Sport Life Протасів Яр Солом'янський район, Київ

Відгуки

1. Людмила ★☆☆☆☆

   Зі шкафчика премію роздягальні викрали золотий браслет, адміністрація на заяву про проведення службового розслідування ніяк не реагує і відео не надає, на адвокатський запит відповіді не надали. В відділі сервісу дали заповнити заяву на не існуючу юридичну особу, на прохання повідомити назву юридичної особи дві неділі не можуть відповісти, Жахливе відношення до клієнтів.

   майже 7 місяців тому
2. Андрій Янюк ★☆☆☆☆

   Замовив преміум абонент який завжди замовляв, уточнив, не раз, що мені для бані, і більше нічого не потрібно. Менеджер продав мені «такий самий абонемент» який і був раніше але є маленький нюанс, тепер в мому «преміум абонементі» немає рушника, і щоб він в мене був треба доплатити 7000 гривень. Ну питання то ваших менеджерів можна сказати це було коли ви продавали той самий абонемент який в мене був? Чесно розводять просто на чому тільки можна!

   майже 7 місяців тому
3. Ксения Пешко ★☆☆☆☆

   3 тижні не працює солярій. Працівники рецепції кожного разу відповідають, що «тільки саме сьогодні не працює», «після відключення світла не включився». Розмістіть обʼяву - попередження. Надайте співробітникам рецепції однаковий правдивий скрипт про поломку апарату. Це більш чесно та сервісно по відношенню до Ваших постійних відвідувачів.

   майже 7 місяців тому

1. Євген Гриців ★★☆☆☆

   У чоловічій роздягальні тауалет брудний, не зручний, не має ніякого гачка, умивальник теж брудний, руки немає об що витерти, хоча б серветки були чи сушарку. У преміум роздягальні взагалі його немає, доводиться ходити у загальню. Деякі душові лійки зацвівші, у преміум душовій, не завжди залишається гель

   майже 7 місяців тому
2. Ваня Кулеба ★☆☆☆☆

   Наш візит до спортклубу став справжнім розчаруванням. Ми з дівчиною вирішили скористатися акційною пропозицією на абонемент. У неї через збій в додатку не вийшло оплатити, а в мене платіж пройшов. Нам запевнили, що все можна буде вирішити на місці — вона зможе оплатити на вході. Але коли ми приїхали, виявилась нова проблема — мене взагалі не пускали, бо в системі нібито не було підтвердження оплати, хоча кошти з карти знялись, і це навіть підтвердив співробітник. Але нічого зробити він не міг — сказав, що єдиний варіант — сплатити ще раз. До цього ми вже втратили купу часу в так званому “відділі продажів”, де з нами спілкувався неприємний працівник, який відкрито давав зрозуміти, що ми — не пріоритет, бо купуємо не річний абонемент. У нас зібрали всі персональні дані — паспорт, ідентифікаційний код, адресу — але це нічого не дало. Коли ми вирішили, що вдруге платити не будемо, нам сказали, що гроші за першу оплату не повернуть. Ми попросили принаймні видалити наші персональні дані — спершу відповіли, що не можуть, потім сказали, що видалили, але жодного підтвердження не надали. Дзвінок на гарячу лінію теж нічого не вирішив — нам відповіли, що не можуть ні повернути кошти, ні зафіксувати скаргу, і взагалі ніякої відповідальності ніхто не несе. Замість гарного дня ми отримали лише стрес, витрачений час і відчуття повної зневаги до клієнта. Склалось враження, що для цього клубу клієнт нічого не вартий, особливо якщо не купує найдорожчий абонемент.

   майже 11 місяців тому
3. Yurii Sysak ★☆☆☆☆

   Чому це в акаунті я записаний російською мовою? Почта тоже від mail.ru, хоча у мене почта від gmail.com. На рецепшені теж майже завжди російська мова. Таке відчуття, що зал не в Україні знаходиться. Не раджу купляти абонемент в зал на Протасовому Яру

   майже 4 роки тому

1. Денис Зимин ★★☆☆☆

   ПОЯСНЕНИЯ Sport Life ПОЧЕМУ В КЛУБЕ ХОЛОДНО И ВОДА В БАССЕЙНЕ НЕ ДОГРЕТА: Доброго дня. У зв’язку з гострою ситуацією на енергоринку України, комерційним об’єктам було встановлено ліміти на електроенергію та знижено температуру пода чі теплоносія з міста. Компанія, як об’єкти з великим використанням електроенергії та тепла, була просто зобов’язана передивитися роботу певних зон, перерозподілити енергоресурси між найпопулярнішими зонами та призупинити/скоротити час (або години) роботи менш відвідуваних зон. Ми намагаємося максимально забезпечити клуби необхідними енергопостачанням в рамках нашої компетенції. Просимо Вас із розумінням поставитись до тимчасових змін, які відбулися не з вини компанії. Щойно ситуація на енергоринку країни стабілізується, ми повернемось до звичного графіку роботи. Дякуємо

   майже 4 роки тому
2. Олег Денисенко ★★☆☆☆

   Спортлайф мене зробив краще: -При вході температуру перевіряють для галочки, видно я аж пишів здоров'ям, тому і не вмірювались. -Купа тренажерів, які націлені укріпити не тільки моє тіло, а й знання англійської, адже уявіть: Інструкції по експлуатації тренажерів тільки англійською! Як кажуть виживають сильніші і люди зі знанням англійської. -В мене вже мабуть імунітет від ковіду та і від раку, тому що санітайзери в залі постійно пусті, що означає, що відвідувачі спортайфу на протасовом надлюди з абсолютним імунітетом, адже їм не потрібен санітайзер. -Забудькуваті відвідувачі, як я, витренерували витривалість більше ніж у верблюдів, адже купляти пів літри води за 40 грн, це перебір, навіть якщо це і фільтровані сльози сорока цнотливих красунь. Я хоч і бідний, але не лох. -Я став майстром командного спорту, адже в пн/ср/пт тут АНШЛАГ. Тому передаємо естафету в двох, а то і трьох за станком. - Моя шкіра стала, як в супермена. Вона втратила чутливість до температури після душових, які змінюють свою температуру, як настрій дівчата. Швидкості від нуля до сотки і навпаки позаздрять найдорожчі спорткари. -Одного разу я тут сходив покакати. Більше не какаю. -Я ходжу в сауну, тому моїй спритності позаздрять найкмітливіші гравці японських треш-телешоу початку 2000х. Зараз поясню. Сауна знаходиться на третьому поверсі, а роздягальня на другому, тому, кожного разу після сауни я весь мокрий іду в капцях по СЛИЗЬКОМУ КАХЕЛЮ. Я вважаю, що це крайнє випробування на день. -Спортлайф на Протасовом вперто хоче мого багатства, адже при підключенні до вайфаю я маю 15секунд дивитися на рекламу казино і потім я отримую вайфай на пів години і ТРИ ФРІ СПІНА. Реклама казино в залі, за який люди викладують по 10 000 грн в рік, тільки вдумайтеся. Правду кажуть: багаті багатіють (на фрі спінах звісно), а бідні бідніють. Підбиваючи підсумки я радий, що в мене скоро закінчиться абонент.

   майже 4 роки тому
3. SEAL Ukraine ★★★★☆

   Хороший і великий спортивний клуб. Є все необхідне для тренувань і навіть більше.Присутні автомати зі спортивними напоями. Тільки от хотілося б, щоб Адміністрація звертала більше уваги на дрібні недоліки як от цілісність замків на душових, працездатність кнопок гарячого управління на бігових доріжках, тощо.

   майже 4 роки тому

1. Алексей Елисеев ★☆☆☆☆

   Клуб став дуже поганим. За час карантину, ніяких робіт проведено не було, як було все поламано, так і лишилось. Працює лише одна лазня, парковка забита, після 18.00 припаркуватись нереально. Людей на тренажерах дуже багато. Повний відстій, не рекомендую!

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді