BPER Banca

"Pessima esperienza, chiamo in filiale non risponde nessuno, e quando per caso sbagliando rispondono, sono scontrosi e maleducati. Non sanno mai niente. La mia referente non risponde mai."

"Mercoledì 24 novembre ho chiamato in banca tutta la mattina per prendere un appuntamento non rispondono mai... Tirano su la cornetta e mettono giù... Dopo 3 ore mi risponde una signora dicendomi che mi avrebbero richiamato loro ... Sono 3 giorni che aspetto che mi richiamano!!! Ho provato altre volte a richiamare ma niente. Dovete migliorare il servizio visto che ho letto che non sono l'unica a pensare a queste cose! Siamo al 27/12 dicembre e non mi hanno ancora chiamato e non rispondono mai al telefono... No comment"

"Se volete farvi prendere in giro... questa è la filiale giusta! Telefonate risicate, cambiano versione dalla mattina alla sera e MAI rispondono alle mail... Forse per non lasciare traccia delle cafonate che dicono!"

"Sono costretta a mettere una stella solo perché non posso metterne zero. Servizio inesistente, non rispondono mai al telefono, è impossibile fissare un appuntamento, rispondono in maniera molto maleducata e poco professionale. Nessuna assistenza in caso di bisogno e il passaggio da Intesa a Bper ha creato solo numerosi disagi, ad oggi non ancora risolti."

"Se potessi darei zero stelle, nessuna professionalità, non rispondono al telefono, nessuna assistenza nei giorni di passaggio tra Intesa e Bper lasciando l'utente nel disagio più assoluto. E per finire alla richiesta di rilascio del nuovo bancomat per effettuare versamenti mi hanno risposto che le carte arrivano da Roma e quindi non garantivano una tempistica peccato che l'informazione non fosse corretta in quanto rivolgendomi alla sede di piazza Dante a Pavia un impiegato cortese e professionale ha risolto la mia problematica rilasciando seduta stante la nuova carta."