Швидко, якісно! Від моменту зацікавлення до покупки підтримка менеджера. Та навіть після встановлення поцікавились чи все добре! Для квартири обирала ламінат французького виробника, менеджер надав повну і вичерпну інформацію + рекомендації до вибору!
Замовляв кварц-вініл у цьому магазині за рекомендацією мого дизайнера — і залишився дуже задоволений. Матеріал якісний, у шоурумі надали можливість порівняти різні варіанти, детально пояснили переваги та недоліки кожного типу вінілу для теплої підлоги, а також допомогли підібрати покриття відповідно до мого дизайн-проєкту. Окремо вдячний за допомогу, коли виникла проблема з пошкодженими майстрами декількома квадратними метрами — вдалося швидко докупити матеріал з тієї ж партії, тож роботу завершили без затримок. Приємним бонусом стали хороші ціни в порівнянні з конкурентами. Рекомендую!
Купила паркетну дошку . Сервіс, менеджер, працівники складу - все на найвищому рівні. Ідуть назустріч клієнтам (не мала можливості відразу забрати придбану дошку , дозволили деякий час потримати в себе на складі)
Замовляв тут підлогове покриття, приїздив декілька разів, хлопці провели повну консультацію, в результаті зупинився на ламінаті QuickStep по найкращій ціні у Львові, порівнював ще з 5 магазинами. По термінах ніяких проблем не було, хлопці надають один місяць безкоштовного зберігання на складі. Доставка відбулась вчасно.
Купував вініл близько місяця тому, повністю задоволений якістю і послугами. Дякую менеджеру Тарасу за кваліфіковану консультацію і допомогу :)
Продають товари європейської якості і мають толкових майстрів по ламінату, але відношення менеджерів до клієнта українське. Замовляв ламінат Quickstep і звернувся за деякий час по гарантійних зобов'язаннях. Перше що здивувало це те що відношення менеджера було типу"яка гарантія?! ніхто тобі нічого не зобов'язаний - купив а далі твої проблеми... ". Прийшлося звернутися до європейського виробника напряму і той вже зобов'язав магазин і українського дилера здійснити гарантійний ремонт. І навіть на цьому етапі виникли проблеми з магазином. Менеджер "на відцепись" допомагав з пересилкою планок для ремонту і комунікацією з майстром. Висновок: без хорошого ставлення менеджера до і після покупки товару 5-бальних відгуків не буде.
Дужп гарний магазин. Менеджпр Тарас справжній професіонал! Чітко визначив яка підлога мені потрібна і підібрав її по моєму бютжету! Дякую
Цей салон став суцільним розчаруванням!Замовили тут інженерну дошку по рекомендації дизайн-студії. Обговорили з менеджером деталі, зробили замовлення, через кілька місяців отримали дошку. Також домовлялися про те, що майстри від цього салону нам її встановлять, але тут таке враження, що майстри самі собі обирають кому підлогу встановлювати , а кому ні, оскільки було домовлено, що в грудні потрібно встановити, але майстри були зайняті іншим проектом, а коли знов подзвонили нагадати, що ми чекаємо сказали , що так звичайно назвали якусь умовну середу і пропали, як наслідок за час очікування пройшов термін по якому ще можна було щось оскаржити. Але справа не лише в цьому, а в тому як виглядає дошка за 1600 грн. за м, з якимось незрозумілими сірого кольору тріщинами і сколами ніби вона вже прослужила комусь не один рік, про які нас ніхто не попередив (у магазині звісно усі зразки виглядають гарно і нас переконували, що саме так воно і буде виглядати) І звісно не можна забувати про цей жах який нам продали як коркові компенсатори ( на яких менеджер дуже наполягав, мовляв з ними краще і без них ніяк) та чомусь не попередили що коркові компенсатори під колір підлоги тут не підбирають, а продають якесь непорозуміння коричневого кольору яке буде псувати абсолютно весь вигляд підлоги, тож і ще 1500 грн полетіло у смітник. І ще, вже під час монтажу підлоги виявилось, що дошка крива, тож майстрам довелось дуже постаратись, щоб проміжки були якщо не відсутні, то хоча б мінімальні, що теж зіспсувало враження про сервіс даного салону.
Широкий асортимент продукції. Компетентний продавець Павло, який крім чудового сервісу після покупки ламінату якісно проконсультував щодо плівки під підложку. Однозначно рекомендуватиму всім знайомим!
Дуже сподобалося обслуговування в салоні . Запропонували хорошу ціну на ламінат, придбав без вагання. дякую
Студія підлог "El Ponto" знаходиться за адресою вулиця Стрийська, 45а, Львів, Львівська область, Україна, 79000
Зв'язатися з Студія підлог "El Ponto" можна за номером телефону +38 (096) 782-94-84
Дістатися до Студія підлог "El Ponto" можна за посиланням