Хочу подякувати співробітникам цього відділення, особливо Антоніні і начальнику відділення Тетяні за швидке вирішення всіх питань , все доступно роз'яснили, дякую за професіоналізм в банківській сфері.
Оформляли кредит готівкою, оператор попросила три номера контактних осіб, яким будуть телефонувати перед видачею кредиту. Мало того, що кредит не погодили, так ви ще й обзвонили всіх знайомих, і повідомили що хочемо взяти кредит. Яке ви мали право взагалі на це? Вам давали тільки три номера. На якій підставі, ви незаконно дізналися номери з контактної книги телефону? НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЮ ШАРАШКИНУ КАНТОРУ!!!
Відмовилися у касі приймати платіж. Прийшли о 17:14, на таблиці біля вікна касира написано що 17:30!!! Може ви мені оплатите відпускний день, щоб приходити в обід і робити платежі? Навіщо ця табличка, якщо вона має властивості діяти. Що відбувається у вас? Поясніть, будь ласка, ситуацію??? Чекаю зворотний зв'язок!
Обслуговування хамське, як в радянській ощадкасі, працівники банку закон про мову ігнорують. P.S. не знаю чи саме відгуки з GOOGLE подіяли, але сьогодні все було чемно, швидко, українською. Тому оцінку підвищив. Дякую. Вересень 2021. Відділення стало ще кращим, зробили ремонт, оновили меблі. Персонал уважний, привітний. Дякую за швидке і якісне обслуговування.
Обслуговування хамське, як в радянській ощадкасі, працівники банку закон про мову ігнорують. P.S. не знаю чи саме відгуки з GOOGLE подіяли, але сьогодні все було чемно, швидко, українською. Тому оцінку підвищив. Дякую. Вересень 2021. Відділення стало ще кращим, зробили ремонт, оновили меблі. Персонал уважний, привітний. Дякую за швидке і якісне обслуговування.
Найкраще відділення цього банку. Приємний персонал, швидке обслуговуння.
Двоє з трьох працівниць просто гадюки якісь (крім Антоніни, яка відсторонилась від дискусії взагалі). Прийшла вирішити питання стосовно комісії за обслуговування додаткової картки, яку заблокував банк. Хамки і неосвічені курки. Послали у відділення на Хрещатик. Такого банку з таким ставленням до клієнта взагалі не зустрічала. Відчутно що власник дозволяє хамити та підвищувати голос на клієнтів, бо поводяться дуже вільно, не стримуючи себе. Головний спеціаліст (!!!!) доказує мені, що картка, яка не обслуговується банком за рішенням банку є основною, коли в онлайн банкінгу є додатковою, а комісія за обслуговування додаткової карти є правильною, тому що основна картка стала додатковою. ?????????????? Питання до освіти є? А до досвіду???? Раніше обслуговувалася у Срібнокільському відділенні, може і помилялись у чомусь, але хоч люди були приємні та доброзичливі, а тут просто відраза наступила після спілкування з неосвіченими тітками. Токсичний банк і ще більш токсичне відділення. Для відповіді власнику- на гарячу лінію зверталася 6 серпня о 16:33 і саме з гарячої лінії мене відправили на відділення і сказали що вони не вирішують питань стосовно комісій і т.інше.
Огидні, далекі від своєї роботи "працівники", не вміючі спілкуватися з клієнтом
Банк Кредит Дніпро знаходиться за адресою Харківське шосе, 152, Київ, Україна, 02175
Зв'язатися з Банк Кредит Дніпро можна за номером телефону +38 (044) 564-12-04
Дістатися до Банк Кредит Дніпро можна за посиланням