Золотий Вік Деснянський район, Чернігів

Відгуки

1. Татьяна Фарбак ★★★★★

   Дякую за гарне обслуговування!

   майже 6 місяців тому
2. Петр Конюша ★☆☆☆☆

   На жаль, мій досвід використання золотих сережок від ювелірного магазину Золотий Вік виявився вкрай негативним та розчаровуючим. Купувала цю прикрасу приблизно 2 роки тому, сподіваючись на довговічність та якість виробу із золота. ​Проте, через цей порівняно невеликий проміжок часу, в місці кріплення підвіски до основної частини сережки метал протерся, що призвело до загублення самої декоративної частини. Це свідчить про неприпустимо низьку якість та технологічну помилку у виготовленні, оскільки золота прикраса не має руйнуватися від звичайного носіння за такий короткий термін. ​Звернувшись до магазину та технічної підтримки ювелірного магазину Золотий Вік з цією проблемою, мені відмовили у гарантійному обслуговуванні, мотивуючи це тим, що частина виробу загублена. Відремонтувати сережку за мої кошти теж відмовили, придбати одну сережку теж відмовили. Відремонтувати другу сережу яка ціла але теж протерті тіж місця, мені теж відмовили так як приймається товар тільки в парі. Порада від персоналу магазину здати сережки їм ломом. На моє переконання, це є абсурдною відповіддю, адже загублення сталося внаслідок дефекту — протирання металу. Фактично, винна не я, а крихкість конструкції. ​Підсумок: ​Якість виробу: Низька, метал протерся менш ніж за 2 роки. ​Гарантійне обслуговування: Незадовільне, відмова через "загублену частину", причиною якої є виробничий дефект. Відмова ремонту цілої сережки у якої дана ділянка теж пртерта. ​Наполегливо не рекомендую продукцію ювелірного магазину Золотий Вік, оскільки ви ризикуєте отримати недовговічну прикрасу та зіткнутися з відмовою у вирішенні проблеми з боку продавця. Гроші витрачені даремно. ​

   майже 9 місяців тому
3. Марія ★☆☆☆☆

   Золотий вік оминайте та не робіть краще інтернет замовлення, дуже не надійний магазин! Зробили замовлення на 2 пари сережок з самовивозом з магазину, по якійсь їхній внутрішній помилці, відправили ці 2 пари по різним магазинам, а потім ще одну пару продали. Коли людина приїхала забирати, то забирати було нічого, хоча людина їхала з села, витратила цілий день на дорогу, кошти та час, а потім ще і перенервувала, що нічого забирати

   1 рік тому

1. Vika 050 ★☆☆☆☆

   Жахлива якість виробі. Кілька років тому купувала сережки. Не пройшло і тижня як понесла в ремонт по гарантії. Але консультанти запевнили що це не гарантійний випадок. Відремонтувала в ювелірній майстерні. Через деякий час знову купую сережки і браслет. В кінці дня не приємні відчуття після носіння сережок. Пішла до незалежного експерта прояснити ситуацію. На що я отримала відповідь, золото з різними домішками тому така реакція . До магазину звертатись немає ніякого сенсу. Я більше не ваш клієнт і нікому не пораджу викидати шалені кошти за таке ла…но…

   1 рік тому
2. Танюша Білявська ★☆☆☆☆

   Був куплений браслет на руку. Поносити встигла 2 місяці, помітила що відпала пайка але носити можна було, ну здала в ремонт. Здала по гарантії в ремонт сказали чекати 20 днів. Подзвонили на 19 день щоб прийшли забрати. В результаті браслет не зробили !!!!!! Сказали що там механічне пошкодження і ще більше розпаяли пайку, і носити його не можна !!!! І при здачі в ремонт браслет був 19,5 розмір а у відмові написали що він потягнути і його розмір 19,10. Як так в магазині вимірювали повторно і він виявився 19,5 так як і при покупці. Коротше що магазин що весь Серв дуже поганий не рекомендую !!!!!!!!

   майже 4 роки тому
3. Сергей Парубец ★★★★★

   Все відмінно, забрав інтернет замовлення, консультант важливий, мені сподобалося

   майже 4 роки тому

1. Lesnik Leshiy ★★★★★

   Відмінно, Алла продавець дуже допомогла з вибором. Ось чого не вистачає це виходу на сайт через комп'ютер з консультантом, дуже б допомагало з вибором того чого немає в наявності. А то перебуваючи в магазині шукати через мобільний не дуже зручно.

   майже 5 років тому
2. Aleksandr Marchenko ★☆☆☆☆

   18.02.2018 здал в ремонт золотий виріб - ланцюжок на руку. Причина - замок не тримався і постійно растегівать і спадав з руки, тобто як я її не втратила залишається загадкою, а то що якість виробів низьке це факт. Станом на 22.03.2018 з ремонту ланцюжок ще невернулась, хоча обіцяли за 20 днів все виправити. Передпредіть ніхто не попередив. Тепер коли мені сказали термін коли мені повернуть наконецто ланцюжок, я буду отсуствовалі в місті. Як її забрати я не знаю тепер. При покупці виріб важило 7.88, а через два тижні коли я приніс на ремонт чомусь виріб вже важило 7.87 тобто куди то дивним чином зник 0.01 грам. Справа не в вазі, а в тому що людей обманюють, відповідно люди здають свій лом і так почучуть і вже назбирається нормальна сума. Загалом купувати і рекомендувати вашу мережу немає ніякого бажання!

   більше 8 років тому
3. Tina Vlasenko ★★★★★

   Гарне розташування. Хороше розміщення вітрин. Приємне та не нав’язливе обслуговування. Є дисконтні карти. Гарний вибір прикрас. Ціни середні а іноді і вищі середнього. На прикраси є гарантія. Є розрахунок карткою та готівкою. Оцінка 9 з 10.

   більше 8 років тому

Часті запитання та відповіді