Ріксос-Прикарпаття Трускавець

Відгуки

1. Olga Zakharova ★★★★★

   Хочу висловити щиру вдячність усьому колективу готелю за гостинність та професіоналізм. Це місце, куди хочеться повертатися знову і знову. Від моменту реєстрації до останньої хвилини перебування відчувається турбота про гостя. Кожен працівник — від адміністраторів на ресепшн до технічного персоналу — надзвичайно ввічливий та уважний до деталей. Будь-які запитання вирішувалися миттєво. Відчувається злагоджена робота колективу, де кожен чітко знає свою справу та щиро прагне зробити відпочинок гостя комфортним. Чистота в номерах, різноманітна кухня та доглянута територія створюють відчуття повного релаксу. Це результат стратегічного бачення та професійного менеджменту. Дякуємо за те, що тримаєте планку якості та створюєте умови, в яких кожен гість почувається особливим. В новорічну ніч кожен крок гостя був продуманий до дрібниць. Це еталон української гостинності! Бажаю вам процвітання та вдячних гостей. Обов'язково повернемося до вас знову!

   майже 6 місяців тому
2. Maria Loik ★★★★☆

   Прекрасний готель - хочеться сюди повертатись. Ми були тут і з внуками, і самі. Все добре. Єдине, що не подобається в готелі такого рівня - в барі головного фойє, ввечері, коли грає фортепіано з виконавцями високого класу, Гості в домашніх халатах. Пропоную заборонити обслуговування ввечері я гостей в банних халатах. І як показали спостереження - це завжди люди на хорошому підпитку після бані.

   майже 7 місяців тому
3. Валя Паляниця ★★☆☆☆

   Ось такий дістався номер. Я так розумію після собаки. І я не розумію, чому я повинна таке терпіти. Чи відшкодували попередні гості дряпання дверей? Якщо так, чому не реставрували? І чи повинні бути номера окремо для тих, хто з тваринами і хто без? Щоб бути для таких сюрпризів толерантним? Також питання відкрите для поселення гостей, хто курить, таких тут багато і вони ігнорують табличку штрафа, може краще робити теж окремі номери для курців, бо сваритися і псувати відпочинок- це точно не за цим ми приїжджаємо.

   майже 8 місяців тому

1. Angelina Scrypnychenko ★★★★★

   В Rixos Прикарпаття хочеться повертатись) Відпочиваємо тут усією родиною щороку — 2 дорослих і троє дітей. Завжди обираємо люкс: сучасний дизайн, нові ковроліни та меблі, неймовірний краєвид із вікон. Атмосфера комфортна і затишна. Харчування беремо повний пансіон: страви завжди свіжі, різноманітні й смачні. Діти у захваті — влітку від вуличних гірок, а взимку не вилізають із великого закритого басейну. Єдине, що хотілося б покращити — прибирання зони біля внутрішнього басейну (між лежаками й вікнами). Іноді вона залишається неприбраною кілька днів. Усе інше — на високому рівні, особливо прибирання номерів. Загалом Rixos Прикарпаття — це стабільна якість, комфорт і відчуття справжнього відпочинку для всієї родини)

   майже 8 місяців тому
2. Anna Solodovnikova ★☆☆☆☆

   Пора вже забрати як таблички Ревізора, так і 5 зірок. Єдине за що тут можна поставити оцінку більше 1 — це за велику територію, дитячий майданчик, харчування, обслуговуючий персонал і лікарів (головна рецепція не рахується). В закритому басейні за 2 тижні не бачила щоб прибирали, прибирають тільки біля входу, скрізь брудно і чуже волосся на плитці. На відкритому басейні як у Єгипті — люди займають шезлонги зранку, і це ігнорується, багато шезлонгів по 3-4 години пусті з рушниками зверху. Наш номер коштував 12 300 грн за ніч, але номер нам дали не той, який відповідає фото на сайті та в соц мережах. Без балкону і без ванни, з малесеньким душем і вікнами. Чому за номер з балконом і ванною ви берете таку ж вартість як за номер без балкону, ванни, і з міні вікнами ?Як ви думаєте, люди захочуть до вас повернутись, якщо ви ігноруєте їх ? Змінити номер було не можливо через завантаженість, навіть люкси були зайняті. Хоча я перед бронюванням просила номер який буде комфортний для двох дорослих і дитини. Думаєте рецепція щось зробила ?) Може бонусних масаж, або Велкам дрінк? Чи може тарілку фруктів через незручності, і через те, що вони не попереджають що номер буде інший?) — ні, 0 реакції. Всі інші послуги які є в цьому готелі оплачуються окремо. 12 300 за такі умови і байдужий сервіс це дуже багато. В номері ні гачків у ванні, ні чайника, серветок праски і т.п. Перед виїздом запитала чи можна трансфер замовити, сказали ні бо вже пізно (і це ок), але сказали замовити собі таксі )) в пʼятизіркових готелях ЗАМОВЛЯЮТЬ таксі на рецепції, потрібно просто замовити щоб воно приїхало, але ок. Зверніть увагу, що у номер входить безкоштовна консультація терапевта тільки для ДОРОСЛИХ, діти йдуть до педіатра, і оплачують повну вартість консультації, про що в принципі теж, ніде не пишуть, але це вже дрібниці бо педіатр хороший був. Навіщо так псувати людям враження через ті номери — я не розумію, можна просто попереджати, або зробити його дешевшим, я не перша і не остання кого чекає такий «сюрприз» або якщо вам вже настільки всеодно — дати якийсь бонус людям, але навіщо, правда ?)

   майже 11 місяців тому
3. Petrucho ★★★★★

   Відпочивали в минулому році. SPA 5+. Їжа відміна. Номера теж але 4. Рекомендую, але ціна останнім часом не дуже

   майже 4 роки тому

1. Анна Слов'янська ★★★★☆

   Хороший був отель колись, але фасад та інтер'єр-дизайн морально застарів. Тепер, як кажуть: "бедненько, но чистенько". Велика прилегла територія сподобається тим, хто любить гуляти на свіжому повітрі.

   майже 4 роки тому
2. Elena Petrova ★★☆☆☆

   Пафосність і розрекламованість місця не виправдовує очікування. Номери маленькі, як будки. Сантехніка у номері стара. У нас, наприклад, не працював злив у ванній раковині. У басейнах глибоко, в вода трохи прохолодніша, ніж це було б комфортно. Для маленьких дітей, яких у нас двоє, немає ані спеціального басейну, де була тепліша вода і мілко, ані спеціальних аксесуарів: круга, жилетів, нарукавників, ані памперсів для басейну. В інших готелях, де ми відпочивали у Трускавці, це було. Крім того до шезлонгів навколо басейну неможливо дістатися з маленькою дитиною у колясці - там три пари різних сходів. Потрібно або тягти дитину на руках і залишати коляску, або тягнути і те, і те. Це дуже незручно. На додачу мій чоловік ще й отримав розлад шлунку від вечері в один із днів. То ж ми незадоволені. І більше не приїдемо

   майже 4 роки тому
3. Максимчук Катерина ★★★★☆

   Готель знаходиться в досить тихому , спокійному місці. Красива велика територія, багато зелені. Хороший , теплий басейн. Харчування нормальне ,багато овочів( правда авокадо не помітила,можливо десь було), але мало рибних страв ,наприклад хотілося б смачного лосося,чи форель на сніданок.. Чоловік зацінив тортики. Мабуть єдине що спортило враження це було прибирання, та рум- сервіс під кінець відпочинку (не буду вдаватись в деталі ,бо я про це написала в особистий відгук готелю). Готель можу рекомендувати! Чи повернемось ще? Думаю що так, адже це альтернатива Турції в час пандемії. Дякуємо за гостинність всім працівникам готелю))

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді