В цілому все норм. Але, від консультанта пахло максимально не приємно ( про душ) мабуть хлопчина не знає, та в цілому консультанти були не охайні, знаходитися поряд було не приємно.
Сподобалось обслуговування, коли я вибрав модель і готовий був купити. Все чітко, зрозуміло, швидко зробили. Поки обирав малоінформативно зі мною спілкувалися. Може і на краще, я більше сам розібрався, що хочу і обрав найкращий варіант - планшет леново із клавіатурою.
ИМ-062188 Ситуація рівно МІСЯЦЬ забрали товар на діагностику, по факту проблему не вирішили... Ніколи, НІКОЛИ не купуйте нічого в Мойо! особливо, ОСОБЛИВО НІКОЛИ не беріть розширену гарантію!!! Це просто пустишка, при купівлі всі менеджери такі: "Беріть гарантію не буде проблем, просто принесите у разі поломки" По факту - "еее, це механічна поломка, не підлягає ремонту..." Я просто в шоці, ту саму проблему по гарантії виробника вирішили, по розширеній гарантії МОЙО - менеджери МОЙО - "Ось вам телефон сервісного центру, розбирайтесь самі" Сервіс топ левел!!! Огидно просто навіть дивитись тепер в вашу сторону... Подумайте дуже добре перед тим, як щось там купувати... Ну і заодно до сервісного центру ЛОГІН (Марка Вовчка 18а) також не рекомендую звертатись, одна банда судячи з усього... При чому на сайті в них навіть не зазначено, що вони авторизовані на ремонт техніки Sony... Не буду звичайно доказувати, шо вони не мають права на ремонтне обслуговування, але це як мінімум дивно заявляти про авторизований сервіс... авторизваний ким?
Дзвонили десять разів, не зберігаючиабо не читаючи інформацію про попередні дзвінки. В робочий час, навіть не цікавлячись чи зручно говорити. В результаті прийшла в магазин і виявилося що треба оплачувати замовлення, котре десять разів повторила що має бути оформлене в розсрочку. Оператор замовлення створив, а от що треба відправити його клієнтові на оплату - а нащо. Не кажучи вже про те що оформлюють замовлення на розсрочку на ті товари, які в результаті можна тільки оплатити на місці. Купа нервів, нульовий результат(
Замовлення мастила для гальмівних систем отримав своєчасно. Дякую магазину і персоналу. І ціна радує, найнижча в Україні.
Дуже неприємне враження, давно не купував в мойо і згадав чому. Замовив торцювальну пилку з акційною знижкою, поки вона приїхала на магазин і до нього зміг дістатися я пройшло декілька днів, думав одразу замовити через сайт на оплату частинами але в мене процедура постійно підвисала, ну я подумав не страшно, головне щоб замовивити а там на місці оформлю. Що зразу почало напружувати так це те що консультант був різкий і неприємний, а коли я попросив відкрити коробку щоб оглянути товар він почав тиснути аля навіщо вам це потрібно коробка заводська....що за дурня, вам аби впарити???Також намагалися впарити якісь страховки на товар, прийшлося наполегливо відмовлятися бо з першого разу не дійшло. Після попросив оформити частинами на що одразу отримав кисле обличчя...сказали що на данний момент ціна виросла на тисячу гривень і не хвилює що за мною був резерв в який день забираєш товар - таку ціну й платиш - ВАУ оце підхід! По телефону відповіли те саме - клас! Підстава а не магазин, обслуговування - ДНО. Замовлення 218983778
Хочеться більше написати не про саме цей відділ мережі MOYO, а про неї вцілому. Купував ноутбук, все сподобалось. Після покупки залишились бонуси, вирішив купити 2 SD карти, але прийшлась чомусь тільки одна, і у накладній в касира була 1 карта, у мене в замовленні 2, стояли і дивились одне на одного 10 хвилин, поки не прийшов хтось старший, та не приніс другу карту, бонуси списали усі, але оплатив я ними лиш 25% від загальної суми. Це перший камінь в мойо. Другий випадок. Залишив негативний відгук в інтернет-магазині мойо, так вони його не опублікували :( Бажання купувати в цій мережі більше немає
Замовляла Лего, ціна була дешевша ніж в інших магазинах на 200 грн. Доставка безкоштовна, що дуже радує! Привезли швидко, якісний товар. Дякую
Була проблема з драйверами в моделі ноута що придбала у них, не бачив ссд, не могла поставити ОС, мучилась не знайшла рішення і пішла до них по консультацію. Ну. кажуть, давайте ми вам встановимо образ за 599 грн (по телефону назвали таку ціну), в магазині 799. Образ без ключа активації, звісно. Встановили російською, коли питаю показати мені в чому проблема була задля подальшого полегшення самообслуговування "ви все одно не зрозумієте", після активації та зміни мови і регіонів навіть до кінця російську не витравити. Не розбили ссд, не спитали навіть. Розбила самостійно. Все одно не бачить нового диску, хоча пам'ять і розподілив, тобто я так зрозуміла і драйвери він мені не викачав також оті шо "ви все одно не зрозумієте" :) І образ в них Windows Home 2004го року лол, такі кумедні :) І оце замість того аби користуватися новою річчю і не паритись маю тиждень бігати і дзвонити туди-сюди, дякую MOYO!
Історія, як крадуть гроші у Moyo. 25.01.2021 прийшов у магазин Moyo, що у Дрім Тауні, підійшов до консультанта і запитав чи є в них термопаста, на що він сказав, що є, але дорога, близько 200 грн об’ємом 1,5 г. Підійшли до каси, консультант показав, сказав, що ціна 218 грн та запитав чи буду я її купувати. Я подивився і погодився купити. Продавець видав товар та чек тільки з POS-терміналу (час у чеку 18:17) де не вказані одиниці товару. Уже дома виявив, що термопаста коштує 49 грн. Подзвонив на гарячу лінію Moyo, де мені сказали, що термопаста дійсно коштує 49 грн, але я ще купив антивірус, проте про антивірус з продавцем взагалі не говорили. Оператор залишив мою заявку і сказав, що наступного дня зі мною зв’яжуться. До мене передзвонили і сказали, що я купив антивірус і даний товар не підлягає обміну та поверненню, проте в мене його нема і купував я тільки термопасту. І ще кажуть: чим ви можете доказати, що не купували антивірус? Камери то у вас, перегляньте, що породавець мені видав! У вашому магазині крадуть продавці. Може розберетесь з цим.
MOYO (смартфони, ноутбуки, техніка) знаходиться за адресою DREAM yellow, Оболонський проспект, 1Б, 1 поверх, Kyiv, Україна, 04205
Зв'язатися з MOYO (смартфони, ноутбуки, техніка) можна за номером телефону +38 (080) 050-78-00
Дістатися до MOYO (смартфони, ноутбуки, техніка) можна за посиланням