Це просто жах !Поїздка 27.12.23,Краків-Вінниця.Автобуси старі. Пересадка про яку не попередили ,очікування якогось іншого автобуса ,відсутність інформації стосовно рейсу ,самостійно телефонувала та дізнавалась .Але брудні і старі автобуси це біда.
Їхала 02.09.2023 з Познаня в Коломию перевізником Тур-Транс ,дуже негативні враження від водіїв , багаж утрамбовують один на один, їм все рівно чи доїде те ,що везе у валізі пасажир, після зауваження що на моїй валізі з Познаня до Коломиї накладені ще три важкі валізи , я почула у відповідь не довольну інтонацію ,пані , а що ви хотіли? А хотілось би довезти те ,що у валізі цілим , я заплатила за послугу , і хочу поваги, у інших перевізників валізи кладуть не лежачи, а стоячи!!! Також прибуття змістилося на три години, тому що водії оголошують зупинку 5-10 хв , а стоять по 30 хв, бо возять передачі , в яких дуже зацікавлені , мають додатковий заробіток, а пасажир має в дорозі додатково три години втрачати, у Варшаві взагалі зупинку оголосив 5 хв., без дозволу вийти, а стояв 40 хв !!!! Додаю фото , моя валіза червоного кольору, сама нижня , на іншому фото номер автобуса
Гіршого перевізника ніж Павлюк Л.В. годі й шукати. Місце посадки, вказано не правильно, добре що самостійно попередньо уточнила, бо опівночі з дитиною лишилися б не зрозуміло де, номер автобуса, контакти водія номер місця в автобусі в квитку Не вказано. Рейс було замовлено прямий, але ж ні у Львові як виявилося о 6.00 ранку нас пересадили без будь яких попереджень у маршрутку і сказати ще годину почекати, І Це прямий рейс??? Якби мені було всеодно маю я з маленькою дитиною та чемоданами пересідати чи ні я б так і вказала при замовленні квитків. Не вистачає в житті стресу то замовляйте цього перевізника!!!
ЖАХЛИВИЙ перевізник! Дзвонила два дні, щоб дізнатися який автобус буде! в результаті за день увечері мені сказали який автобус та його номер, я приїхала на вокзал і мене поставили перед фактом, що автобус не їде до моєї кінцевої точки!!! та диспетчер за цим номером вирішила Анданас Транс ЮА +380 (50) 192 56 57 просто ігнорувати мене! мало сказати, що я їх не рекомендую! цю компанію потрібно прибрати з ринку!!
Жахливий перевізник! Водії некомпетентні, хамовиті та піддають життя пасажирів небезпеці. Якщо вам цінне ваше життя, оминайте цього перевізника. Міжнародний нічний рейс, де один з водіїв спить на 4-х останні місцях, а інший втупився в телефон та гортає стрічку фейсбуку, зверніть, будь ласка, увагу що ноги водія на верхній панелі, автобус на механічній коробці передач. На зауваження вислухала лайку в свій бік.
Був скасований рейс.Обіцяли повернути кошти в повному обсязі.Кошти не повернулися,оператор розказує що гроші перерахували.Перевізник ненадійний.
Конюшня, яка не несе відповідальності за куплені квитки. Посадочний документ цієї шараги не є гарантією, що кудись приїдете. Саме так і трапилося з моїм другом та мною. Їхали з відпустки зі зони бойових дій, незважаючи на куплені через цю парашу квитки нам відмовили в проїзді. Ночували з баулами на вулиці. УНИКАЙТЕ!!!
Жах. Просто жах. Автобус мав виїхати 5:30.... зараз 7:49... ми ще не думаємо їхати. Як так можна????
Чудове
Жахливий непрофеіоналізм. Я ще в кінці листопада забронювала квиток Дюссельдорф - Київ через компанію INFOBUS. Мені прийшов квиток, все нормально. А потім вже 7 грудня компанія до мене звенулася з проханням перебронювати квиток, бо на нашу дату, автобус не їде...Я пішла на зустріч, тим більше напередодні мала розмову з представником компанії перевізника, що дата зміниться і що квиток залишається в силі, і зважаючи, що зміна дати не моя вина, то я ще зможу взяти лишню сумку безкоштовно. Тому що на ту дату, на яку мені перенесли рейс, ціна була на 300 грн нижча. Я спокійно собі чекаю 15 грудня і тут представник компанії INFOBUS почав крутити не зрозуміло що...Спочатку мені їх представник раз 5 подзвонив почав уточняти одне і теж...потім не зрозуміло звідки вони взяли і написали, що я зробила повернення квитка... На моє питання, що це ж ужас, а не відношення до клієнтів і те, що я хочу залишити домовленість в силі з перевізником, почався абсурд...Заяви не було з мого боку, але написали про мою заяву. Вже пройшло 7 днів, кошти так і не повернули на картку і всі домовленості скасували... Що, будь-ласка, не купуйте в них квитки, бо дорожче чим в перевізника і не факт, що все буде так як купили.НЕ РЕКОМЕНДУЮ! КЛІЄНТІВ НЕ ЧУЮТЬ!
Інфобус знаходиться за адресою вулиця Симона Петлюри, 28, Київ, Україна, 02000
Зв'язатися з Інфобус можна за номером телефону +38 (044) 331-94-99
Дістатися до Інфобус можна за посиланням