Надзвичайно повільний сервіс!!! Долив ad blue, балансування коліс та ремонт невеликого проколу зайняло 3 години часу!!! Повна відсутність клієнтоорієнтованості
Високий рівень обслуговування — менеджери дуже ввічливі, професійні та обізнані у всіх питаннях, які мене цікавили. Детально пояснювали кожну опцію, терпляче відповідали на всі запитання і допомогли підібрати варіант, що найбільше підходив саме мені. Сервіс і консультації на високому рівні, відчувається, що працюють дійсно з клієнтами, а не для “галочки”❤️
Дуже задоволений походом до БМВ Альянс! Чудовий та привітний персонал! Сервіс на найвищому рівні! Хочу відмітити хлопців-продавців, все детально розказали та показали!
Жахливе ставлення працівників! Заходиш в салон, а там немає нікого — треба самому шукати, щоб тебе хтось побачив. На місці для зарядних авто стоять машини сервісу і на прохання забрати автомобіль, щоб можна було зарядитись — сказали, що це неможливо оскільки приїде клієнт подивитися на колір автомобіля. Таке враження, що якщо забрати автомобіль з місця для електричних машин колір автомобіля зміниться. Вільного місця на парковці було багато! Почувши відмову забрати автомобіль з електричного місця я змушена була поїхати геть! Дуже «круте» вирішення питання. Молодці! Так тримати! Сервіс на повному нулі!!!
Пригнав х6 до цього ділера щоб поміняти масло в моторі та роздатці. В роздатку ніби залили моє масло привезені зі мною.Попросив ще повірити кондиціонер і заправити фреоном,,,не заправили фреоном,не відремонтували кондиціонер і я заплатив за заміну масла і фільтра (якщо ще його замінили чи ?) 14000 ...дорого,за кондиціювання проплатив а кондиціонер у авто не працює.Далеко ще цьому ділершипу до стандартів і профпридатності до марки БМВ.Авто моє канадське і 5 років було на гарантійного обслуговуванні в торонтовському дилершипі і я знаю про що говорю і критикую.Але думаю що хлопці підтягнуться і наберуть високопрофесійних механіків а так поки що середній СТО за неправдиві гроші.Я тому і пригнав авто у це сто що я не механік але наскільки я знаю що кондиціонер треба спочатку підключити до вакуумнасоса і якщо показу датчик що є негерметичність то заправляти фреоном не треба а усунути цю негерметичність а потім викачати повітря і набити газом з маслом у систему.Це ніби я так собі уявляю ....
Гарний сервіс і ввічливий персонал.
Хороший сервіс, добра кава. Що БМВ то є БМВ. Постійною приїзджаю тільки сюди на другі сервіси не дивлюся навіть бо шкода свого Х. Ціни оригінальних запчастин дешевші ніж в німців ! В салоні би хотілося більше машин... Толковий менеджер Богдан, говорить про машину всьо як є, ремонт роблений головне шо ВЧАСНО і добре.
В цілому дуже позитивне враження. Уважне ставлення до клієнтів. Професійний підхід продавця Миколи Микити до своєї справи. БМВ на висоті як завжди!
Запчастини оригінал і норм ціни на старі БМВ. Також персонал на висоті! І страхівка теж добра ціна!!!! Вообшем ЗЕР ҐУД!!
Люди дуже привітні та готові відповісти на безліч запитань. Дуже подобається індивідуальний підхід до клієнта. Особливо, хочу подякувати Миколі Микиті за допомогу у підборі автомобіля та оформленні всіх необхідних документів. Мої знайомі, які купували тут авто із Києва також задоволені сервісом.
BMW АЛЬЯНС ПРЕМІУМ знаходиться за адресою Калуське шосе 2 Н, 76000 Івано-Франківськ, Івано-Франківська область, Україна
Зв'язатися з BMW АЛЬЯНС ПРЕМІУМ можна за номером телефону +38 (080) 033-09-79
Дістатися до BMW АЛЬЯНС ПРЕМІУМ можна за посиланням