Прийшли сьогодні вибрати ручки стирачки. Син взяв протестувати , на що була реакція: не виписуйте ручки. Це не тестери. Потім ще були деякі питання до роботи консультанта, але не критично. Пропозиція магазину: зробіть тестери, бо дійсно іноді купуємо ручку, яка закінчується менше, ніж за тиждень.
Доброго дня. Зайшла у магазин, щоб купити фломастери. Мені потрібно було купити тільки зелений. Я беру його, щоб протестувати, і мажу там, де й усі — зверху. Як тут підбігає консультант і говорить: «Ви що, не бачите? Знизу». А потім відходить та називає мене дикою. Прошу звернути увагу до консультантів. Консультанта звали Ольга.
Сьогодні відбулася не дуже приємна ситуація з консультантом. Я дуже люблю Акварель і часто закупаюсь там, а особливо мені подобається робота консультантів. Але сьогодні, вони мене дуже сильно розчарували. Зайшла купити лайнер, і зацікавилася хайлайтерами, тож вирішила їх спробувати, але листочка не знайшлося. В Акварелі часто не вистачає листочків, і просити їх треба в консультанта, але поряд нікого не було, тож мій вибір пав на картонку, яка вже була помальована (якщо це проти правил, чи щось таке, щиро за це перепрошую). До мене підійшла консультантка з короткою зачіскою і вказала на папірець. На той момент я сиділа навпочіпки і не мала змоги дотягнутися, тож вирішила попросити дівчину подати папірець. Моє прохання було проігнороване з шоковим виразом обличчя і з емоцією образи :) Я не здалася! Попросила ще раз, але реакція була незмінна і в результаті консультантка покинула моє поле зору. Але хайлайтери я вирішила все ж таки придбати. І обслуговувала мене та ж сама дівчина. Я звісно не розрахувала на королівське обслуговування, але хоча б «добрий день» та «гарного дня» очікувала. Ні того, ні того я не почула. Мене розрахували, а поки я складала решту в гаманець, дівчина відійшла від каси і дивилась на мене з «тим самим» виразом обличчя. Я розумію, що у когось може бути поганий день, або можливо моє прохання збило її з пантелику, але прошу адміністрацію звернути увагу на комунікацію персоналу з клієнтами. Не забувайте, що це впливає на ваші подальші продажі) В Акварель навряд чи повернусь, а іншим раджу з обережністю сюди приходити, адже можете заробити поганий настрій на весь день.
Доброго дня! Адміністратор Тетяна в цьому магазині ХАМЛО. Обираючи маркери, вона сказала «Якщо ви обираєте товщину маркера, то ви не можете спробувати на папірці, як він малює, а якщо колір, то можете. В нас тестерів немає і ви зараз вималюєте всі маркери». Це зауваження було зроблено після одного маленького штриха, я вибачаюсь, а як можна зрозуміти, як він малює. І взагалі атмосфера в магазин не привітна, консультант Ірина стояла і дивилась за кожним рухом руки, наче я хочу винести з собою пів магазину. При тому що таке відношення було тільки до нас, я бачила як заходили люди і за ними так не слідкували. Нижче додаю фото штриха, який зробили ми( обведено червоним) і які картини вже були намальовані на цих папірцях.
За холст 170 гривень це занадто дорого, але добре, жахливе обслуговування, решти на касі не було кульку теж не було, обслуговування російською мовою, це взагалі жах...
Багатий вибір товарів для творчості, гарний вибір книжок.
Хороший магазин. Не було в наявності того за чим їхав, тому 4 зірочки
Магазин чудовий! Персонал жахливий!!! Платіть адміністратору Владиславі відсоток від продажу, можливо буде виконувати свою роботу. Бажання купувати у вас відпало на довго!
Дуже рада, що поряд відкрився такий крутий магазин з художніми матеріалами! Можна знайти все, що потрібно і в різних цінових категоріях. В більшості приємні продавці. Просто шикарний магазин!
Магазин канцтоваров AKVAREL знаходиться за адресою вулиця Миколи Лаврухіна, 4, Київ, Україна, 02000
Зв'язатися з Магазин канцтоваров AKVAREL можна за номером телефону +38 (067) 175-50-20
Дістатися до Магазин канцтоваров AKVAREL можна за посиланням