TUI Турагентство

"Дуже доброзичливі менеджери, підберуть кращі опції для подорожей, проконсультують та підкажуть."

"Вероніка просто найкраща! Великий досвід, вона точно знає, що робить!"

"Бізнес роблять люди. Дуже вдячний нашому менеджерові Юлії за прекрасну роботу та за турботу про клієнта!!!"

"Забронювали тур в Аланію, на 9 ночей, в готель Enki. Відмінний готель. Всім рекомендую! Пара Лайфхак: якщо прилетіли раніше полудня, на ресепшне можна домовитися про ранньому заселенні за невеликі чайові. З самого готелю можна вибратися на екскурсію, раджу Пашу. Він робить чудові екскурсії з Аланії. Крім того, можна поїхати на екскурсію і від самої турфірми, але там трохи менше вибір."

"Турагенство TUI - шахраї !!! Крик душі !!! Якщо хтось звертався в турагенство TUI в комоді або Аладін, СРОЧНО Перевірте свої ТУРИ. Там працює аферистка Касьянова Оксана Володимирівна. Наразі на зв'язок не виходить, ховається і гроші не повертає. Прочитайте всі до кінця і перейшли ВСЕМ !!! 2 листопада біля Касьянової А.В. (Мережа TUI) я купила тур на Занзібар на новорічні свята. У грудні мені повідомляють, що тур на Занзібар скасовано внаслідок скасування літака. Відпочити хочеться і я купую там же тур до Індії (наївна дівчинка). За день до вильоту мені дзвонить Касьянова і каже, що немає підтвердження готелю, і в Індію я не лечу. Ніч шоку і вранці я з подругою в турагентстві. Мені пропонують написати ануляцію туру на Індію і після цього повернуть гроші. Я кажу, що напишу ануляцію після повернення грошей (сам Бог мені підказав це). На мене почав наїжджати муж Касьянової - Володимире. Я кажу одне «Поверніть гроші». Далі зв'язалася з офісом TUI. Вони мені допомогли в тому, що змусили Касьянову взяти у мене заяву на повернення грошей. Так пройшов Новий Рік. Я в Києві ... ГРОШІ НЕ ПОВЕРТАЮТЬ. Юристи TUI дзвонять мені і кажуть, що вони просять повідомити Касьянову, коли вона поверне гроші. І 10 січня вони мені заявляють: «Гроші Ви давали не нам, а Касьянової.» СТОП !! В офісах висить табличка, що це TUI !! Попродавали франшизи і ні за що не відповідають. Стала відразу займатися розслідуванням. Туроператором моїх турів був Тревел Профешн Груп. Зв'язалася з ними і отримала відповідь: «На Ваше прізвище був заброньований тур на Занзібар з 27.12.2017 по 07.01.2018 - заявка від Касьянова Оксана Володимирівна ФОП (Мережа ТУИ) 20.11.2017 13:29:27 ми повідомили Вашому агенту: «Шановні колеги, в зв'язку зі скасуванням чартерної програми, пропонуємо Вам переліт на а / к Fly Dubai в ті ж дати без доплат. Рішення просимо повідомити в найкоротші терміни. Спасибі!" 20.11.2017 18:49:35 Ваш агент відповів нам: «Туристи не готові летіти на Fly Dubai, просимо анулювати заявку.» Бронювання по Занзібару не оплачене, від Вашого агента не надходили фінанси в нашу компанію. Бронювання на Індію не існує. » Як ви розумієте, зі мною ніхто нічого не погоджував. Гроші мені так і не повернули !!!!"