Тойота Центр Київ Автосаміт Дарницький район, Київ

Відгуки

1. Yevhenii Moskovchenko ★★★★★

   Купував автомобіль (мій перший) в даному автосалоні в 2024. Все сподобалось. Менеджер з продажів Віталій Б. допоміг підібрати додаткові опції (підказав що можна замінити на більш підходяще, згідно мого щоденного використання). Після того Віталій завжди швидко консультував в дистанційному режимі з приводу використання автомобіля, або запису на сервіс. В 2025 вирішив додати пакет шумоізоляції, мене направили у відділ кузовного ремонту до Ярослава Г. Під час робіт виникла певна затримка, затримались на добу. Але про це повідомили заздалегідь (навіть попри відсутність електроенергії та зв'язку), тому претензій взагалі не маю. Навіть хочу окремо відмітити підхід про інформування. Роботи виконані якісно, шумоізоляція працює як і обіцяли.

   майже 7 місяців тому
2. Oksana Negamachanova ★★★★★

   В мене сервіс і ремонт автомобіля пройшли в назначений час і в обговорені терміни, замовлення запчастин було через відділ запчастин ( їм сама передзвонила) і домовились щоб вони мене проінформували коли все буде в наявності, мені передзвонили коли всі запчастини були і тоді я вже записалась на сервіс. Менеджер Іван Куценко супроводжував сервіс, все було ок, вчасно як і домовлялися. Зауважень немає

   майже 7 місяців тому
3. Kimia Mirshafi ★★★★★

   Обслуговувала автомобіль на ТО. Дуже вдячна Сервісному консультанту Куценко Івану на високому рівні виконав свою роботу — ввічливий, уважний та компетентний у своїй справі.Залишилась повністю задоволена візитом та результатом . Рекомендую!

   майже 7 місяців тому

1. Катерина Паламар ★☆☆☆☆

   В мене Тайота вже рік і чесно це перша і остання мабуть. І все через обслуговування. Коли ви обираєте авто з вами дуже ввічливі, а потім починається суцільне хамство, консультанти абсолютно не компетентні, відповідей на запитання не знають або відповідають якусь маячню. Записувалась на оновлення системи, то чекала 50хв. від часу запису, потім ще консультант обісрав авто тому що воно не преміум класу (і неважливо що преміум може просто за габаритами людині не підходити), потім його здивувало як це дівчина за півроку ще не побила авто. Другий візит був не кращий тому що ми запізнились і ніхто не спитав на скільки, не передзвонив, в взяли іншу машину і пів дня протримали нас в салоні і не зробили ТО, бо ніхто нічого не знає. А ще окреме вітання дівчині яка зустрічає гостей на вході на сервіс і має зустрічати ввічливо і з посмішкою, а по факту з кислою міною і наче їй всі винні.

   майже 7 місяців тому
2. Valentine Valentine ★☆☆☆☆

   Сервіс просто огидний . Записала авто за тиждень , запитала чи можна буде залишити автівку раніше , тому що треба поїхати раніше . Сказали що є така можливість приїхати і залишити авто раніше . Приїхала за 30 хвилин прояснилось що майстер менеджер зайнятий, треба чекати , потім як прийшов сказав що ому треба ще 30 хвилин щоб оформити автівку . Коли сказали що часу нема чекати , не зміг запропонувати альтернативу на пізніше ( може того часу дійсно не було ) а почав рлзказувати скільки сьогодні роботи у нього і в якому порядку заїжджають автівки в бокси . Абсолютно зайву і не потрібну інфу мені . Менеджер Який саме записує на інший день теж не зміг запропонувати жодного вирішення питання, У нас сьогодні окрім того по ходу почав вигадувати, Що залишити автівку заздалегідь можна тільки в живої черзі…. І т д ні вирішення ні нормальної комунікації нема . Менеджер який записує взагалі почав перекладати на мене відповідальність за ситуацію , не запропонувавши жодного вирішення проблеми , окрім записатися на тиждень пізніше . Хотіли спробувати нову станцію , ближче додому , Хоча раніше обслуговувались на інші станції але мабуть цієї станції клієнти не потрібні.

   майже 9 місяців тому
3. NETUGONA. UA ★☆☆☆☆

   Я в даного дилера придбав 3 автомобілі замовив ще один. Але недавно був розчарований. Сервісом Тойота. Коли мені відмовили в гарантійному ремонті мого авто.

   майже 4 роки тому

1. Nikola Yaroshenko ★★★★★

   Дякую компанії за гарний сервіс та обслуговування.Буду рекомендації давати своїм партнерам,щоб тільки тут замовляли автомобілі.А кого цікавить Автопрограма від нашої компанії щоб скористатись гарною знижкою ,записуйтесь на консультацію +380633181997

   майже 4 роки тому
2. Алена Балицкая ★☆☆☆☆

   Приїхала на діагностику з проблемою електрики. Сідає акумулятор. Провела 2 години, проблему не знайшли. До оплати мийка(бо не можна в бокс з брудними колесами!) і 700 грн, зі знижкою! За що?- за поверхневий пошук. Кажу, щоб знайшли причину, саме для цього приїхала, пропозиція ще +1300 грн, тоді ми ще пошукаємо 2 години.....

   майже 4 роки тому
3. Андрій Павлючок ★★★★★

   В листопаді придбав в них Corolla Hybrid Обслуговування на висоті, сервіс супер без нарікань. Менеджер молодець. Дякую.

   майже 5 років тому

1. Позитивное видео ★★★★★

   Користуюсь послугами салону більше 10 років. Тут придбав уже друге авто. У попередні роки обслуговування було гірше. Постійно нав"язували надумані послуги. У цьому році обслуговування вперше було на висоті. Доброзичливий менеджер ніяких додаткових послуг щодо технічного обслуговування - не пропонував. Також подобаються щорічні дитячі Новорічні свята.

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді