Камелія - квіти, букети

Відгуки

1. Дарья Коробка ★☆☆☆☆

   16.12.2025 ввечері в магазині «Камелія» (відділення на вул. Григоренка) було придбано два букети квітів для привітання колеги. Вже зранку наступного дня половина квітів з одного букета зів’яла, попри те, що квіти були підрізані та поставлені у достатню кількість води з дотриманням усіх рекомендацій по догляду. Окремо хотілося б звернути увагу на обслуговування. Я неодноразово купую квіти в цій мережі й знаю, що за зачищення та складання букета береться додаткова плата. Проте на відділенні на Григоренка вартість і сам підхід до цієї послуги щоразу різні, що створює непорозуміння. Прошу звернути увагу як на якість квітів, так і на єдиний та коректний підхід до обслуговування клієнтів. Будьте, будь ласка, трішки добрішими та уважнішими до покупців.

   майже 10 місяців тому
2. Viktor Prozenko ★☆☆☆☆

   Купив вчора 22.11.25 букет кущових троянд якщо не помиляюсь за 1800, так от вже одразу на наступний день почали сипатись, тобто що? Правильно квіти прям сильно не свіжі дали. Більше в цей магазин ні ногою, не довіряйте там консультантам їм аби продати.

   майже 11 місяців тому

1. Неля Вознюк ★★★★★

   КАМЕЛІЯ на проспекті П. Григоренка, 20 це ідеальний магазин квітів! Абсолютна довершеність у всьому!! Вибір квітів завжди величезний, свіжі , персонал просто відмінний!! Купували для вчителя в школу , так простояли місяць!! Дівчатка, дякую Вам, за позитив, завжди гарний настрій і привітність!! Ви найкращі!!

   1 рік тому
2. Lesia Ivasenko ★☆☆☆☆

   Купила 3 гілочки блакитної гортензії в кабінет для гарної атмосфери, 30 січня о 13:00 куплено, а вже на ранок 31.01 о 11:00 вони були не живі зовсім поки прийшла на роботу і дуже в жахливому стані, поставлені в воду одразу, стебло одразу було оновлено, води не було мало а на пів стебла квітки ( фото додається) І саме цікаве, що магазин зателефонував, але ситуацію пояснили бо мало води тому і вони зіпсувались, я шокована максимально, серйозно? Не визнаючи своєї провини не свіжості квітів, повторювали що мало води, а що якщо додати 300 мл а не 350 то квітка завʼяне? Я постійний клієнт, вже понад 5 років, жаль що таке ставлення і якби все було б добре, невже я б телефонувала та обговорювала просто так 3 гілочки квітів? Клієнтоорієнтованість на низькому рівні максимально, вважаю що завжди можна замінити квіти та вибачитись, але в даному магазині важливіше позбутись постійного клієнта. На фото з телефоном було одразу тільки після купівлі, а всі інші фото на ранок. Невже не видно що справа не в воді? Ціна 3 гілочок 900 гривень

   1 рік тому

1. Ivan Shapkin ★★★★★

   Дякую. Ви чудові! Врятували 1 вересня однієї маленької першокласниці і її тата)) Прекрасний свіжий букет, оформлення та ввічливе обслуговування. Додаю в контакти, буду радити друзям

   майже 5 років тому
2. Аліна Мякота ★★★★★

   Магазин супер!!! По-перше, якісь та асортимент квітів високий, по-друге, дуже зручно , що є великий асортимент декору і нарешті, персонал мазину дуже вічливий, уважний, творчий.

   майже 5 років тому

1. Maks Kalyuzhny ★★★★★

   Дуже уважні та приємні консультанти, гарний вибір квітів та супутніх товарів. Швидко домогли зі збором букету. Спеціально вирішили пройтись до магазину і не прогадали.

   майже 5 років тому
2. Roman Kuybida ★★★★★

   Гарний вибір своїх і привезених з-за кордону квітів. Є сувеніри. Під час свят, коли зростає кількість клієнтів, збільшують число працівників, щоб забезпечити швидке обслуговування

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді