Дозвольте керівництву йти назустріч людям і надавати допомогу в роздрукуванні двох аркушів паперу з текстом. Дякую.
Дуже дякую співробітникам АЗС Окко на Скляренка та окремо пані яка є або менеджером або адміністратором заправки що була дуже чемною та професійною допомігши розібратися з бонусами від партнерів та як їх перевести на картку «фішка» 12.11.2025
Вранці зупинитись взяти кави нереально, бо АЗС забита наглухо автомобілями. Заходиш всередину приміщення, а там касири і два відвідувачі. У мене питання - де власники цих авто? АЗС перетворили на парковку.
06.10.2025 о 21:00 приїхав на заправку, працівник біля колонки вставив пістолет в бак я через фішка пей поставив заправлятися паливо, та пішов на каси замовити собі бургер, через хвилин 10 після цього я вийшов сів в авто та хотів вже рушати і добре що я уважний та глянув у праве дзеркало, авто вже давно заправлене а оператор не витягнув пістолет з баку, доля секунди і я б вирвав пістолет і шланг якби рушив, завжди приїздив на цю заправку тому що вважав її найкращою, після такого сервісу від ваших працівників більше до вас бажання вертатися немає, дуже розчарований.
Уже традиційна ситуація для заправок цієї мережі коли на 12 колонок всього один заправник. Так і той, коли його попросили заправити повний бак, в моє авто в яке я вже вставив пістолет, сказав, що зайнятий іншою машиною. Може до вас по запису приїжджати щоб заправити пальне. До речі, одне із самих дорогих на ринку. Хіба ви не закладуєте сервіс для клієнтів в вартість? І цікаво як розраховується штат персоналу, коли на 12 колонок виходить один заправник? Дівчата на касі помітивши цю ситуацію і запропонували каву за їх рахунок, щоб згладити непорозуміння.
Заправляюся саме на цій заправці вже п'ятий рік, змінив три авто, ніяких проблем не було з жодним типом палива так як авто були як і на бензині так дизельне зараз на газу, рекомендую.
Часто тут буваю. Звичайна заправка, нічого особливого. Є місце для куріння, зарядка для електромобілів. Персонал різний - все залежить від зміни. В одних порядок скрізь і самі привітні. А інші з точністю до навпаки.
Для мене доволі зручне розташування. Поруч із світлофором, де можна обрати будь який напрямок руху. Звісно в годину пік тут можна і в туалет завітати і придбати воду, а в спекотні літні дні не тільки охолодженні напої та ще й морозиво. Як завжди, привітній персонал, широкий вибір товару на будь який смак. Непогано розташовані місця для невеликого перекусу. Навіть із собою можна взяти як випічку так і смаколики в дорогу. Саме ця АЗС у мене при поїздках містом стоїть в пріорітеті, коли бажаєш каву водієві і палива машині. Бажаю Вам подальших зростань мережі, які б не вплинули на якість, та вдячних клієнтів!
Чудова заправка. Останнім часом постійно відвідуємо для заряджання електричного автомобілю. Зручне місце в центрі міста. Затишно, гарне кафе, дуже привітній персонал. Кекс із морозивом дуже чудовий. Кава у двох автоматах. Місця мало, але все досить зручно. Єдине прохання якимось чином слідкувати за авто біля електричної заправки. Вони стають так, що неможливо нормально стати автомобілем для заряджання електричним струмом.
Шановні керівники та працівники до сьогоднішнього дня я вважав що АЗС ОККО єдина заправка де якісне пальне та розумний і вічливий персонал, але це не так приїхавши на заправку заправиться талоном відбулася якась незрозуміла мені помилка у системі в результаті якої мене не заправили, а персонал відмовився вирішувати дане питання на місці замість чого дали мені чек на повернення коштів та порадили звернутися у відділ де був придбаний талон, в результаті чого я на дану пропозицію відреагував негативно тому що це не з моєї провини стався збій в системі і вважаю що я як споживач вашого продукту мав повне право на вирішення даного питання на місці!!! Персонал відмовив мені, зсилаючись на те, що вони не знають як це зробити, більше того я з власної ініціативи запропонував оператору подивитися в інструкцію можливо там є рішення нашого непорозуміння на що оператор сказав що інструкції вони не мають, а коли я звернувся на гарячу лінію там мені повідомили, що вона повинна бути, на все це я змарнував свій особистий час з 20:00 до 00:30 годин, в результаті чого питання не вирішили більше того оператор АЗС ОККО навіть дала пораду мені щоб я більше не купляв собі талони їхньої АЗС))) Я вражений шановні Вашим професійним ставленням до своєї роботи!!! Мною було залишено дві скарги на гарячу лінію сподіваюсь керівництво належним чином відреагує! Дякую за Ваш сервіс, все ж таки з цього моменту прислухаюсь поради Вашого оператора та більше користуватися Вашими послугами не буду!!!
OKKO знаходиться за адресою вулиця Семена Скляренка, 4, Київ, Україна, 04073
Зв'язатися з OKKO можна за номером телефону +38 (080) 050-11-01
Дістатися до OKKO можна за посиланням