Взагалі магазин гарний, до товару претензій нема, персонал привітний, покупками я задоволена. Претензія до доставки , в мене є додаток і вирішила я докупити подушки на стілець онлайн замовленням ( 2 я купила раніше в магазині, хотіла дозамовити ще) і тут треш по доставці: доставка в меню перша ( ipost) недоступно, Укрпошта не доступно , подзвонила на гарячу лінію пояснила що хочу дозамовити подушки я бачу по артикулу що вони є в деяких магазинах , мені сказали що так я права вони таки є в двох магазинах але ми їх не відправимо вам укрпоштою .... Логіка звісно чудова, працювати з укрпоштою, але не відправляти товар .... Подушки це ж не продукт який псується, у вас заявлено що є доставка Укрпошта (чого не відправити , у мене поруч 3 відділи на вибір , тим паче це ж я доставку сплачую , а не магазин ), спитала чи є варіант доставити на якийсь магазин атб де є відділ онлайн замовлень, відповіли що також ні, так не доставляють товар. Клієнтоорієнтованість на "вищому" рівні, настрій зіпсували , ніколи ні з якими магазинами у яких є доставка в мене таких проблем не виникало, в мене в принципі з доставками не було проблем , я в шоці, це перший раз я стикаюся з тим що товар є в наявності ( оператор бачить де саме , адреса магазинів) і перевізник є, а бажання відправити і заробити у магазина нема.
Відгуки
-
Анастасія Саченко ★★★☆☆
-
Serhii Zuikov ★★★★★
Дуже просторний АТБ з двома поверхами. Чисто як завжди та кращі ціни на продукти. Мій фаворит :)
Advertisements
-
DEN ★★★★★
Дуже класно що АТБ відкрили тут, тепер не потрібно ходити в АТБ що знаходиться на Срібнокільській, гарно в середині, класно що є ліфт та дуже смачні слойки.
Advertisements
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Де знаходиться АТБ?
Адреса: вулиця Княжий Затон, 2, Київ, Україна, 01001.
Advertisements
СТО IRON Master
Line Smile
Вікна Двері Київ