1 раз узяв кредит. Виплатив. Тепер ці тварюки дзвонять щотижня зі своїми пропозиціями. Просиш не дзвонити, обіцяють не турбувати і з наступного тижня знову починаються дзвінки. Більше ніколи в житті не звернуся до цього банку. Ніхто з моїх знайомих туди не обернеться, відмовляю всіх!
1 раз узяв кредит. Виплатив. Тепер ці тварюки дзвонять щотижня зі своїми пропозиціями. Просиш не дзвонити, обіцяють не турбувати і з наступного тижня знову починаються дзвінки. Більше ніколи в житті не звернуся до цього банку. Ніхто з моїх знайомих туди не звернеться, відмовляю всіх!
Інформація щодо ставок кредитування істотно відрізняється від зазначеної на їхньому сайті і досить висока, не забувайте перевіряти. Персонал поводиться як погані клерки у бюджетній організації, яким відвідувач заважає займатися своїми справами.
Форвад-Банк. Банк, який мав одні з найкращих умов розміщення депозитів у 2016-2017 роках. І дуже уважне ставлення до кожного клієнта. У це відвідування потрібно було отримати банківський документ. Прийшовши близько 11-00, зіткнулася з тим, що одна операціоністка була зайнята, а друга, незрозуміло, зайнята чи ні, я намагалася звернути на себе увагу, але безуспішно і стала чекати. До зайнятого операційіста тим часом після мене підійшла клієнтка "отримати реквізити рахунку", я не стала наполягати, що я теж у черзі стою, бо друга операціоніст оголосила про те, що зараз буде провітрювання і всіх просять почекати у зоні 24/7. Я пішла з банку без вирішення своїх питань, бо самостійно гроші внести на рахунок я теж не змогла: один із двох банкоматів не працював, а другий не приймає купюри нового зразка. Повернувшись до банку трохи пізніше, я побачила всіх операціоністів на місцях, у тому числі свого улюбленого операційніста і пішла до неї. Як за помахом чарівної палички, все пройшло дуже швидко - і банківські документи, і внесення коштів, і консультація про те, чи при зарахуванні платежу на мій рахунок взята комісія банком. Я внесла гроші на рахунок через касу і з почуттям виконаного обов'язку залишила банк. Усі операції зайняли 15-20 хвилин від сили. Складається враження, що відділення працює, коли цей операціоніст на місці, а не на перерві. До речі, заміну карти після закінчення терміну користування мені робила раніше інша операціоніст, і як результат, карта прийшла зі старим прізвищем. Виявляється, незважаючи на те, що прізвище було змінено і банк був про це повідомлений, зміна прізвища на карті при зміні картки відбувається на вимогу клієнта! А мені про це ніхто не сказав! Тож позапланова заміна картки – це наступна історія.
Найвідстійніший банк із яким довелося зіткнутися. Мінусів багато, ось пару з них – своїх терміналів чи банкоматів немає, лише у відділенні банку. Внесіть кошти через термінали партнерів – з комісіями. Внесення коштів через касу у відділенні банку коштує 40 грн., якщо необхідно внести 1 грн. це вам обійдеться 41 грн. Отримати довідку про закриття кредиту або закриття рахунку - коштує 70 або 75 грн. і не забувайте про комісію каси всього 110 або 115 грн. Отримати інформацію (у будь-якій її формі) про те, що ваш рахунок або кредит закритий у цьому банку ви зможете лише через два місяці. Відносини з банком довелося розірвати після того, як почали з'являтися не зрозумілі борги, то за якісь послуги, то за СМСки - хоча вони відключені спочатку, після скандалу і довгих розглядів борги звичайно прибрали, сказали, що помилилися.
Банк не надає заявлені послуги з перерахування грошей з дебетових карток на кредитні рахунки в форматі інтернет-банкінгу, електронна система інтернет-банкінгу не працює, не вистачає технічних можливостей. Усі надані послуги платні, здійснюються тільки при появі особисто у відділенні, що не завжди зручно, банкомати працюють періодично. На дворі 21-те століття, а банк все в 20-му. Не зв'язуйтеся з таким банком, нерви дорожче.
Forward Bank знаходиться за адресою Вірменський провулок, 1/3, Харків, Харківська область, Україна, 61000
Зв'язатися з Forward Bank можна за номером телефону +38 (057) 728-30-21
Дістатися до Forward Bank можна за посиланням