Holz - мережа сучасних салонів дверей, підлогових покриттів і сервісу Оболонський район, Київ

Відгуки

1. Тетяна Євтушенко ★★★★★

   Моя історія розпочалась з того, що в просторі інтернету натрапила на рекламу Holz, так як це було для мене актуально, просто, з цікавості, відвідала сайт, далі була приємно вражена спілкуванням з менеджером. Дар'я, наче фея! Її професіоналізм призвів до того, що всі необхідні для мене матеріали були придбані, доставлені і успішно чекали "свого майстра". Але я ще не знала, що знайти майстра, який вміло буде володіти всіма техніками роботи з сучасними матеріалами - це ще той квест!!!!.... Розгублена, засмучена я вирішила звернутись про допомогу до Дар'ї, і це було правильне рішення! Мені знову допомогли! Не дивлячись на передсвяткові дні, завантаженість майстрів, відсутність світла, розташування об'єкту за містом... було виконано всі монтажні роботи швидко, якісно, майстерно. Дякую за злагоджену роботу команди!!!! Якщо потрібно заощадити час, зберегти Вашу енергію, отримати вражаючий результат - без сумніву, звертайтесь до професіоналів Holz.

   майже 7 місяців тому
2. Ekaterina K ★★★★★

   Дуже ввічливі та професійні консультанти — завжди допоможуть з вибором покриття на будь-який смак і бюджет. Особливо подобається індивідуальний підхід до кожного клієнта! Завжди чітко пояснюють різницю між матеріалами, способами укладання, детально розповідають про переваги й недоліки. Ніколи не нав’язують товар — працюють не «щоб продати», а щоб справді допомогти. Я як дизайнер повністю довіряю цьому магазину. Тож коли настав час робити ремонт у себе, я точно знала, до кого звернутися. Якість матеріалів — на високому рівні, усе доставили вчасно й без жодних пошкоджень. Приємно мати справу з відповідальними та професійними людьми. Щиро рекомендую тим, хто цінує якість і сервіс!

   майже 7 місяців тому
3. Bohdan Kupchenko ★☆☆☆☆

   Ні в якому разі не замовляйте двері тут. Адекватна комунікація рівно до моменту отримання коштів. Спочатку привезли все подерте, замінювали (реставрували) 3 тижні. Потім менеджер повідомив що все готово, зараз вам наберуть з відділу сервісу - тиждень не передзвонювали і не відповідали на телефон. Криві двері так і не замінили «бо в межах допуску» (який там допуск можна побачити з відео). П.С: монтажник мега адекватний, але як з таким керівництвом і менеджерами бізнес досі існує - загадка.

   майже 10 місяців тому

1. Анастасия Малкова ★★★★★

   Задоволена дверима, та роботою команди. Прекрасна комунікація, гарний сервіс. Двері замовляли з профілем чорного кольору та не стандартної висоти, на 30см вищі. Двері виконані з гарних матеріалів, стики всі дуже акуратні. Монтажники добре вираховували оптимальне місце для магнітних стопів, щоб ті не заважали. Менеджер порекомендував достойну фурнітуру, мінімалістичну та надійну. Терміни виготовлення та всіх етапів монтажу дотримані.

   майже 2 роки тому
2. Ivan Gerchak ★★☆☆☆

   Сам салон і менеджер який допомагав із вибором ламінату, сподобався, але не все так гладко як би хотілося. Замовляв ламінат в суботу, менедрез сказав що доставку зроблять с вереду, крайній срок в четвер, а в понеділок зі мною звяжуться для уточнення доставки. При цьому я наголосив на тому щоб доставку зробили після 6-ти вечора (так як в робочий час я фізично не зможу забрати), менеджер на це відповів, що без проблем, і доставка в них працює до 8 вечора. В понеділок ніхто так і не передзвонив. Проходить середа а за нею і четвер, після обіду телефоную дізнатися що там із моїм замовленням, і у відповідь чую що товару ще немає на складі і буде тільки завтра (в п'ятницю), і як тільки буде на складі, мені прийде повідомлення із номером телефону, по якому можна домовитись про доставку (от цікаво. одного разу мало домовлятися, треба декілька разів із кожним менеджером узгоджувати?). В п'ятницю після обіде приходить те повідомлення, телефоную, питаю чи зможуть зробити доставку на суботу (був би ідеальний варіант, так як я вдома)б ні не можна, в них вихідний, а на понеділок графік вже розписаний і зможуть тільки на вівторок. На питання чого так пізно буде доставка, при тому що мені обіцяли ще на минулу середу-четвер, отримав АГРЕСИВНУ відповідь: "Мало чого ви там із менеджером обговорювали, товар приїхав тільки сьогодні і доставимо тільки в вівторок". Знову прошу зробити доставку після 6-ти вечора. Сказали що в них доставка максимум до 7-ми і поставили зі 6 до 7. Ніби все гаразд, але це ще не кінець.... В вівторок в обід отримую дзвінок: Ми вже везем.... Я питаю як так, якщо доставка мала бути із 6 до 7? На що отримую відповідь: В нас стоїть із 1-ї до 6-ї....

   майже 5 років тому
3. Андрій Котенко ★★★★★

   Добрий день! В 2019 році в магазині на Новокостянтинівській придбав лауреат, міжкімнатні та вхідні двері . Дуже вдячні персоналу, а особливо менеджеру Роману. Фахово проконсультував та порадив, що вибрати з урахуванням наших побажань. Дякуємо всьому персоналу магазину! Вдалих продаж!

   більше 6 років тому

1. Ivan Polevich ★★★★★

   Дуже вдячний магазину HOLZ, за якісну допомогу в виборі ламінату Справді, менеджери молодці, допомогли підібрати саме те, що було в дизайн проекті Безкоштовний замір, якісна консультація, вчасна доставка і бездоганний сервіс, що потрібно ще для початку чудового ремонту?

   більше 7 років тому
2. Vera Ostapenko ★☆☆☆☆

   Замовляла міжкімнатні двері в Holz. Все пройшло жахливо. Заміри, терміни, установка - все було виконано невчасно та неякісно і салон "відморозився" від мене як від клієнта. Сервіс роботи із клієнтом на позначці "0", обслуговуванням як такого взагалі не було! Категорично всім НЕ рекомендую! Якщо вас цікавлять якісні міжкімнатні двері - то вам точно в інший салон, також при замовленні звертайте увагу, щоб оплата монтажу була після самого монтажу! Бо у випадку Holz - вам скажуть, що не замірщик та можнтажник відповідає за ЖАХЛИВУ пророблену роботу, а завод виробник... Також салон при поставці дверей не передає паспорт виробу!

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді