Постійний клієнт.Великий асортимент. Персонал дуже компетентний і привітний, завжди проконсультують і підскажуть, що краще купити.
На сайті та на Google карті пишеться що магазин працює до 21:00,я прийшла о 20:30 і поцілувала двері. А на першому поверсі біля ескалаторів на листочку написано що магазин працює до 20:00. Ще немає пандуса для коляски,це не зручно.
Прийшли до магазину. Персонал слідкує за тобою наче ти щось вкрав. І коли я запитала в чому взагалі проблема, мені відповіли, що дивно себе поводимо, а саме ходимо по магазину і роздивляємося асортимент. Персонал жахливий, ще й при клієнтах обговорюють їх же. Таке вже не перший раз. Прошу керівництво звернути увагу, на таких працівників.
Сьогодні на касі на 10 секунд відволіклася перед розрахунком запитати чоловіка чи може він розрахуватись карткою, так продавчиня грубо перебила на повишених тонах: "розрахунок готівкою чи карткою?". Вибачте, але мені і подумати декілька секунд не можна? Куди продавчиня поспішає і чому грубо поводить себе?(ні черги не було, ні часу закриття). А коли заходили до магазину, то 2 продавчині на касі говорили голосно про покупців, немовби надокучливі і їм ніхто нічого не винен.
Мережа відмінна, але є велика проблема з консультантом Вікторією, яка з каре, завжди тупцювала за мною (хоч я сказала що мені не потрібна її допомога) і не давала спокійно вибрати косметику, я спеціально йшла в інший відділ що б вона пішла за мною для того, що б я могла спокійно повернутися до потрібного відділу і вибрати те що мені потрібно, але, не встигало пройти і 10 секунд, як вона бігла і ставала до мене в підлозі кроці і своїм поглядом вказувала на те, що я хочу щось вкрасти, через що я не могла подивитися що було на сусідньому стелажі. Поставила три зірки а не одну так як дуже багато років купую там товари. Сподіваюся мене почують і вирішать цю проблему.
13/12/20 Відмовились прийняти неякісний депіляційний крем, сказали що засоби гігієни не підлягають обміну. Коли я заперечила, що не підлягають обміну засоби гігієни НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ - сказали, що не можуть перевірити, чи це справді так. Відчувала себе так, наче це я щось неякісне продала, а не мені. Викинула крем у їхнє відро для сміття і пішла. Купувати ані у цьому магазині, ані в інших магазинах мережі більше нічого не буду.
Великий вибір парфюмів, знижки. Зручність в пошуку необхідних товарів. Приємно що є другий вихід.
Завжди є акції, обслуговування чудове. Дівчата ввічливі і завжди готові допомогти, причому не нав'язливо, а просто по-людськи. Асортимент магазину гарно підібраний - ніколи не вийдеш звідси, нічого не купивши :)
PROSTOR знаходиться за адресою проспект Леся Курбаса, 19А, Київ, Україна, 02000
Дістатися до PROSTOR можна за посиланням