Eldorado

"Великий вибір товару. Є оплата частинами, можна придбати товар в розстрочку. Працює програма лояльності. А зараз поділюсь моєю ситуацією. Купила кондиціонер 24.07.2021, і по акції установка була безкоштовною. Директор попередив, що потрібно почекати, бо велика черга, мене записали на 7.08.21р., але передзвонили і перенесли на 09.08.21р. - і це теж нормально. Я просила, щоб приїхали глянути як і де встановлювати кондиціонер, можливо будуть потрібні додаткові матеріали або деталі, мене проігнорували. 09.08.21р приїхали, оглянули місце, де я хотіла встановити кондиціонер. Майстри почали висловлювати невдоволення, відмовлялись вішати його туди куди мені потрібно, спілкування було зневажливе, коли я попередила, що буду фільмувати нашу розмову, вони притихли і перестали говорити. Розвернулись і поїхали. Я дзвонила їхньому директору і директору Ельдорадо, і на гарячу лінію. Тільки після моїх дзвінків мені призначили день 14.08.21р. для встановлення. В суботу о 8.00 почали працювати і о 12.20 закінчили. Встановили гарно, працювали дуже охайно і обережно, сміття прибрали. І вибачились за інцидент. Р.S. у нас була спец установка, за неї потрібно було доплатити. Ми доплачували за короб в який заховані труби, які з'єднують внутрішній і зовнішній блок. + За 4м. траси."

"Магазин не надає ніяких документів, якщо здавати щось на ремонт по гарантії, самі майстри в гарантійному сервісі м'яко кажучи погано виконують свою роботу. (Здавав ноутбук, повернули весь в царапинах, пластик був відломаний, а сам ноутбук не відремонтували) на зауваження про стан ноутбука відповіли "так у вас не має ж доказів, що це зробили вони""

"Консультант дуже навязливо рекомендував стіральну машинку, та набрехав про її характеристики Точніше одне з того що сказав що в Стіральній машині Whirlpool TDLR 60210 де є надпись на машинці 6 SENS він обяснив що ця функція виконує процес зваження речей, тобто якщо машинку запихать більше речей вона не запуститься, хоча на офіційному сайті Whirpool детально описано що означає 6 sens позначка та в характеристиках машинки немає такої функції, а така неправдива інформація могла б дуже розчарувати клієнта після покупки.В цілому все розповів що питали. Писати імя продавця тут не буду, там і так знають хто це. Але так то магазин непоганий, і є честні продавці."

"Ніхто з консультантів не привітався, не підійшов. Товар взяла самостійно, знайшла консультанта щоб перевірити чи працює і він поставив чудове запитання "а хто вам виписав товар? Хай перевірить". Зрештою він виписав товар ми його перевірили (до цього хлопця ніяких претензій!), він провів мене до каси де не виявилося касира. Дуже вузенькі проходи між полицями. Не рекомендую магазин!!!"

"Хороший персонал, обслуговування на вищому рівні, одразу показують порівняння цін в інтернеті і різниці майже немає, але ви отримуєте можливість повернути товар, отримати сеовіс та гарантію. ціни дуже хороші. Мені сподобалось. Можна урізноманітнити асортимент товару. Парковку можна було б збільшити. Дякую!"