Le café Ашан

"Працюю в ТРК Проспект і майже кожен день заходжу сюди, але ніколи не стикалася з подібним. Першим дзвіночком було незадоволене обличчя продавщиці, коли я у неї запитала чи відкритий холодильник. Відповіді на питання не отримала, спробувала відкрити самостійно і вона вже крикнула, що зараз відкриє, з тим же незадоволеним обличчям. Але найцікавіше, коли я хотіла розплатиться-не спрацював термінал. Продавщиця вихопила телефон у мене з рук, намагаючись самостійно оплатити (думаючи напевно, що у неї вийде). Мене дуже зачепило, що у неї вистачило нахабства так зробити ... Але оплата не проходила і вона сказала, що у мене щось з телефоном. Я запропонувала перезавантажити термінал і після пройшла оплата. В кінці, я шалено зла, глянула на її бейдж, звуть її Олена, прізвище начебто Хартюк. Просто дуже не приємно було таке ставлення. При цьому завжди були дуже приємні і доброзичливі продавці ..."

"Безконтрольно використовують поліетиленові пакети. Співробітники обурюються, коли просиш скласти кілька різних страв в один пакет. "Як це я складу якщо вони різні?!". Навіть сам Ашан вже поступово спонукає до зменшення використання пластику і одноразових пакетів."

"Жінка, яка обслуговувала о 13:00 11 січня - просто вищий пілотаж гостинності українського менталітету. Я вважаю, так повинні обслуговувати всюди, де люблять свого клієнта. Я бажаю вашій компанії побачити таких своїх співробітників і дати їм розвиватися, з користю для них і для сфери обслуговування. Тому що обслуговування з таким ентузіазмом і любов'ю до клієнтів - майже неможливо зустріти в цьому сегменті. Еклери - чудові."