie"

"Ieri domenica 28/08 verso le 16:00 ho acquistato un orologio, ho chiesto cortesemente se era possibile mettermi l’ora giusta sul orologio, con aggressività e molta mal educazione la commessa ELEONORA, mi ha invitata ad aprire il libretto istruzioni o un tutorial su youtube per riuscire a mettere l’ora giusta. A questo punto mi sono lamentata e la risposta è stata “ma dai si sai che c’è abbiamo tutta la giornata da perdere tempo e quindi vabbe dai facciamolo a questa” Nel intento di mettete l’ora giusta, se ne sono accorte che l’orologio non era funzionante e quindi giravano intorno per farmi andare via e provarci da sola a casa. Ovviamente ho chiesto con molta educazione il rimborso dei soldi, non solo per l’orologio non funzionante ma più che altro per la maleducazione di questa commessa. Ha avuto un atteggiamento molto brutto nei miei confronti! Ho cercato di parlare con gentilezza e questa signorira diceva alla sua collega “Mandala via a questa” Mai successo una cosa del genere in nessun negozio. A voi propietari vi consiglio di controllare le telecamere di sicurezza, vedere la scena e poi pensare bene a chi lasciare in carico un negozio cosi bello come Bluespirit (ho comprato parecchie volte su altre sedi e su internet)"

"Sono stato con la mia ragazza un paio di giorni fa perche volevo comprarle un orologio. Ci ha accolti una ragazza gentile ed educata, che abbiamo poi scoperto essere una stagista. Abbiamo scelto il modello e poco prima del pagamento abbiamo chiesto di rimuovere una maglia per stringerlo, cosi lei si è messa all'opera ma vista la poca esperienza non riusciva a togliere uno dei perni cosi, quella che pareva essere la store manager o la responsabile si è spazientita ed ha finito lei il lavoro. Ci ha chiesto se avevamo la fidelity card e la mia ragazza ha detto di si ma che non l aveva dietro e lei ci ha risposto che bastava anche nome e cognome. Si è ricordata di averla nel portafoglio cosi la stava per prendere ma la responsabile con fare arrogante ha ripetuto che non serviva piu e che bastava il nome e cognome. Ovviamente entrambi scontenti e anche un po avviliti abbiamo pagato e siamo usciti e ci siamo resi conto che l'orologio era anche scheggiato cosi siamo rientrati per il cambio. Lei ha chiamato il negozio del centro da vinci per farsene dare uno nuovo, ripetendo al telefono di prestare attenzione che fosse tutto ok, con fare saccente e canzonatorio. Sicuramente non faremo più acquisti in quel punto vendita e speriamo che vi sia un po di umiltà in piu per il futuro"

"Ieri dopo che mia figlia si è convinta di fare i buchi alle orecchie entro in questo negozio per chiedere se li facessero, la commessa mi ha riferito che essendo una bambina di 3 anni e mezzo, era necessario il consenso dei genitori e dopo questo non ci sarebbe stato nessun problema a farli. Questa mattina ritorno facecendo più di 100km e con la bambina a seguito, la commessa che era in quel momento mi ha detto che ciò che mi è stato riferito il giorno prima non corrispondeva alla verità e che la politica aziendale prevede di farli solo dopo i 5 anni compiuti. Detto questo, io non conosco le loro politiche aziendali e avrebbero dovuto dare delucidazioni più chiare e esaustive, probabilmente il quel negozio non c'è dialogo tra commesse e responsabili, penso che è per i negozi come il vostro che quel centro commerciale stia cadendo in disgrazia divina, e spero che il declino colpisca anche voi, dopo la risposta negativa della commessa mi sono spostato 10m verso stroili oro, e finalmente siamo riusciti a fare i buchi....grazie stroili e grazie pure alla parafarmacia interna che si è messa a disposizione."