Не одноразово користуюсь послугами даного магазину, подобається клієнтоорінтовність та індивідуальний підхід до кожного клієнта. Для постійних покупців роблять знижки, а також проводять акції, минулого разу подарували рулетку і ножниці для дружини) Завжди рекомендую друзям, та рекомендую вам.
Дуже задоволений якістю та швидкістю роботи компанії. Купував швейну машинку Janome мамі на заміну старої. Адміністратор дуже привітна та розуміюча жінка, допомогла підібрати саме те що треба, відповідно до видів робіт, які будуть виконуватись. Додатково ще підібрав декілька комплектів голок та лапок. В результаті ще й отримав хорошу знижку. Посилку відправлено було майже одразу після замовлення, тому менш ніж за 24 години я отримав замовлення. Мама в захваті, все сподобалось, нарікань на роботу машинки після вже майже 7 місяців роботи - немає.
Звернулась в цей магазин не вперше; все , як завжди - отримала професійну консультацію . Дякуючи їй , ще більше отримую задоволення в своїй роботі з придбаним у Вас товаром. Окремо , дякую за швидку і безкоштовну доставку.
Хочу подякувати за професійну пораду , що до вибору швейного обладнання та високу якість обслуговування! Це найкращій магазин, зі всіх, куди я зверталась! Рекомендую!
Максимально жахливе обслуговування! Зробила замовлення на програмне забезпечення, доставку замовила спочатку в поштомат. По телефону мені відмовили в такій послузі. На питання чому відмова до поштомату, відповідь отримала за третій раз лише, хоча нічого поганого не запитала. Коли я погодилася перенести на відділення, тупо сказали "до побачення" і завершили дзвінок. Чим мене шокували. Перетелефонувавши, мене звинуватили в тому що я задаю багато питань і взагалі мені передзвонять вже після 14:00, бо начебто немає менеджерів на місці. Але ж перед цим людина зателефонувала і готова була прийняти замовлення!!! Вперше робила тут замовлення, стикнулася з абсолютним не розумінням зі сторони менеджера. Ніколи більше не буду тут робити замовлення і іншим не рекомендую терпіти подібне.
Нічого не купила, але консультацію отримала
Магазин не зацікавлений в реалізації свого товару. Звернулась до магазину для уточнення по наявності товару. Менеджер відразу відрізала, що такого виробника немає. Я була здивована, адже знаходжусь на сайті і бачу дані швейні машинки, їхні старі ціни та акційні. Мені менеджер відповіла, що я не вмію користуватись сайтом і порадила навчитись. Менеджер почала відразу зі мною прощатись і поклала слухавку. Я користувалась швидким переглядом товару і там ніде не було вказано, що товару немає в наявності. А натискати біля 30 одиниць товару, щоб переглянути чи є, не дуже зручно. Замість того, щоб коректно відповісти та запропонувати іншого виробника/модель — нахамили й втратили покупця, який був зацікавлений в придбані швейної машинки. Для зрівняння швидкий перегляд на сайті ЛАПКА та на іншому:
моя вдала покупка - швейна машина Хускварна Викинг E20. Гарний сайт, непоганий вибір, товар був у наявності, ціна, як на сайті, актуальна, доставка працює шикарно. Замовлення було зроблено зранку, ввечері вже отримувала замовлення.
Цей магазин мені зарекомендувала подружка, яка придбала тут свою машину. Без сумнівів звернулась і я. Милі та привітні консультанти вислухали мої вимоги щодо швейної техніки та запропонували Хускварну Е20. Ні разу не пошкодувала про її купівлю.Шиє усі види тканин, виконує масу декоративних швів, не є примхливою у використанні. З часом вирішила придбати ще й оверлок, тому іноді заходила на цей сайт. Раптом натрапила на конкурс, в якому розігрувалась машинка жаном V15.Взяла участь І виграла!!! Зрозуміла, що треба вірити в казку, бо є на світі такі люди, як власниця "Лапки", і вони втілюють мрії В ЖИТТЯ!!!! Обслуговування в магазині на вищому рівні!!!!! Оверлок не за горами...
Лапка знаходиться за адресою вулиця Гарматна, 26/2, Київ, Україна, 02000
Зв'язатися з Лапка можна за номером телефону +38 (068) 505-78-64
Дістатися до Лапка можна за посиланням