Catalano Ufficio Srl

"Poche volte capita di imbattersi in un servizio veloce, gentile e pro-attivo. É quanto mi é capitato di sperimentare ieri pomeriggio a Roma con il sig. Catalano - della Catalano Ufficio srl - che, in questione di poche ore, mi ha messo a disposizione un paio di introvabili ricambi Kartell per una mia amica di Madrid. Non trovandoli localmente, mi ha urgentemente richiesto di portarglieli fra pochi giorni per consentirle di montare un articolo Kartell recentemente ricevuto in regalo. Il sig. Catalano ha anche dimostrato un raro senso di appartenenza a una prestigiosa marca come la Kartell, il cui nome e immagine ne escono sicuramente rafforzati dal servizio prestato attraverso un'attenzione e un concreto interesse a risolvere il mio problema proprio di "altri tempi"; quei tempi in cui la generosità e il servizio al cliente erano la norma e non la triste rarità di oggigiorno. Enrico Altieri"

"Lampada ordinata telefonicamente alle 18 di ieri (dopo averla vista qualche giorno fa in negozio con impeccabile consulenza del signor Catalano), oggi è già arrivata ed è stata montata da due tecnici efficienti e gentili. E siamo sotto Natale. Un'esperienza che parla da sola. Grazie!"

"Veramente un gran negozio, fornito, all’insegna della qualità e del gusto. Il signor Catalano è persona disponibile, cortese e sa consigliare con la massima professionalità. Tutto il personale è attento e preciso."

"Il Sig. Catalano e’ una persona squisita; estremamente gentile e disponibile oltre che professionale!!! La sua boutique di arredo di ufficio (principalmente ma non solo) e’ di gran gusto. Abbiamo già acquistato alcuni prodotti e siamo rimasti davvero soddisfatti! Sanno fidelizzare al meglio il cliente. La boutique e tutto il suo show room merita davvero di essere visto!!! Uno dei negozi più belli di Roma nel settore."

"Questo negozio è chiuso. Ho perso delle ore per andarci. Sono andato oggi, Venerdì 19 agosto alle 18:00. Il cartello dice "Venerdì apertura dalle 15:30 alle 19:30". Invece il negozio era chiuso. Ho bussato ripetutamente, e ho anche chiamato il portiere vicino. Non c'è nessun cartello che dice "Siamo in ferie". Davvero scarsa professionalità trattare i clienti così. O siete andati in ferie e non avete messo il cartello, oppure non siete andati in ferie ma avete chiuso il negozio così a caso senza preavviso. In entrambi i casi, si tratta di scarsa professionalità e zero rispetto per i clienti che perdono ore a vuoto. Non so se e quando saranno aperti di nuovo. Se anche sono in ferie, rientreranno settimana prossima? A fine agosto? Fine settembre? Boh. Non si sa perché non c'è un cartello. Io non ci vado più, anche se capitasse che fossero aperti, se è così che trattano i clienti, non è il posto per me."