Не обслужили, хотя графік до 20, у мене питання, навіщо тут аптека, якщо не має можливості купити ліки
Хочу залишити негативний відгук про фармацевтку (на жаль, не знаю її імені, але вона була в окулярах). З самого ранку вона зіпсувала мені настрій. Я прийшла придбати препарат Азитроміцин-500. Мій сімейний лікар призначив його мені через додаток Helsi, можливо, я не зовсім зрозуміла, що в додатку можна одразу побачити рецепт. Тому я показала фармацевтці скрин із сайту Tabletki.ua, де була вказана інформація про препарат. У відповідь фармацевтка сказала фразу: “Ви це самі десь знайшли”. Ця фраза мене дуже засмутила. Мені 27 років, і я прекрасно розумію, що антибіотики не приймають просто так. Як я можу “сама щось знайти”? Звісно, що ці таблетки мені призначив лікар, а інформацію про них я взяла з офіційного джерела. Подібне ставлення виглядало зневажливо й абсолютно непрофесійно. Фармацевт повинен чітко та професійно пояснювати, що препарат є антибіотиком і не відпускається без рецепту, а не відповідати в такій формі. Коли я повернулася вдруге я хотіла донести фармацевтці, що коли людина показує препарат або інформацію про нього, працівник аптеки повинен одразу пояснити правила відпуску, а не робити образливі натяки. Перед цим я зателефонувала своєму лікарю, і він пояснив, що в додатку Helsi у мене є рецепт. Так, я говорила не спокійним тоном, бо була ображена її поведінкою. Але замість того, щоб вислухати, розмова перетворилася на скандал — фармацевтка не хотіла зрозуміти, що саме я намагалась сказати. Після такої поведінки повертатися в цю аптеку я більше не маю бажання. Складається враження, що ця працівниця поводиться так, ніби вона власниця аптеки, хоча мала б просто ввічливо й відповідально виконувати свої обов’язки.
Оця світла молода жінка ,яка завжди рум'яна на обличчі, вам люди щось зробили? Чи до вас до дому приходять? Таке враження,що робите велику послугу, коли виходите до людей...а ще треба ж докричатися,щоб вийшов хтось з тої підсобки чи звідки то ви виходите... І замість "угу" прийнято щось інше відповідати,коли вам дякують клієнти.
Забронював замовлення, прийшов, оплатив і забрав. Комірок для самообслуговування не було, але навіть так ввесь процес зайняв не більше хвилини
Аптека НЦ знаходиться за адресою Голосіївський проспект, 128, Київ, Україна, 02000
Дістатися до Аптека НЦ можна за посиланням