Гарніше. Викликали сьогодні евакуатор прочекали три години. І не приїхали. Звернулися в іншу компанію
Ніколи в житті не замовляйте у цієї компанії оператори ніколи не роблять свою роботу машин вільних немає ніколи Це не компанія це жах Оператори Світлана Марина Татьяна треба вигнати із роботи
Трапилось щось невиліковно погане з колись дуже гарною компанією Експрес-Т. Довгі роки я вважав їх одним з кращих перевізників, їх люди виконували для мене досить складні замовлення і робили це вкрай якісно. Нажаль, ці часи минули. Ситуація 1. На трасі зловив камінь, викликав евакуатор. Оператор спершу взяв з мене передплату, а потім сказав, що водій звільняється за дві години, а потім вирушить до мене. Непогано було б озвучити умови до того, як взяли передплату. Ок, за 3 години водій приїхав. Те, на чому він приїхав, перестало бути машиною ще до мого народження. Музейний експонат автохламу. Ми проїхали аж 10 кілометрів до того, як евакуатор зламався. Одразу прислати заміну відмовились, бо "зараз водій поремонтує". В нього що, машина часу є? Змарнувавши таким чином ще одну годину водій впевнився в думці, що відремонтуватись не вийде. Шановна колись компанія Експрес-Т вигадала план: приїздить наступний евакуатор, вантажить на себе перший (зі мною на причепі) і "маємо надію, по висоті пройде". Не витримав, дуже наполегливо відмовився від хитрого плану. Ще якісь 3 години очікування і за мною приїхав евакуатор-конкурент. А за евакуатором приїхав інший евакуатор Експрес-Т і зламався допоки вантажив першого. Ситуація 2. Перевозимо вантаж з Києва в область. Замовив машину з вантажниками, бо завантажити можуть і місцеві, а для розвантаження потрібні люди. В процесі зʼясовується, що вантажники не їздять за місто. Так на біса вони мені такі потрібні, якщо вони не можуть виконати свою пряму функцію?! Ситуація 3. За роки, які я був постійним клієнтом, в мене назбирались номери телефонів гарних вантажників з числа персоналу компанії. Подзвонив одному з них на пряму. Виявляється, він і за місто їздить і в день дзвінку сидить без діла. В той час, коли оператор не може мені запропонувати його послуги з націнкою компанії. Ок, не питання, буде мені дешевше. І краще. Шкода. Дуже шкода. Гарний був перевізник.
Це справжній провал! Я попередньо домовився про евакуатор на 16:00, підтвердив заявку, але мені довелося самому телефонувати, щоб дізнатися, де водій. У відповідь почув, що про мене просто забули. І тільки після цього вони почали шукати машину! Уявіть, скільки часу і нервів я втратив через таку безвідповідальність. Дякую за 'сервіс', але він мені вже не потрібен. Не ведіться, це просто треш!
Не рекомендую. Заранее Замовив машину на конкретный час нікого немає. Подзвонюю оператору каже водій не додзвонився ваше замовлення скасовано. При цьому ніхто не дзвонив і евакуатора в полі зору і близько не було.
Ще 2 роки тому регулярно користувався послугами компанії для перевезення великогабаритної техніки (мкг-25 і тд) і ніяких нарицание на компанію не було. У березні ж року, коли потрібно було розкрити приватне авто. І знову таки, приїхав майстер, все швидко зробив і сказав, що потрібен ремонт серцевини замка, а для цього потрібно під'їхати до них на базу (на степана бандери) і там все зроблять. Під'їхав. Поки лагодили мені замок, мене притер один з їх евакуаторів, разкурочів мені передній бампер і ліву противотуманку. Бігали, ахали, охали, заспокоювали, запевняли що викликати ментів немає нуждни, що зараз оформимо європротокол і їх чарівна страхова все оплатить. Так і зробили. І я так розуміючи, в цей момент вони з полегшенням видихнули, перекинувши мене на страхову. А їх страхова - USI, це шарашкіна контора, у якій вже і ліцензію то відібрали. В результаті пройшло 4 місяці, канешно же ніяких виплат від страхової, мороз, годування сніданками і тд. Ну і ніякої реакції від експрес-т, "вирішуйте справи зі страховою". Відмінний сервіс) Машину то свою я за свої гроші відремонтував. Як говориться - звертайтеся ще, ага)
093 383 33 33 знаходиться за адресою проспект Степана Бандери, 32, Київ, Україна, 02000
Зв'язатися з 093 383 33 33 можна за номером телефону +38 (044) 583-33-33
Дістатися до 093 383 33 33 можна за посиланням