AutoCicognara

"Ero molto interessato per una fiat 500, "venditore" gentile sulle prime battute. Confermo appuntamento per il giorno seguente. Ho chiesto se avesse lavori da fare o imperfezioni, il "venditore" dice "piccoli segni di carrozzeria visibili come in foto". Chiedo se questi ultimi verranno sistemati prima di consegnare l'auto, e il "venditore" risponde di NO. Cerco di valutare l'entità dei danni, e il "venditore" mi mette fretta dicendo di lasciare libera la vettura. Gli ho detto che era spiazzato dal fatto che non sistemavano i segni di carrozzeria, e il "venditore" mi liquida dicendo "non si preoccupi, alla prossima". SCARSA EMPATIA, POCA PROFESSIONALITA'. NON SODDISFATTO."

"Ho portato la mia Lexus RC per far riparare un'ammaccatura sul parafango. Il preventivo era più che onesto e il sig. Gino (che ha preso in carico la mia pratica) molto cortese e disponibile. La macchina mi è stata consegnata a tempi record, non ho dovuto spendere un centesimo in più del preventivo e mi è stata riconsegnata come se fosse uscita dal concessionario, lucida e pulita fuori e dentro. Si sono certamente guadagnati un cliente per il prossimo futuro, ad esempio il prossimo cambio gomme che mi hanno preventivato a prezzi più bassi di quelli applicati da Midas, che già sono concorrenziali. In un mondo di furboni è bello vedere che c'è ancora in giro gente onesta e professionale."

"Trovata l’auto su annuncio AutoScout24, ho contattato subito il venditore e devo dire che sono stati bravi piu' che educato e cordiale. Auto presentate con vera passione . Si vede che amano il loro lavoro . L'auto e' un vero gioiello e sono piu' che felice. Anche perche' non pensavo di trovare tutti gli optional inclusi nel prezzo. Il signor Gino è stato molto ma molto disponibile e paziente nei miei confronti. Sono molto soddisfatta del trattamento ricevuto."

"Sig Gino buongiorno, mi scusi se non mi sono fatto vivo prima, ma ero in attesa di informazioni. Solo questa mattina ho definito l’acquisto di una differente vettura. Desidero sinceramente ringraziarla per il percorso che abbiamo sviluppato insieme anche se non si è completato. Ho molto apprezzato la sua disponibilità e gentilezza oltre che la sua professionalità. La prego di estendere i miei ringraziamenti anche a suo padre. Spero ci possano essere altre occasioni e vi segnalerò alle mie conoscenze come un riferimento positivo e affidabile. Le auguro di collocare facilmente la vettura e la saluto cordialmente. l.v."

"Purtroppo non mi sono trovato molto bene. L'auto ha avuto mille problemi fin da subito e di fatto durante il primo anno ho dovuto riportargli l'auto diverse volte per problematiche (mai del tutto risolte) e in seguito ho speso una fortuna in riparazioni per vari problemi che man mano emergevano e venivano scoperti. A distanza di alcuni anni devo dire che rimpiango di non aver preso un auto nuova, avrei speso meno considerando quanto l'ho pagata, quanto l'ho usata e quante riparazioni ho dovuto fare"