SNITE САЛОН МЕБЛІВ СНАЙТ Меблевий магазин, Kyiv

Відгуки

1. Yana Sych ★★☆☆☆

   Замовляли в компанії SNITE кухню. При виборі матеріалів по кухні, все дуже сподобалося, менеджер до якого ми звернулися був дуже любʼязним, допомагав з вибором, давав дуже чіткі та влучні рекомендації. Порекомендував магазин якісної кухонної техніки, все там придбали і залишилися дуже задоволеними. Ми підписали договір і почали чекати, він контрольного заміру, до встановлення мало б пройти 30 робочих днів. Коли вже ці 30 днів пройшли, я звернулася до того ж менеджера, щоб уточнити на коли планується встановлення, і далі почався повний треш, більше місяця, при моїх повідомленнях менеджеру, я чула, що мені передзвонять через 2-3 дні, дзвінків так і не було, я знову контактувала з менеджером і все повторювалося. Комунікація була на найнижчому рівні, ні причин чому затримують, ні якихось пояснень чи вибачень я не почула. На монтаж домовилися, тільки після мого дзвінка до них на офіс, чи дійсно вплинуло це чи так співпало - не знаю. По кухні питань немає, все встановили, був єдиний момент, який не був помічений мною в день монтажу, але про нього повідомила менеджеру на наступний ранок після встановлення, на що звичайно отримала відповідь, що все вирішать, але протягом місяця так і не вирішили. Звернулася до інших спеціалістів, бо вже не було сил чекати. По самій кухні питань немає, все вийшло дуже гарно, якісно, отримала те що і очікувала. Але відношення до клієнта просто жахливе, тому я дуже не рекомендую, бо взаємодія забирає дуже багато сил та емоцій.

   1 рік тому

Часті запитання та відповіді