Обслуговування печальне, декілька разів замовляв запчастини і всі рази був не задоволений, менеджери чи менеджер хто там у вас, як сонні мухи, зробив замовлення через Вайбер не інформують про відправлення чи сам питай в них чи чекай вже смс від нової пошти, короче керівництво зверніть на це увагу. Але є і плюс в тому що нормальні ціни на запчастини.
Робив закази в цьому магазині/сараї з 21 року, раніше допомагали, давали толкові совєти та і ціни були майже найнищі ніж в сюди, але щось в них змінилось років 2 тому, почали грубити хамити і казати що Я маю робить..мабуть вже зажралися чи вчаділи в своїй контурі! Ціни вже не низькі та і попадалися браковані речі і деталі сумнівної оригінальності. Тож дякую, є магазини де підскажуть і не хамлять, як не як, ви не одні продаєте браковані деталі, а іноді краще все ж таки переплатити у брендованому магазині типу док чи екзісті зате там хоч є якісь гарантії і не хамлять чи не грублять людям!
Настав час заміни ГРМ. Спочатку хотів замовити запчастини на Exist, потім на DOK.UA, але не замовив лише через те, що консультанти цих магазинів хотіли продати мені несумісний комплект ГРМ. Після цього, я зрозумів, що люди не на своєму місці і варто "зматувати вудочки" від таких порадників. Зрештою натрапив на інтернет магазин E-detali, скинув він код менеджеру Сергію і вуаля, нарешті мені підібрали правильні запчастини з першого разу. Дякую Сергію за компетентність, терпіння. Чудовий магазин. Радитиму друзям.
Гарний магазин запчастин, ціни нижчі чим у інших інтернет магазинах. Оригінал, з підробкою ще не стикався, і це радіє. Але є і свої мінуси ,це як менеджери бистро реагують на замовлення клієнта. Замовив в 10.00 відповили в 14.00, і то поки сам не написав,, що там з моїм замовленням,, А так рекомендую цей магазин, буду ще замовляти обов'язково, ще і біля дому, супер.
Незадоволений покупкою – недостовірна інформація і непрофесійні менеджери! Замовляв ремкомплект ланцюга ГРМ для Audi A4 B5 1.8 бензин. В описі чітко зазначено, що комплект підходить до цієї моделі, додатково ще уточнив у менеджера по телефону – підтвердили сумісність. Але після отримання виявилось: комплект абсолютно не підходить. Цеп занадто короткий, натягувач іншого типу, геометрія деталей не збігається. Спроба вирішити питання з поверненням виявилась марною. Менеджери переклали відповідальність на мене: «Ви ж замовляли ще три місяці тому». Формально — можливо, але товар запакований, не встановлювався, у відмінному стані. І головне — хіба не для цього я уточнював сумісність у консультантів? Відповідь на запит щодо повернення: «Може, наша помилка, але повернення не буде». Це нормальна політика? Не рекомендую цей магазин. Недостовірна інформація, слабка консультація і жодної відповідальності. Якщо хочете уникнути зайвих витрат і розчарувань — звертайтесь до перевірених постачальників.
Вчора замовив стійки стабілізатора, вчора оплатив, вчора відправили з Києва Сьогодні прибули до Львова, добре запаковані і встановлені на машину. Дякую за оперативність
Замовляв двухмасовий маховик, ціна - казка. Думав за таку ціну прийде або підробка, або відновлений. Прийшов оригінал, приємно здивований, дякую!!!
Нерекомендую
Ціни хороші.Обслуговування припаршиве.Тричі за день просив прийняти замовлення, прийняли аж у вечері і пообіцяли відправити аж завтра.
Хороші ціни, замовлення виконано вчасно.
e-detali знаходиться за адресою вул. Тараса Бульби-Боровця, 13, Київ, Україна, 02000
Зв'язатися з e-detali можна за номером телефону +38 (066) 463-30-09
Дістатися до e-detali можна за посиланням