Це не має бути офіційним салоном. Люди морозяться і не виконують свої обов'язки. Не зміг відремонтувати своє авто, бо банально неможливо дочекатись відповіді на прості запитання
Володимир. Форд Куга 2021р.в. 1.5 бензин. Авто непогане, проїхав 24 тис. без проблем, міняв тільки 2 рази масло, фільтра та розхідники, але появилась проблема - перестала включатись задня передача, звернувся до дилера (машина на гарантії) , сказали потрібна заміна акпп, і от вже 44 день машина в офіційного дилера на сто і до цьго часу мені не дали конкретної відповіді коли я зможу забрати авто. Прийдеться звертатися до суду. А покупцям раджу подумати чи зв'язуватися з таким "сервісом"!
Звертався на СТО Форд. Можливо, саме робота по машині тут і якісна (того не знаю, ще подивимся), АЛЕ: У сервісній книжці про заміну масла нічого не записали, аж поки я про це не нагадав. Потім ще нагадав, що треба записати ВСЕ, що замінялось. Яке саме масло і коли наступна заміна так і не вказали. Зробили мені діагностику ходової. Нарахували на 12,5 тисяч (робота+деталі). Мені це чомусь не сподобалось. Я звернувся на інше СТО (пристойне місце, на гаражах не ремонтуюсь) - знайшли майже ті самі проблеми і зробили все за 8к. Менеждер непривітний. Весь час відчуття, ніби я йому тут заважаю займатися чимось важливим і бігаю за ним зі своїми дурними питаннями. Панове, у вас клієнт! Людина принесла вам гроші. Це ви маєте за ним бігати, а не навпаки. Для мене це дивно. Загалом, бажання повертатись сюди нема. Відношення - крізь зуби. Ціни завищені
Машина куплялась тут і обслуговувалась завжди тільки тут. Заїхав до них вкотре замінити гальмівну рідину. Замінили та прокачали так, що в системі опинилось повітря і через 300км почались проблеми з щепленням. Вже на території Польщі довелось стресувати, шукати сервіс та додатково оплачувачувати роботу місцевим хлопцям, яка звісно ж коштувала дорожче за заміну гальмівної рідини на цьому сервісі. Не рекомендую!
Записувався на СТО. Був збій в системі, тому довелося зачекати деякий час. Але, в загальному, все пройшло добре, приємне обслуговування, безкоштовна кава або чай.
Сьогодні забрали нашого Фордика,машинка хороша.Обслуговуння в салоні супер.Велике спасибі Василю Гофриняку,за роз'яснення і супровід моєї покупки.
Цікавий сервіс.... на справному до того авто, 2019го року з мінімальним пробігом, на їхній діагностиці, знайшли комп'ютерні помилки по різних датчиках і механічні поломки, які просто неможливі якщо у вас не 200+тис.км пробігу. Розраховано мабуть на довірливих людей які далекі від автомобілів і техніки загалом, і одразу погодяться на ремонт. Не раджу сюди їхати.
Cьoгодні купив Ford Ecosport, (продавець-консультант Василь Горфиняк). Сервіс найвищого рівня. Я був приємно здивований, що у нас можливий такий рівень сервісу як у салонах USA. (Я там проживав деякий час). Гарно Дякую!
Ооо, я вам напишу по правді. САМИЙ НІЯКИЙ СЕРВІС! ТІКАЙТЕ! Відгук мій буде довгим і неприємним. Офіційний дилер, люблю цю марку, але люди які там працюють (не всі) це шось з чимось) Багато разів був там. Працівники хочуть тебе надурити, розвести в усіх проявах яких можуть, але зато дають тобі каву безкоштовну - яке щастя) Почнемо: 1) Заставляють міняти те що самі поламали під час роботи. (Було зі мною, а також поки я був просто на сто наглядав за своїм авто, і ненароком бачив як ремонтували інший автомобіль і чув і бачив розмову механіків); 2) Замінював деталь, яка включає в себе іншу деталь, і ось ту іншу деталь - мені порахували окремо плюс (тобто я платив за пиріжок з начинкою 12000, і потім мав заплатити крім тих 12000, ще 800 знову за начинку яка входила і в тих 12000), поки я не перепитав в офіційної сторінки форда, і в очі представнику не показав що 12000 включає в себе начинку, на що вони відповіли "так так дійсно воно входить у вартість цієї деталі, ми помилились"; 3) При заїзді на сервіс, якщо авто не дуже чисте, розказують що машина має бути чиста, аби не виникало питань що вони щось подряпали при сервісі і якщо вона нечиста то вони відправляють її на мийку і потім проводять огляд, ні слова не говорячи що ця технічна мийка не є безкоштовною, а потім просто в чек вбивають ціну за мийку 60-70 грн (не критично, але не приємно що не попередили); 4) Невмілі механіки, спостерігаючи як механік на офіційному дилері не розуміє з якої сторони знаходиться фільтр салону, і тобі щоб скоріше звідти втекти приходиться самостійно по знанням з інтернету показувати де він дійсно є - це не професійно); 5) І саме безневинне що мною написане - ну дуже довго триває ремонт. Дякую за увагу, я надіюсь цей відгук буде корисним, і надіюсь, що така могутня і класна компанія як Ford буде кращою.
Класно провели тест-драйв! Потестили машинки, послухали діджея ще й пообідали безкоштовно!!!
Авто-Альянс, Ford знаходиться за адресою 2 К, Калуське шосе, Угринів, Івано-Франківська область, Україна, 77423
Зв'язатися з Авто-Альянс, Ford можна за номером телефону +38 (080) 033-06-80
Дістатися до Авто-Альянс, Ford можна за посиланням