shurup.ua

"У коллцентрі спілкуватися зовсім не вміють, зателефонувала уточнити питання щодо товару, на сайті він рахуватися у наявності, а за фактом його немає. На питання чому інформація на сайті не актуальна, мені менеджер просто тяжко зітхнув у трубку і відповів "ще щось потрібно?""

"Дуже зручний метизний магазинчик з гарним асортиментом, адекватними цінами та гарним обслуговуванням."

"22.10.2021р. Залишив онлайн замовлення на сайті, ніхто навіть не передзвонив. Додзвонився сам аж 25.10.2021р. до 11 ранку з 4-го разу. Дзвонив протягом години. Оперативність роботи, жахлива. Але це пів біди. Ціни в отриманому рахунку були вищими більш ніж у 2 рази. Я звичайно зателефонував уточнити причину не відповідності, не дуже привітний менеджер, повідомив, що за моменту замовлення все подорожчало, але не в 2 рази ж?! Та ще й заокруглення до об'єму короба, хоча на сайті про це не вказано жодного слова. В результаті замовлення з 2279,68 грн. перетворився на 5720грн. Відверте шахрайство. На сайті одні ціни, в рахунку надсилають інші, а ось не помітять. Вкрай не рекомендую таких горе торговців"

"Зробив онлайн замовлення 7 травня (зараз 16 травня), тиша ... Потім згадав, що треба ще дещо докупити, зробив другий замовлення 12 травня, заодно вирішив зателефонувати, запитати про перше замовлення. У відповідь продавець сказав, що все з'ясує і передзвонить ... Ага ... Прям обдзвонили. На наступний день ще раз подзвонив, та ж історія ... Якщо я замовляю товар, то логічно було б припустити, що він мені потрібен, а раз у вас якісь складності, то хоча б передзвоніть і скажіть, що ось цього і цього немає, буде через тиждень, а ось це і це є, можемо відправити завтра. І все ... Клієнт розуміє на що розраховувати і скільки чекати. Тут же якось пофігу. Завтра ввечері прийдется анулювати замовлення, тк час підтискає і чекати вічно я не можу. Я сам займаюся продажами і якщо б так працював, то вже поміру пішов."

"Компетентний продавець завжди допоможе з підбором метизів , кріплень , свердл та інших будівельних росходників"