Замовляю в магазині "Мурчине рукоділля" не перший рік. Все завжди чудово-великий і гарний асортимент, ввічливі, уважні менеджери, відправка вчасно. Дякую!
Користуюся магазином більше 10-ти років. Враження тільки приємні, позитивні. Наявність товару і ціна завжди відповідають дійсності. Обробка замовлення і відправка товара робиться дуже швидко. Завжди можна скоригувати замовлення якщо щось було не так. Нарікань на якість і склад доставленого товару ніколи не було. З переходом магазину на новий сайт є певні незручності у виборі товару, але я думаю згодом усе налагодиться. Було б бажано зробити у кожного виробника підрозділи: набори хрестиком, гобеленом, бісером, нитки, аксесуари... як це було на старому сайті. Це б значно скоротило час пошуку. Бажаю магазину процвітання, розвитку і приємних покупців.
Замовлення в магазині робила вперше,уважні консультанти,вигідна доставка,приємні ціни. З однією позицією я помилилась(не розібралась з розміром голок),але несподівано отримала промокод на знижку для наступної покупки. Дуже приємно,дякую...
Мурчине рукоділля- найулюбленіший магазин! Дівчата завжди допоможуть з питань товару, замовлення та доставки. Супроводжують в Вайбері, миттєво відправляють товар. І ціни, як я помітила, найнижчі. Є й безкоштовна доставка. Бажаю колективу магазина всього найкращого!!
Мені дуже подобається магазин. Великий асортимент товарів як українських, так і зарубіжних виробників. Ціни, в порівнянні з іншими інтернет-магазинами, трохи нижчі. Часто бувають акції. Співробітники дуже прислухаються до побажань покупців, а саме: можна замовити товари зарубіжних виробників, які раніше не завозилися в Україну. Магазин збирає побажання рукодільниць і привозить конкретні набори.
Замовляла у магазині велику кількість наборів і аксесуарів. Ціни завжди адекватні, часто відбуваються різні акції та знижки. Окрім того, постійно підтримується облік наявного товару. Тому шанс, що товару, який є на сайті, немає у магазині є мінімальним. Менеджери завжди привітні та швидко передзвонюють (із власного досвіду: якщо замовлення зроблене приблизно до 15-16 год., то передзвонюють у той самий день, якщо після - наступного).
Замовляла в цьому магазині товар вперше. Сподобались детальні описи наборів на сайті, із задоволенням повивчала. порозглядала, і обрала, що до вподоби. Замовляла ввечері, наступного дня зателефонували, зробили всі уточнення. Відправили дуже швидко. Ще й вгадали з сюрпризом))) Крім мох трьох наборів до бандеролі поклали бісерну схему з категорії "знаки зодіаку" - козака. який сидить на бику. А у мене чоловік якраз тілець. Так що буде йому на день народження сюрприз
UPD: Дякую за відповідь, я виправила оцінку на нейтральну. Мабуть, у мене не зовсім правильно працює сайт зі смартфону. Під будь-яким товаром написано "Кур'єрська доставка 100 грн" без уточнення щодо суми. Якщо натиснути "Детальніше про доставку" сайт видає помилку. Добре, що ви змінили кур'єрську службу. У вас на сайті дуже привабливий асортимент, але після того інциденту з кур'єром не було бажання звертатися до вас знову. 100 грн за кур'єрську доставку незалежно від суми замовлення - дивний підхід. Колись намагалася замовити тут станок Арабеска, але довелося скасувати замовлення через хамське спілкування кур'єра по телефону. Певно, за стільки років якість обслуговування тут так і не покращилася.
Не вперше користуюсь послугами магазину. Гарні ціни і асортимент. Привабливі умови доставки. Із мінусів трохи довга доставка і неточне інформування від менеджера. 18.08 зробила замовлення, перетелефонували і пообіцяли відправити замовлення 19.08 "Завтра". По факту тільки 20.08 надійшов номер ТТН. Товар ще новій почті не передано. Три дні для сучасних реалій на комплектацію і відправку - це довго. Доповнення від 16.10. 2020. Схоже це буде моє останне замовлення в данному магазні. Вчора обрала набори. І різниця цін на ці товари, між сайтом Чарівної миті та Муркіними була маленька, але все одно була. Часткова компенсація доставки. 481 грн за два набори у ЧМ, та 473 у Муркіних. Окей. Замовляю сьогодні зранку, оплачую платіжкою системою одразу. -485 грн з картки, виявилось я не прочитала попередження про те, що у Муркиних рукоділках покупець сплачує комісію за переказ на картку продавцями чи при оплаті платіжкою системою. Ну окей. Суми невеликі, але мінус неприємний. Так щойно ще оператор звонила підтвердити замовлення, "потішила" мене, що набори є всі в наявності. Але відправлять їх мені в понеділок (19.10.2020) бо набір Чарівної миті їде зі зскладу. Певне тої самої Чарівної миті.... Не рекомендую. Сервіс не відповідає нашому часу, ассортимент представленний у багатьох інших продавців. Більше замовлення не буду робити у данному магазині. 4 дні на відправку вже оплаченного замовлення - це занадто.
Ситуація аналогічно з Земляничка Я. Тиждень чекала, замовлення було в неділю ввечері, доставку обіцяли на п'ятницю. Ніхто не телефонував, а менеджер звинувачує в тому що я не брала слухавку. Обслуговування цього разу дуже образило! Від замовлення відмовилась. Перезамовила в іншому магазині
Мурчине рукоділля знаходиться за адресою Тільки офіс, вулиця Петра Сагайдачного, 24, Київ, Україна, 03070
Зв'язатися з Мурчине рукоділля можна за номером телефону +38 (066) 058-73-75
Дістатися до Мурчине рукоділля можна за посиланням