Сервіс на 1. Телефоную на номер зазначений на сайті, хочу забронювати велику кількість квитків. Відповідає жінка (чутно як їде в транспорті) і каже, щоб зателефонували пізніше. Пізніше - взагалі не відповідає! Як може бути таке обслуговування в наш час?
Були тут родиною кілька разів. В цілому непогано - їжа, туалет, зали. Проте є річ, яка дратує кожен раз. Заходиш і бачиш на стовпах екрани з розкладом фільмів. Це має бути зручно. Але кожні 10-15 секунд зображення зникає і з'являється реклама, тож мусиш дочекатися повернення розкладу щоб швидко зорієнтуватися, на який сеанс піти. Біля кас є опис фільмів, але без розкладу. Який "потужний менеджер" це організував? А нещодавно було неприємна ситуація, коли робітник за стійкою адміністратора гучно увімкнув і переглядав відео російською мовою. На моє зауваження відповів, що це українські новини, проте, після мого нагадування про статус російського контенту в громадських місцях, вимкнув і пішов...не вибачився. Сподіваюся, це був одноразовий інцидент, а не постійна практика... Бережіть себе!
Сервісність під час тривог — відсутня. Незрозуміло що і де, продовжиться чи ні, оголошень не роблять. Враховуючи що адміністратори встигли посваритися, а не вирішувати робочі питьання — то вони просто не хочуть працювати. Бар — окрема сумна історія. Особливо попкорн: він не смачний абсолютно. 01/12 доповню відгук та оцінку. Невже не можна підготуватися до вихідних та напливу людей? На барі - черга просто до ескалатору. Додаткового працівника на пікові дні не можна організувати? Ескалатори - ніколи не працюють. Може треба мати повагу до відвідувачів та включати їх хоча б на вихідних? Дочекатися ліфта - ще той квест. Чоловічий туалет - лише 3 працюючі кабінки, всі пісуари зламані. Не кажу вже про дрібні ремонти, які можна зробити за день-два (зламані дозатори для мила, де немає мила, відірвана лиштва на дверях). Невже нікому ці речі базові зробити? Зал брудний, персонал не привітний в цілому. 30/11, сеанс Зоотрополіс вечірній
Сьогдні відвідали перший раз кінотеатр "Лінія кіно"у Вишневому,фільм "Вартові Різдва". Враження прекрасні: і фільм класний,і атмосфера кінотеатру прекрасна.Ввічливий персонал,зручні місця для очікування,смачний попкорн. Всюди чисто і комфортно,навіть в туалеті все сяє чистотою і свіжистю. Дякуємо всім ,хто до цього причетний.Захотілося ще раз приїхати саме в цей кінотеатр.І ми з сином це обов'язково зробимо!
Якщо заплануєте похід в кінотеатр, заважайте на графіки відключення світла, тому що можна залишитись у темному залі і без фільму. Дивно, чому в мережі Лінія кіно досі не потурбувалися про живлення. За сьогодні, кінотеатр вдруге припиняє роботу через відсутність світла.
Сервіс жахливий. Попросили роздрукувати квитки, через що довелось 5 хвилин слухати "чому касир має це робити, якщо в нас є онлайн". Виникає лиш одне питання. Для чого ти на цій роботі, якщо зараз більшість операцій можна провести онлайн? + коли заходили до залу інша співробітниця, що сканувала квитки провела нас фразою "о це ви ті, хто просив роздрукувати". + на початку сеансу не працював екран. І глядачу довелось виходити розбиратись з цією проблемою. Я написала стільки плюсів, та насправді у нашому відвідуванні цього кінотеатру їх не було. Передаю привіт касиру Терещенко за "чудовий" сервіс.
На денних сеансах не людно. Картинка в 3D добра і крісла зручні. Враховуючи, що інших кінотеатрів у Вишневому нема, то цей точно найкращий.
Якщо люди залишають після сеансу свій поп-корн , вони його продають іншим людям змішуючи з новим поп-корном… Вирішила сказати про це адміністратору, адже я прям бачила, коли це робили. На що адміністратор відповів, що коли у мене буде справка про отруєння цим поп-корном, тоді мене вислухають. Тому не раджу їсти чи пити там бодай щось не запаковане.
Жахливий сервіс, туалет не працює після 21:50, фільми неналежної якості та ніяк не перевіряються перед переглядом, працівники не несуть ніякої відповідальності і за словами адміністратора "я ни за что не отвечаю, за такую зарплату вы здесь бы не работали". 28.10 потрапили на "Французький вісник". Фільм був з обрізаними краями зверху і знизу. Працівники ніяк не реагували на це. Після прохання виправити проблему, технік почав "налаштовувати" зображення під час фільму, при цьому зображення взагалі почало зникати, в результаті нічого не змінилось. Через 5 хвилин випробовувань всі глядачі покинули зал. Адміністратор спочатку відмовив в поверненні коштів та сказав що "я ни за что не отвечаю, за такую зарплату вы здесь бы не работали". Повернення коштів за ненаданий сервіс довелось вимагати з криками і скандалом. Керівництву варто уважніше ставитись до відбору персоналу і контролювати якість наданих послуг, бо це найгірше що я бачив.
Лінія кіно (Вишневе) знаходиться за адресою вулиця Київська, 2-Л, Вишневе, Київська область, Україна, 08132
Зв'язатися з Лінія кіно (Вишневе) можна за номером телефону +38 (095) 641-72-29
Дістатися до Лінія кіно (Вишневе) можна за посиланням