Вирішуючи деякі питання, я звернулась до цього відділення Ощадбанку і потрапила на обслуговування до Попадюк Діани Сергіївни. Усі мої питання були вирішені швидко та професійно. Вразила доброзичливість і бажання допомогти спеціаліста. Дуже задоволена роботою з Діаною Сергіївною та щиро вдячна їй!
Дуже корисна професійна консультація Дуже вдячна за приємне обслуговування! Гарна дівчинка Надія Ковпак!
Некомпетентність та хамське відношення до клієнтів. Ощадбанк без дозволу та без запиту встановив кредитний ліміт. У додатку зменшити кредитний ліміт до 0 немає опції. Телефоную на гарячу лінію. Кажуть, що до 0 вони не можуть це зробити телефоном, тільки можна зменшити до 100 грн кредитного ліміту, а до 0 — тільки треба фізично звернутися до відділення. Все це повідомляють відверто хамським тоном. Звертаюсь до найближчого відділення. Вже на вході дівчина не задоволена моїм візитом… Спеціалістка, яка приймає абсолютно хамським тоном питає яке обслуговуюче відділення — кажу яке. От туди і звертайтесь. Я кажу, мовляв мені сказали на гарячій лінії звернутися до найближчого відділення. Ні. Виявляється зменшити кредитний ліміт до 0 можна тільки у тому відділенні, де тобі відкрили картку. Все це мені повідомляють відверто хамським тоном. Якось так. Цікаво, чим керуються у цьому банку, якою логікою? Бо відповідно вони можуть встановлювати будь-який ліміт на власний розсуд, але зменшити його, чи відмовитись від використання — це ні через додаток ні фізично в найближчому відділенні — ніяк. Тільки до 100 грн і те тільки через гарячу лінію. Ще й відверто хамське відношення. Це просто нижче дна.
Я військовий, дуже приємно вражений обслуговуванням у центральному відділенні банку, замовляв довідку, обслуговувала мене Парубоча Віра, дуже уважна та приємна жіночка , дякую !!!!
Дуже дякую працівниці Вікторії Юріївні Крив'як за компетентність і терпіння в наданні допомоги вкотре !! Приємна і ввічлива Ваша працівниця, дякую !
Жахливий сервіс!!!!. При черзі в 5 чоловік до каси чекати потрібно близько години. З 4 наявних працює лише одна і то з перервами між клієнтами по 10 хвилин. Корпоративну етику не змінити гаслами..... Нажаль...
Я приїхав з Києва, щоб отримати довідки про використання житлових чеків за період проживання (реєстрації) у м. Львові. До відділення звернувся вперше і отримав задоволення від рівня і оперативності обслуговування, а саме головне - від фаховості працівників (зокрема, Лемішко Василини) та бажання допомогти комплексно вирішити питання.
Головна банківська установа «Ощадного» у Львівській області
Все супер
Жах!!! Обманюють і говорять ми не ні при чому. Тупо розводілово.
Банк Ощадбанк знаходиться за адресою м, вулиця Січових Стрільців, буд. 9, Львів, Львівська область, Україна, 79000
Зв'язатися з Банк Ощадбанк можна за номером телефону +38 (032) 241-81-21
Дістатися до Банк Ощадбанк можна за посиланням