Забирав одразу два Tax Free, процедура тривала протягом 30 хв+- , все зробили чітко, саме відділення зручне та охайне Приїхав о 9:00 ранку, одразу прийняли
Категорично не рекомендую даний банк. Зіткнувся з проблемою зняття готівки із зарплатної картки цього банку, одне відділення у Львові, один банкомат, який не працює, посилають у банкомати інших банків, де є ліміти на зняття готівки. Не можу нормально зняти гроші...
Ставлю один, бо не можна поставити менше. Оформлення зарплатної картки відбувається протягом УВАГА: ГОДИНИ часу. І це в 2023 році. Тоді як в цивілізованих банках це займає 15 хвилин часу. Цей жах не повертається язик навіть назвати обслуговуванням. Якщо маєте вибір, в якому банку робити картку, обходьте цю дирку за десять кілометрів
Жахливий сервіс! Послуга повернення Таксфрі займає в "спеціаліста" банку більше 1 годину. До порівняння в Польщі ця операція займає 10хв. Я прочекала 45хв в очікуванні,аж поки мені повідомили,що обслуговувати тільки по попередньому запису, хоча на офіційному сайті такий запис має тільки Рекомендаційний характер! Видно ,що про клієнтоорієнтованість в цьому банку ніколи не чули!
Гарне обслуговування
21.07 була у цьому відділенні з приводу tax free. Дякую співробітниці банку за чуйність, призначення візиту з сьогодні на сьогодні і намагання допомогти клієнтам!
Якби в Україні існувала організація "Людей в Чорному", то їх було б простіше знайти, ніж вхід у цей банк
Єдиний банк в західній Україні, що повертає tax-free global blue. Банк переїхав на Січових Стрільців. Щоб його отримати треба записуватись на прийом, хоча на сайті такої інформації немає, як і не було нової адреси відділення. Персонал спілкується зверхньо, пояснили що по запису, бо люди, що займаються цим процесом працюють в певні дні. Я записався, найближчий час виявився аж через 37 днів! Після того як я запитав чи можна отримати швидше, сказали, що клієнти банку обслуговуються позачергово. Тобто маючи рахунок в Правекс банку не потрібно записуватись і повернення відбувається майже в день оформлення. Запитавши що потрібно лля відкриття рахунку, мені відповіли «давайте я вам розкажу умови, а ви подумаєте чи вам це треба». Вислухавши умови, я попросив брошюру з ними, щоб обдумати, тоді представник банку сказала, «хіба що ви працюєте лікарем чи айтішником, тоді обслуговування буде безкоштовне». Я уточнив чому є такі спеціальні умови, на що отримав відповідь, що банк залучає таких клієнтів. Я сказав, що справді працюю в такій сфері і підтвердив, що зможу принести довідку, що це підтверджує. Такої зверхньої поведінки давно не бачив. Рахунок відкривати не збираюсь. Почекаю 37 днів, щоб потім в цьому свинобанку, ще через рік не закривати той рахунок. Сервіс – жесть!
ПРАВЕКС БАНК, Intesa Sanpaolo Group знаходиться за адресою вулиця Валова, 15, Львів, Львівська область, Україна, 79008
Зв'язатися з ПРАВЕКС БАНК, Intesa Sanpaolo Group можна за номером телефону +38 (032) 226-76-08
Дістатися до ПРАВЕКС БАНК, Intesa Sanpaolo Group можна за посиланням