Audi Центр Львів на Липинського Шевченківський район, Львів

Відгуки

1. SneWer ★☆☆☆☆

   Сьогодні приїхав до салону, припаркував авто на парковці, в розмітці, підійшов охоронець чи паркувальник(точно не знаю) і почав виганяти з парковки, ніби то стояти тут не можна, тут проїзд і т.д.Переїхав на інше місце, йому теж не сподобалось, вже говорить що тут машини на продаж стоять.Говорю йому що тут стоянка і я в межах паркувальної розмітки, а цей пан починає тон підвищувати і виганяти дальше.Виїхав з парковки, перепаркувався в іншому місці і бачу, що на місці де перший раз вставав, вже стоїть машина і нікому не мішає, виникає питання чи це пану моє авто не підійшо( бо воно не марки Ауді чи то якісь певні принципи в мужчини).Прошу відреагувати працівників.

   майже 7 місяців тому
2. Едуард Трач ★☆☆☆☆

   Спілкування з клієнтами — на повному нулі. Враження, що співробітники просто не зацікавлені допомагати: відповіді не дають, тягнуть час, працюють вкрай ніяково й непрофесійно. Звернувся за елементарним питанням — отримати код на масло за артикулом. У відповідь — небажання щось пояснити чи надати інформацію. При цьому київський офіційний салон Audi без проблем дав ту саму інформацію за хвилину. Такого рівня сервісу точно не очікуєш від бренду Audi. Неповага до клієнта й абсолютно відсутня компетентність. Не рекомендую.

   майже 7 місяців тому
3. Олег Полянський ★☆☆☆☆

   Задзвонив до цього конченого сервісу поцікавитися чи можна зробити заміну запчастини на авто 2006 року без зняття двигуна..минуло пів дня ,і коли ще раз передзвонив мені відписали по хамськи на Viber ...ціни просто шокували,бо вони занадто завищенні...300 000 грн !!!ХАМИ!!!НЕ РАДЖУ!!!

   майже 8 місяців тому

1. Dima Sem ★☆☆☆☆

   Не задоволений сервісом, роблять ремонт без погодження виставляють рахунок , на повторний ремонт , авто після їхнього сервісу навіть 100 км. не проїхало. Не рекомендую, не визнають своїх помилок……

   майже 10 місяців тому
2. David Liakh ★★☆☆☆

   Хочу поділитися своїм досвідом, моє авто має панорамний дах і відразу після придбання вирішив обслужити панораму, оскільки знаю які наслідки можуть бути, якщо вчасно її не обслуговувати. Вибрав сервіс офіціалу так як не знав кому довіряти. Записали, зустріли, швидко обслужили. Через 8 місяців почала капати вода з під керма. Відразу почав шукати та звернувся до майстра, який займається тільки панорамними дахами, так як зрозумів, що забитий дренаж. Ним було виявлено, що дренажі були повністю забиті(за 8 місяців можна зрозуміти, не маю скарг) але також замітив, що була пошкоджена планка захисту люка(фото прикріпив) її неправильно встановили і вона не давала панорамі закритися повністю та адаптуватися, також між 2 панелями затікала вода. Зі слів майстра, той хто це робив взагалі не розбирається, а тільки зробив проблеми. Саме обслуговування сподобалось все на рівні, сервіс панорами, як виявилося був даремний, раджу сюди не звертатися з цим запитом. Дуже повезло що в момент зливи був в авто і помітив каплі, бо це могло призвести до великих проблем. Прийдеться купити новий захист для люка панорами

   майже 11 місяців тому
3. Yura Halych ★★★★★

   Все чудово. Обслуговую свій автомобіль тут із моменту покупки. Якістю робіт повністю задоволений. Також зручно що можна приїхати із своїми з/ч.

   майже 4 роки тому

1. Lesia Hanyk ★★★★★

   Сервісне обслуговування автомобілів AUDI треба робити тут. Рекомендую.

   майже 4 роки тому
2. Володимир Ковальчук ★★★★★

   Професійний персонал. Якісний сервіс. Одне слово : AUDI.

   майже 4 роки тому
3. Andriy Terlyga ★★☆☆☆

   Нажаль був розчарований першим відвідуванням сервісу (встановлення додаткового обладнання). Ставив сигналізацію та відео-реєстратор. Майстер-приймальник спілкувався дуже напружено і місцями нервував. Щодо проблем з машиною - по більшості не зміг допомогти і пояснював їх фразами такими як "ну у всіх Ауді так", "в інших клієнтів воно працює ще гірше ніж у вас" і т.д. Намагались взяти з мене на 20% вищу ціну за сигналізацію ніж у прайсі. І загалом сильно здивували ціни на сервіс. Вартість години роботи майстра - 890 грн (!). Це для прикладу відчутно дорожче ніж на BMW, де я обслуговувався раніше. При гіршому сервісі.. В результаті, вийшло 9000 грн за встановлення сигналізації і 4500 грн (!) за встановлення відео-реєстратора (перед і зад). Залишився з відчуттям, що до клієнта ставляться як до гаманця і намагаються заробити по-більше, і не біда якщо клієнт залишиться не задоволеним. При цьому, роботою самого майстра що виконував роботу і комунікацією з ним я лишився задоволеним. Одним словом, Audi щодо якості сервісу фронт-офісу трохи далеко від конкурентів, наприклад з Арія Моторз.

   майже 5 років тому

1. Tsras Smit ★★★★★

   Супер. Рекомендую! Вражений сучасністю не тільки приміщення, а також професійністю персоналу. Окреме велике ДЯКУЮ пану Назару (відділ продажу авто) за професійну, вичерпну консультацію:)

   більше 9 років тому

Часті запитання та відповіді