Районний відділ управління Державної міграційної служби Державна установа, Залізничний район, Львів

Відгуки

1. Iryna Hryniuk ★★★★★

   Замовляла нові закордонні паспорти дітям. Прийшла за електронною чергою. Усі працівники відділу були дуже привітними, а особливо пані Руслана — окреме дякую за Вашу добре ставлення, відчутну допомогу і професійну уважність (помітили мою помилку в квитанції). Прийом відбувся вчасно та без поспіху — усе пояснювали спокійно й доброзичливо. Надзвичайно рідкісний і по-справжньому антистресовий досвід у державній установі. Задоволена, що звернулась саме у цей відділ.

   майже 6 місяців тому
2. Мекола Дзвінка ★☆☆☆☆

   гамно. спеціально глянув на сторінку в гугл картах,щоб глянути розклад і на наступний день приїхати,а виявляється в них обід(про який ніде не вказано) я розумію,що всі ми люди,кожен хоче і має пообідати,але це можна по одному робити,а не самі собі вирішили закрити двері зсередини та обідати

   майже 7 місяців тому
3. Тетяна Петрова ★☆☆☆☆

   Найгірший сервіс. Термінал для оплати не працює ( причина невідома, вирішувати це питання мають відвідувачі, кажуть - дзвонить на гарячу лінію), ксерокс не працює, сканер через раз. Одне вікно на подачу, одне на видачу документів. Табло не працює. Ніби потрапила на тридцять років у минуле. Туалету в приміщенні немає, освітлення жахливе, одна лампа постійно блимала. Як наслідок, документи не оформила, бо не було часу сидіти і чекати, коли все запрацює.

   майже 7 місяців тому

1. Nadia Khariv ★☆☆☆☆

   Одні хамки сидять! Відношення до людей просто жахливе. Нічим допомогти не можуть, пояснити що і як робити тим більше. А коли заходиш до них попросити допомоги, то дивляться на вас з такою зверхністю і мовчать. Ввічливо спілкуватися з людьми це перша вимога до працівників, але тут про таке навіть і не чули!!!

   майже 9 місяців тому
2. Polina Chazova-Shatova ★★★★★

   Отримувала закордонні паспорти для дітей: черги не було, + дуже привітна працівниця на видачі паспортів. Все пройшло швидко і якісно. Дякую

   майже 4 роки тому
3. Golub Iva ★★★★★

   Не розумію чому усі так скаржаться ,прийшла обмінювати паспорт за попереднім записом ,сплатила прямо на місці швидко і зручно (правда потрібно готівкою платити,карт не приймають) .Почекала своєї черги(+/-5хвилин затримки від часу що було вказано коли реєструвалась ) ,пані що була 22.09.2021 на 4 робочому місці була дуже приємна та кваліфікована ,усміхалась ,дуже швидко працювала ,за 6 хвилин усе прийняла ,заповнила та сфотографувала мене .

   майже 4 роки тому

1. Анатолій «Анатолій» ★☆☆☆☆

   НЕ РЕКОМЕНДУЮ відділення -3 (вул.Залізнична)!!! Прийшов, щоб подати документи на ID-паспорт України. Співробітник Галина(каб. 3) взяла у мене старий паспорт, квитанцію про сплату мита (500 грн). Я їй кажу: я відмовився від ІПН, є довідка з податкової, а вона - нічого не треба!!! В результаті - отримую новий паспорт, в якому НЕМАЄ ІНФОРМАЦІЇ, про "Відмову від коду"!!!! Звертаюсь за поясненням до Галини, а вона мені: "Чому Ви не надали довідку з "Податкової" про відмову ІПН?? НАПЕВНО Я ВАС НЕЗРОЗМІЛА, тому не внесла інформацію!! Я ЗМУШЕНИЙ ЩЕ РАЗ ЗА СВОЇ ГРОШІ ЗАМОВЛЯТИ новий паспорт!!! ГАНЬБА ВІДДІЛЕННЮ НОМЕР -3 !!!

   майже 5 років тому
2. Olha Bruere ★☆☆☆☆

   Ми приїхали поновлювати паспорт мого сина, під час подання заяви все пройшло добре, і паспорт нарешті готовий, ми маємо йти швидко за ним, тому що їдемо у відпустку. В офісі я прошу паспорта, мені кажуть злегка хитким поглядом, я не можу знайти паспорт, це дивно, це має бути з директором. Тож йдемо до директора. Так, у мене є паспорт вашого сина, але в датах є якісь дивні речі, я повинен перевірити, чи можете ви повернутися пізніше? А також я повинен перевірити, що ваші папери не є підробкою. І до речі, ви робили тест на батьківство для свого сина? Ой, так, я починаю розуміти, чи буде достатньо 1000 пані директор? В Україні багато директорів мають дві зарплати, і коли це так, найбільша зарплата - це не зарплата уряду!

   майже 5 років тому
3. Mr Restorer ★☆☆☆☆

   Хочете вклеїти фотографію в паспорт? Прочитали що можете це зробити тут і не потрібно записуватись? Так просто, ви цього тут не зробите. Вас відведуть до начальниці, яка розкаже вам казку на зразок: "Так, в нас таке колись було, але зараз вже такого нема. І взагалі коли таке робили, то потрібно було викликати спеціально кур'єра і нести тих декілька паспортів. Краще вам занести за місцем вашої прописки." Будьте готові до витраченого в пусту часу і нервів.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді