Комунікація у майстра не підлягає жодній критиці. Давно не наштовхувалася на подібний сервіс. Подивіться на відповіді на негативні коментарі - отак буде і в житті.
Повернули мені кросівки зі зламаним шнурком - відірвана тверда частина шнурка, яка дозволяє заправляти шнурок у кросівок. Нічого не сказали про це, я в же вдома побачила. Подумала, що не хочу повертатись і щось доводити, саме через стиль комунікації майстра. Виявилось, що знайти необхідні шнурки під мої складного кольору кросівки - задача над складна. Тепер маю проблему. Більше не користуватимусь послугами цієї незрозумілої контори.
Вова Каракіча★☆☆☆☆
Щодо якості роботи сказати нічого не можу. Але з приводу комунікації у людини явно є проблеми (Я дуже політкоректно про це кажу, в голові інші слова), попросив написати повідомлення оскільки був на роботі і скинув фото того, що треба зробити. Мені зателефонували через 2 хвилини, я сказав що не зручно, попросив написати, мені відповіли що писати нічого не буду і все. Якщо вам підходить формат де вам треба підлаштуватися під майстра, щоб дізнатися ціну і можливість виконання роботи, коли йому зручно і не в текстовому форматі, то ок. Звісно якщо вас не відверне ще в 1 турі, коли ви озвучуєте проблематику з уточненням чи можливо так зробити, а у відповідь чуєте: « Ми робимо всьо!»
Загалом до сервісу не дійшов, але комунікація на рівні племінних общин.
Вась, чи як там тебе, можеш навіть не сподіватися, що я напишу щось у відповідь, мені цього достатньо, хіба посилання на статтю: «Як бути клієнтоорієнтованим»
Армен★★★★★
Все було дуже добре відремонтували взуття дуже швидко
Zhenya (Insane)★★★★★
все супер, швидко і якісно відремонтували рюкзак як до нового стану, рекомендую
М★★☆☆☆
Понадіявся на гарні оцінки, приїхав посеред робочого дня і побачив зачинену майстерню.
На дверях висіла об'ява, що майстер відповідає тільки на повідомлення в вайбері. Написав повідомлення і вже минуло з днів 5 а мені так ніхто і не відповів.
Добре, що в околицях є ще декілька майстерень куди можна здати валізи в ремонт.
Marina Popova★★★★★
Залишилилась Дуже задоволена роботою майстрів, ремонтувала дороге взуття та сумочку.
Рената Хайруллина★★★★★
Звернулась вперше, на дорогій брендовій сумці потерлися кути, віддавати було страшнувато, тому що перший досвід майстер не підвів! Зробив усе в кращому вигляді, хоч робота була не легка, але впоралися в захваті! Сміливо рекомендую. Головне чітко пояснити, який результат хочете отримати;)
Игорь Степанищенко★★★★★
Хочу поділитися своїм враженням про цю майстерню.
Враження лише позитивні. Адекватні ціни. Якість на найвищому рівні, в жодній, у "модніших" компаніях, не бачив такого рівня робіт, навіть набагато вище за вартістю.
Взуття та сумки всієї родини тут. Хоч не страшно віддавати. Всім знайомим раджу. Окрема подяка моєму тезці, майстру Ігореві. Можна поговорити на будь-яку тему і про фронт робіт і про варіанти вартості, і життя загалом. Тим, хто шукає майстерню за прийнятною вартістю, але на вищому рівні, Вам саме сюди. Всіх благ.
Kaśia Dolinina★☆☆☆☆
Ніколи в житті не несіть свої Сумки в цю «Майстерню»! Вони псують речі і кажуть, що «так і домовлялися» Тільки вони навіть нікому, жодного разу не подзвонили, а дзвонили ми дізнатися про ціну і коли буде готово! життя на це не погодились!
Треба було просто підібрати фурнітуру. А замість цього, мені просто забили цвях в ручку Сумки і залили все клеєм! Зіпсували сумку за 150 $!
[ ПРИРОДА E-MTB ]★☆☆☆☆
Перший досвід (туфлі): зайшов улітку з туфлями дружини з питанням усунення подряпин і потертостей. Залишив для уточнення ціни та варіантів. У результаті виявилося, що взуття відвезли кудись, і забрати їх можна буде десь через майже тиждень враховуючи вихідні. Забрали, бо фарбування б\у туфель за 300-400грн за ціною 150 було сумнівним. І на місці розмовники такі, що не відповідають місцю зовсім. Наче я в будку ларьок зайшов, а не в серйозний сервіс.
Другий досвід (валіза): спочатку показали фото валізи без колеса, сказали, що заміна з підбором колеса близько 300грн. або два колеса від 500. Приносимо валізу залишаємо, кажуть що зв'яжуться для узгодження, проходить 10 днів -дзвонять із "приходьте забирайте" 750грн. У результаті дзвонить майстер і як дитина починає брехати "що я дзвонив" "вам мали дзвонити". У результаті ціна звичайно майже як за половину або цілу валізу обурила. У результаті каже "як вирішуватимемо?" , передзвонює після погодження з начальником і каже "після свят можете забрати у вигляді в якому здавали". Збс, тобто не часу не шкода людині ні роботи, і стокове колесо, яке було на заклепці, він зможе повернути на місце? В результаті ми погодилися тільки тому, що валіза потрібна в поїздку. Забираю валізу і що ви думаєте? Безготівок оплати немає, чека немає, тільки готівка і розписочка під виглядом втраченого талона. У результаті маємо нихрена не підібрані під корпус колеса, які у продажу від 100 до 250грн стоять на Промі з пластиком прям красивим, а металеві важкі стрімкі промислові колеса за 50грн для візків на болтах-гайках розміром майже з ті колеса авто кріплять. Фото краси та підбору додаю. При цьому стокове 3-е колесо, звичайно, не віддали. Знаєте що "я майстер", на болтах колеса з Епіка я і сам можу накрутити накинувши на валізу зайві грам 200, які іноді важливі для валізи. Гайки на колесах стирчать, тільки й стеж, щоб не відкрутилося, всередині теж стирчать тепер гайки розміром 5 копійок. Підбір і вид, власне як і спілкування, а-ля "типочок з переходу" не відповідає ціні. Подивимося скільки прослужить такий надійний і головне гарний варіант який два тижні лагодився. Вирвали дві заклепки, прикрутили два колеса лівих універсальних на гайки без фото та узгодження коліс. 10 хвилин дуже складної роботи як було сказано по телефону = ціна нової валізи. Головне питання, нахрен було міняти 2 колеса? Для краси якої немає? Так що "вирішували" на репутацію, клієнторієнтованість... Нагадаю що у продажу є колеса з пластиком кути, що повторюють, і навіть колір\форму вашої валізи (як на останньому фото), хоча б чорні і ціна у них точно впишеться) А іноді простіше купити нова валіза)
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса ЯМайстер?
ЯМайстер знаходиться за адресою вулиця Княжий Затон, 9, офис 379, Київ, Україна, 02095
Який номер телефону ЯМайстер?
Зв'язатися з ЯМайстер можна за номером телефону +38 (066) 602-04-40
