KOK Cucine & Living

"Kok cucine e living si può parlare solo che in positivo. Varcata la soglia del negozio ho trovato un'atmosfera cordiale, vieni colpito dal gusto e dalla vastità dell'esposizione, per non parlare della disponibilità e professionalità di tutto il gruppo di lavoro ma sopratutto di Eugenio, il quale è riuscito a soddisfare i miei gusti superando le mie aspettative. A chi avesse qualche dubbio suggeriamo di andare a trovarli nel loro punto vendita, siamo certi che non resteranno delusi, noi per parte nostra continueremo a suggerire Kok cucine e living a tutti i nostri amici che devono arredare la loro casa!"

"Pessimo servizio post vendita. Ordino la cucina a febbraio. Tra ritardi vari da entrambe le parti chiedo che mi assicurino la consegna entro Ferragosto, cosa che avviene giovedì 11. Peccato che fino a quel momento nessuno ci avesse informati che top, lavello e piano cottura arrivano in un secondo momento. Con tutti i disagi del caso aspetto la riapertura del negozio e martedì 24 sollecito la consegna. In negozio nessuno mi sa dire una data, né se lo staff delle consegne è operativo o no. Con l'occasione faccio presente un difetto del forno a microonde, ma non è più campo loro e mi rimandano all'assistenza. Dopo mail e telefonate finalmente, oggi 24 agosto, mi rispondono via mail telegrafica che l'ufficio consegne riapre il 29. Totalmente indifferenti al disagio, al danno per cene importanti mancate (e spostate all'esterno con aggravio di costi) continuano a ripetere che la procedura è questa. Molto delusa e contrariata. Spero almeno che la cucina (quando l'avrò) valga i soldi spesi. Comunque non la consiglio."

"Vista la mia intenzione di rifare la cucina stasera sono andata nello showroom per capire se era possibile fare un preventivo. Mi accoglie un ragazzo giovane ma già impegnato con un altra cliente,molto premuroso mi dice più di una volta che mi avrebbe raggiunto il suo collega appena possibile. Pochi minuti dopo mi raggiunge il suo collega sui 65 anni forse un po' di più e io inizio a chiedere varie informazioni,ma visto che si è ritrovato davanti una persona molto più giovane rispetto a lui le sue risposte erano del tipo "so tutto io e tu non capisci un bel niente ". Addirittura siamo arrivati a chiedermi che lavoro facevo.Sicuramente non sarà il negozio dove ordinerò la cucina. Mi dispiace perché penso che abbiano delle cucine di qualità,e mi dispiace per le persone professionali che lavorano la ,però magari si ritrovano con recensioni negative del negozio grazie a sapientoni com'è capitato a me."

"Buongiorno, mobili di qualita' e assistenza nella progettazione ottima. Ma purtroppo i mobili arrivati non avevano la ferramenta per il montaggio e quindi il lavoro è stato lasciato incompleto a data da definire. L'assistenza scomparsa e nessuno che dia una risposta intelligente. Errori anche nel mobilio acquistato ma tutti hanno scaricato la colpa su altri. Siamo in attesa. Peccato, dovevo arredare un altro appartamento ma andro' altrove."

"...siamo stati accolti dal mitico Eugenio e con la professionalità di Monica siamo riusciti a creare questo spettacolo!!!!grazie mille per la vostra pazienza e professionalità e alla bravura dei montatori!!!! grazie ancora!!!"