Eidos Diagnostica per Immagini

"Voglio complimentarmi con lo staff del centro diagnostico per la professionalità e soprattutto per la competenza del settore. Ho fatto una lastra al reparto radiologia e i tempi brevi ho avuto la risposta che tanto aspettavo, molto esaudiente il tecnico di laboratorio. Mi hanno fornito le spiegazioni al caso. Consiglio a tutti per la serietà e la tempistica meritevole."

"Le faccio presente che x meriti della sua struttura avendo già prenotato la vista con un ortopedico presso una ASL da 6 mesi me l'avete fatta SALTARE perché senza l'esito scritto non mi hanno preso in considerazione il dischetto , mia madre è una persona anziana sottoposta a chemioterapia e non me la valutate come URGENTE. LA PROSSIMA VISITA CE LA FARANNO A OTTOBRE 2023 SE ANCORA SARÀ VIVA. IL RESTO DEI COMPLIMENTI VE LI FACCIO QUANDO VERRÒ A STUDIO"

"Ho prenotato una risonanza magnetica encefalo per il15 luglio 2022, sono stata chiamata due giorni prima per dirmi che il macchinario si e rotto e sarò contattata da loro. Non avendo nessuna notizia da parte di loro ho chiamato io il 18 di agosto mi hanno risposto dicendomi che si parlerà per fine settembre inizio ottobre. Siamo quasi a fine di ottobre e riprovo a richiamare senza nessuna risposta al telefono neanche dopo 45 Min di attesa. Sto precisando che questa rm mi serve perché ho avuto tre ictus e non posso permettermi di rinunciare. Chi di dovere può intervenire?"

"in data 01.06.2022 ho effettuato una risonanza magnetica parametrata per lo studio della prostata presso il Centro EIDOS. A fine esame l’operatrice preposta all’accettazione mi informava che occorreva aspettare circa un paio di settimane per il ritiro del referto. Malgrado le ripetute richieste anche telefoniche a qualsiasi orario nelle ore di apertura (quando ho avuto la fortuna che qualcuno si degnasse a rispondere dopo insistenza e attese lunghe anche più di mezz'ora per non perdere la cosiddetta "priorità" secondo il sistema di segreteria telefonica in funzione che a tempi cadenzati continua a ripetere il tempo di attesa il più delle volte inutilmente perché alla fine non rispondeva nessuno) e altrettante promesse andate a vuoto, l'ultima in data  28.7.2022, la cui interlocutrice, tale sedicente Francesca (dalla voce mi sembrava fosse la medesima persona di sempre), la quale dopo avermi chiesto per l'ennesima volta il mio numero di telefono, mi assicurava - ancora una volta - che mi avrebbe richiamato per notiziarmi circa lo stato del referto in parola e che finalmente dopo alcune ore nello stesso giorno verso la chiusura delle attività di servizio, mi richiamava per informarmi che il referto era pronto e che potevo andare a ritirarlo. Cosa che ho fatto il giorno successivo ovvero il 29 luglio. Ci sono voluti ben 59 giorni per ottenere un referto dignostico e per cui ho dovuto annullare l'appuntamento con lo specialista, e forse ci sarebbero voluti anche più giorni se non avessi insistito più volte a farne richiesta sia telefonicamente sia con inutili solleciti via email. Sconsiglio vivamente di recarsi presso il centro EIDOS almeno per quanto riguarda l'effettuazione di una RM prostatica."