Все сподобалось, нас запросили на масаж раніше по часу, гарне відношення до клієнтів, перетелефонували, все підтвердили, пригостили чаєм, масаж чудово зробив Іларіон! Рекомендую Медузу, гарний подарунок сертифіката мамі, колезі, кумі, подрузі.
Була на релакс масажі у Інни, чудовий масажист. Враження від сеансу неймовірні!!!! Всім рекомендую цього масажиста .
Жах. Це навіть не сервіс, а просто знущання над клієнтами. Якщо ви думаєте, що забронювали щось через Instagram – забудьте. Тут поняття «бронь» просто не існує, навіть якщо ви внесли передоплату! Ваш запис легко перепродадуть іншим, а вас просто поставлять перед фактом. Плутають час, змінюють бронювання без попередження, і це відбувається неодноразово. Ми давали шанс, думали, що всі можуть помилятися, але це вже була остання крапля. Адміністратор – це окрема історія. Зухвалість, відсутність професіоналізму, жодного вибачення чи спроби виправити ситуацію. Замість того, щоб визнавати свої помилки, вони просто звинувачують клієнтів. Грубість, крик, абсолютна некомпетентність – це їхній стиль роботи. Якщо ви не хочете зіпсувати собі настрій і витрачати нерви, обходьте це місце десятою дорогою. Це навіть не поганий сервіс – це повна його відсутність.
Були сьогодні в цьому чудовому місці, все дуже сподобалося, персонал ввічливий та чемний. Особлива подяка масажисту Інні за суперовий масаж.
Недоліки: є трохи пліснява на стелі в турецькому залі з ванною. Присутній запах з туалету. Душова насадка просить ремонту/заміни (частина води хлеще в боки). В іншому - добре. Багато місця, чисті рушники, є заварник з чаєм, гарна пара в хамамі, велика ванна з гідромасажем (видає дивний низький звук коли вмикається, але це не впливає на роботу). Окремо хочу відмітити масажиста Іларіона: чудово робить свою справу, прикладає ту силу, яку забажаєте, перепитує чи комфортно. Може і лекцію про історію і різновиди масажу провести під час сеансу :-)
Вчора нарешті вдалося побувати в цьому аква-центрі. Загальне враження загалом на двієчку. Поясню чому. Тому що враження щодо якості отримуваних послуг формують люди, які їх надають. Як на мене, із цим у Медузі проблеми. Персонал на привітний, від слова зовсім. При зустрічі ти не отримуєщ ані посмішки, ані привітного слова. Тобі суворо вказують на необхідність одягнути бахіли і роблять зауваження, чому це ви приходите по одному (нас мало бути 6 дівчат, ну і кожна приїзджала сама по собі), то видно не сподобалося, що кожну з нас треба було проводжати до зони відпочинку окремо. Якоїсь турботи з боку персоналу не відчуваєш взагалі. Трохи виправила ситуацію дівчина-масажистка, яка була досить приємною. З приводу якості пакетних послуг (у нас входило 2 кг суші, скрабуваня, масаж бамбуковими паличками, зволоження шкіри). Я не будувала собі ілюзій з приводу спа процедур, бо в принципі розуміли, що коли упродовж 3 годин ці процедурки треба зробити шести дівчатам і це робить один масажист, то особливого кайфу не буде. Але тим не менш як для пакетного формату - то спа догляд - більш менш. А от суші - жахливі, як на мій смак. Хоча я розумію, що ключове у цьому реченні "на мій смак". З приводу атмосфери. Ми були у червоній зоні. Мені здається що даремно зекономили на посуді, меблях, озелененні - все пластмасове і дешеве (при наймні на вигляд та дотик), штучний фікус у кутку - це взагалі фіаско. Ця "пластмасовість" тільки відбирає почуття затишності і створює відчуття, що ти в якійсь дешевій лазні. Також не вистачає, щоб видали нормальної якості капці та халат. Що сподобалося. Загалом класно, що з'явився такий аквацентр, тому що місць для такого відпочинку сім'єю, друзями в Черкасах не так і багато. Місце розташування: ідеальне, мікрорайон Митниця, хоч і не центр, але все ж недалеко від цетру, добиратися зручно. Формат приватності для відпочинку компанією - це також класно. Лояльне відношення аквацентру щодо можливості принести з собою фрукти та напої (за виключенням міцних) - це також плюс. Фінська парна - мені зайшла. Басейн - великий, з водою комфортної температури. З нами була дитина - то вона набавилася досхочу. Який висновок зробила для себе, що попри плюси, зараз відчуття, що повертатися до цього аквацентру мені не хочеться. Хоча звісно молодим закладам треба давати шанс виправляти помилки, ставати кращими. Чого я Медузі і бажаю.
Відвідала ваш спа цієї суботи, прекрасне місце, найкращий хамам в моїй колекції. Чудове приміщення, досконала архітектура, вдале розташування, нехай вам щастить!
Не рекомендую даний заклад, оскільки про безпеку відвідувачів взагалі не дбають. Через дуже слизьку підлогу,подруга йдучи до сауни впала і поламала руку в 2 місцях. Керівництво закладу взагалі ніяк не відреагувало,допомогти коштами на лікування відмовились,після того як почали на носилках виносити людину,всі десь поділись,і все що зробили після цього випадку розмістили таблички Обережно Слизько. Ставлення до людей жахливе.
Аквацентр Meduza знаходиться за адресою вулиця Героїв Дніпра 41, Придніпровський район, 18000 Черкаси, Черкаська область, Україна
Зв'язатися з Аквацентр Meduza можна за номером телефону +38 (067) 890-77-00
Дістатися до Аквацентр Meduza можна за посиланням