Hotel Buninn

"Я зупинялася в готелі на 6 ночей, включаючи 31 грудня та 1 січня. Я забронювала номер в Airbnb. У момент заселення я зіткнулася з проблемою, оскільки адміністратор ресепшн не була повідомлена про їхню співпрацю з цим додатком та повну оплату за номер у додатку, при цьому запевняючи мене, що оплачувати потрібно за місцем. Ми розібралися із цим питанням, але це було дивно. Номер виявився не тим, який я бронювала, але за кілька днів інші люди скасували броню і мені запропонували переїхати туди. Загалом мій номер був чистим, теплим та світлим. Місця в ньому було дуже мало, якщо у Вас дві середні валізи, Вам буде складно розміститися. В цілому все було добре, до моменту відключення гарячої води 31 ГРУДНЯ після 18:00! Вам потрібно готуватися зустрічати Новий Рік, а Ви не можете прийняти душ! Я повідомила про це відразу ж, на що адміністратор переді мною вибачилася і запропонувала мені взяти ключ від її будинку та поїхати прийняти душ там! Від такої пропозиції (сарказм), яка не входить до переліку послуг готелю, я відмовилася! Відразу після нього була інша пропозиція: адміністратор грітиме чайники з водою і приноситиме до мене в душову кабінку! Згадалася пісня Дорна «не треба соромитися»! Це взагалі законно??? Я розумію, що вона хотіла допомогти, але потрібно розрізняти межі і розуміти межу, за яку переходити не можна! Гарячої води не було приблизно до 13:00 1 СІЧНЯ! Мені довелося ЗИМОЙ В НОВОРІЧНУ НІЧ І РАНКУ 1 СІЧНЯ приймати ХОЛОДНИЙ душ! І не тільки мені, я спілкувалася з деякими гостями готелю і мала таку ж ситуацію! Як Ви розумієте, настрій у мене був не зовсім позитивний, і я попросила матеріальну компенсацію за ненадання послуги. У цьому мені відмовили і натомість запропонували ваучер на 700 грн. Цей готель (тобто одна безкоштовна ніч). Так, як я відхилила цю пропозицію, мені сказали, що можу поговорити із власником готелю 2 січня. Я зрозуміла, що цьому не бути і звернулася на підтримку Airbnb, вони одразу ж зателефонували на ресепшн і запропонували з'ясувати це питання за допомогою грошової компенсації, на що співробітник готелю ЗОВРАЛА і сказала, що вони відмовляють у компенсації, тому що я погодилася на «гарячі чайники». Це була та сама адміністратор, з якою ми з'ясовували це питання. Тобто. вона нахабно збрехала, знаючи і пам'ятаючи, що я відмовила їй!! Ви розумієте, так? Мені не приємно, що такі «горе бізнесмени» знають, що вони накосячили, це була повністю їхня вина і при цьому вони намагалися не виплатити компенсацію! І не виплатили!"

"Дуже вдале розташування в центрі, тиха вуличка дорогою на Дерибасівську, поряд улюблені ресторан Хаджибей, завжди можна забігти перекусити. Це не аппарт-готель, але в номері зручно і є все необхідне - маленький холодильник, фен, склянки, кухлі, одноразові капці, 2 комплекти рушників на людину, шампуньки/гелі. Рецепшен цілодобовий і дуже зручно, гарячу воду для чаю можна взяти завжди, тому що чайників номери не мають. Дівчатка на рецепшен дуже приємні, завжди на посту і швидко вирішують всі питання. Велике спасибі за дуже раннє поселення, врятували дуже! Єдине, що бентежить – тонкі перегородки між номерами та сильна чутність з інших номерів."

"Відмінне місце, самий центр, в 2-х хвилинах ходьби від основних визначних пам'яток, але при цьому дуже тихо і затишно, оскільки готель знаходиться всередині двору. Нові номери, стильний інтер'єр, фен, тапочки. Можна замовити сніданок у номері. Привітний та чуйний персонал. Обов'язково повернемося. Дякуємо за чудовий відпочинок!"

"Це місце має найкраще розташування, якщо ви хочете відвідати центр міста. Тихо, є вуличний вихід на подвір’я, де розташований під’їзд. На території готелю є кілька відведених місць для паління та відпочинку. Є камера зберігання багажу з цілодобовим доступом, що дуже корисно. Також на 2-му поверсі можна знайти міні-бібліотеку та користуватися праскою. Ціни трохи вище середнього, але можуть змінюватися в залежності від сезону. Загалом під час нашого візиту у нас залишилися хороші враження від цього готелю! Рекомендований"