Assistenza Tecnica Fiumicino

"Mi sono trovato benissimo, tecnici competenti, prezzi onesti. D'ora in poi mi rivolgero' solo a loro"

"Operatori gentilissimi, molto professionali e rapidissimi nell'assistenza al cliente. Un servizio fantastico. Ottimo."

"Sono venuti ad ottobre 2020 per sostituire un condizionatore a casa dei miei genitori anziani e già in quell'occasione il montatore aveva trovato difficoltà in quanto chi aveva fatto il sopralluogo aveva omesso dei dettagli importanti per il montaggio. Finito di montare non voleva sostituire il vecchio tubo corrugato cotto dal sole (cosa che invece era stata concordata con chi aveva fatto il sopralluogo) ed in maniera molto sgarbata lo ha sostituito tagliandolo corto e dopo nostra ulteriore richiesta sempre molto scocciato lo ha rabberciato aggiungendo un altro pezzo. Se ne andò senza prendere una parte del vecchio condizionatore da smaltire e dopo averlo inseguito molto scocciato rispose che lo avrei potuto buttare io senza farlo risalire ma la mia risposta fu che se lo doveva portare via lui. Essendo ottobre il condizionatore non è stato mai usato, adesso con l'estate è entrato a regime ed abbiamo avuto la sorpresa che sgocciola condensa da una fessura del motore dove non è stato messo il velcro a rifinitura. Li abbiamo chiamati infinite volte mandando anche foto e filmato per whatsapp ma loro sostengono che il lavoro è stato fatto ad arte pertanto se chiediamo l'intervento lo dobbiamo pagare. Non mi sembra un lavoro fatto a regola d'arte altrimenti non staremmo con un secchio sotto il nuovo condizionatore per raccogliere l'acqua che scende. Anche le signore che rispondono non tutte sono state garbate e comunque sto ancora aspettando di essere richiamata. Allucinante trattare così le persone più fragili...finora non mi ero mai lamentata con nessuno di come si era comportato il montatore quel giorno a dir poco maleducato ma adesso che sono usciti altri problemi non ho potuto farne a meno !"

"Sono la titolare di un'attività in Lido di Ostia e spesso ho problemi con l'impianto di riscaldamento e di condizionamento nonché problemi di acqua calda, per me fondamentale per lo svolgimento dell'attività di toelettatura di animali. La professionalità, la gentilezza e competenza del personale, rispecchiano in pieno la grande preparazione dei titolari. Sempre veloci nel risolvere le mie problematiche, sia come assistenza telefonica, durante la quale viene subito individuato il problema e mi viene inviato il tecnico nel più breve tempo possibile, sia come assistenza in loco. Mai un problema, mai disappunto per nulla sono un cliente talmente soddisfatto da aver fatto diventare questa attività indispensabile anche per le mie problematiche domestiche. Per me sono i numeri uno."