Вже давно є клієнтом цього банку і завжди залишаюся задоволеним якістю обслуговування. У відділенні приємна атмосфера та професійний підхід до клієнтів. Особливу подяку хочу висловити менеджеру Ангеліні Прасол. Це справжній фахівець своєї справи! Завжди ввічлива, уважна та готова допомогти у вирішенні будь-яких питань. Завдяки її компетентності всі банківські операції проходять швидко та комфортно. Рекомендую цей банк та цього чудового менеджера
Фотогалерея
Відгуки
-
Oleksiy Frolov ★★★★★
-
Анна Реутова ★★★★★
Дуже дякую працівнику , Христовій Юлії Олександрівні! Прекрасне обслуговування, професіоналізм, уважність до своєї роботи та повага до клієнта! Дуже вдячна,все на вищому рівні!
-
Николай Салогуб ★★★★★
Щиро дякую за відношення працівників до свого клієнта, за 20 хвилин вирішили питання які були потрібні. Атмосфера приємна та затишна. Вее буде добре.
-
Надя Семенова ★★★★★
Дуже гарний та професійний персонал. При звернені вирішують та пояснюють усі питання, швидко,зрозуміло. Завдяки високій кваліфікації співробітників кожне звернення залишає приємне враження. Окрема подяка менеджеру Ользі Борисенко
-
Ілля Островерхов ★★★★☆
Приємне обслуговування, кваліфікована допомога та консультації, на відміну від попереднього візиту близько, рік тому, коли зіткнувся з повною некомпетентністю. Працює електронна черга. Час очікування виявився дуже невеликим. Черги біля банкомату немає. Щодо якості обслуговування в чаті підтримки - теж значний прогрес, на відміну від попереднього звернення, відповіді на яке я очікував приблизно пів доби, чекати довелось лише дві години і питання було вирішенр. 4 зірки замість 5 саме враховуючи попередній негативний досвід.
-
Eli St ★☆☆☆☆
Прийшла закрити карту та рахунки – сказали, що всі закрили. За місяць прийшов овердрафт. Абсолютно некомпетентні співробітники – у банку та службі підтримки кажуть все різне. Обманюють на всяких дрібницях. НЕ РЕКОМЕНДУЮ користуватися послугами цього банку.
-
Роман Короленко ★☆☆☆☆
ОТПБанк - це банк який не приймає в касі платежі від своїх клієнтів. Касири регіонального відділення в Харкові (пров. Банний 1), не знають законодавства, і немов на ходу придумують безглузді вимоги аби відфутболити Вас. Таке враження, що касири переведені з державного банку (або податкової) і абсолютно не розуміють, що працюють в комерційній установі - мета якого прибуток. Як довго ОТП Банк може проіснувати з такими касирами? Думаю врядли довго, якщо банк не бере гроші у свого клієнта. Не можна - це у касира банку мантра. Менеджери банку ні чим не краще і в підсумку мені порадили звернутися в інший банк, що я і зробив і цілком задоволений сервісом в цьому іншому банку. ОТП Банк можу Вам поспівчувати і бажаю звільнити касирів і заодно працівника кадрів, який їх знайшов - вже не знаю, де.
-
Олексій Добрін ★☆☆☆☆
Оцінка банку в цілому. З останнього - відсутність інформування клієнтів про суттєве підвищення комісії за перекази та повна відсутність інформації про стягнуту комісію в смс-інформуванні.
-
Tourist UA ★★★★★
Нормально!
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса ОТП Банк, регіональне відділення?
ОТП Банк, регіональне відділення знаходиться за адресою провулок Банний, 1, Харків, Харківська область, Україна, 61003
Який номер телефону ОТП Банк, регіональне відділення?
Зв'язатися з ОТП Банк, регіональне відділення можна за номером телефону +38 (057) 700-95-00
Як можна дістатися до ОТП Банк, регіональне відділення?
Дістатися до ОТП Банк, регіональне відділення можна за посиланням