G.T.R. Car Service

"È da diversi anni che utilizzo i servizi di questa società essendo ALD point ed avendo una vettura aziendale con tale società di Noleggio. Nelle diverse occasioni in cui mi sono avvalso dei loro sevizi ho sempre riscontrato problemi, dal mancato rabbocco Ad blue e olio motore nonostante fosse stato richiesto, alla mancata disponibilità di auto sostitutiva, nonostante fosse stata richiesta (e pagata nel contratto di noleggio) ecc… Tempistiche medie per sostituzione pneumatici oltre un mese di attesa, per sentirsi dire il giorno dell’appuntamento che non hanno segnato la sostituzione.. In accettazione regna il caos più totale, date di appuntamento mai rispettate, cambi di programma continui… insomma non mi rivolgerò più a quest officina se non per lo stretto indispensabile e vi consiglio se potete di evitarla…"

"DISASTRO. Macchina consegnata a Dicembre '21per intervento di meccanica e carrozzeria post incidente. A Febbraio '22 mi comunicano per la prima volta che è pronta, poi posticipano diverse volte fino a Maggio quando mi consegnano la macchina, ma mi accorgo subito che non funziona: CAMBIO ROTTO. Provano a consegnarmi di nuovo la macchina a Ottobre '22: BATTERIA SCARICA. Quasi 10 mesi di attesa, infiniti posticipi e ritardi, assenza di attenzione e professionalità sotto ogni punto di vista e discussioni nel mezzo."

"Servizio eccezionale, gentilezza, cordialità e competenza caratterizzano questa carrozzeria. Ho avuto un’esperienza perfetta sotto ogni punto di vista. 5 stelle meritatissime"

"Consegnata al mattino la vettura per il tagliando con parabrezza totalmente integro, ritirata la sera con parabrezza scheggiato. Fatto notare subito il danno al personale ma negano che sia avvenuto in officina. La mia leggerezza in buona fede, è di aver firmato il verbale lavori di consegna (al mattino) e ritiro vettura (al pomeriggio) senza aver prima visionato con l'addetto la vettura stessa. Giocano su questo. E' evidente che i signori non metteranno mai più le mani sulla mia vettura. 31.08.2022 A seguito della vostra risposta desidero ribadire con assoluta certezza che l'auto è stata consegnata dal sottoscritto al mattino con parabrezza integro, nel caso fosse già stato scheggiato, il responsabile al ritiro della vettura avrebbe dovuto segnalare il danno sul foglio di consegna, cosa che non è avvenuta. E' corretto affermare che in seguito mi è stata proposta la sostituzione del parabrezza presso il vostro centro cosa che avrei accettato se non avessi dovuto pagare € 500,00 per un danno non causato dal sottoscritto. Inoltre ho esperienza su altre officine dove sia alla consegna della vettura che al ritiro, il responsabile fa un check con il cliente sulla medesima per verificare eventuali danni o difetti da segnalare subito. Da voi non è mai accaduto."

"Dopo esperienze precedenti sempre positive, l’ultima è stata decisamente in controtendenza denotando un difetto di organizzazione. Malgrado la consueta visita preventiva solo metà degli interventi richiesti sono stati effettuati ed i primi con risultati che hanno lasciato perplessi. Troppi interventi da gestire? Spero sappiano riorganizzarsi."