Я зазвичай соромлюся просити показати прикрасу ближче або приміряти кілька разів. Тут консультантка сама запропонувала подивитися прикрасу під різним кутом і при іншому освітленні, щоб я почувалася впевненіше з вибором.
Дуже сподобався браслет з чорного каучуку з позолоченими вставками. Мінімалізм — моє все. Ношу із задоволенням на кожен день
Доброго дня. Купили у вас сережки, але застібки зовсім не тримають. ,якщо Ви нічого не робите?!!!!!Припиніть обманювати людей!!!!!!!
Магазин закритий раніше, ніж вказано в гугле. Виправте
Персонал чудовий
СКАРГА!!! Прохання терміново відреагувати!!! Добрий день. Прохання розібратися у моєму питанні щодо повернення товару після ремонту і щодо працівників, які перекладають відповідальність на інших. Історія починається із того, що я купила у вашому магазині сережки-кафи, мене гарно обслужили, зробили знижку, але за тиждень вушко на одній із сережок відвалилося. Я прийшла до вас у магазин, написала заяву, так як замінювати сережки чи повертати гроші мені ніхто не захотів, домовилися, що буду чекати 25 днів. Вчора 19.09 (минуло вже навіть більше місяця), мене набрала адміністратор і повідомила радісну новину, що кафи готові і я можу їх забрати. Для цього потрібно взяти заяву. На що я повідомила, що її немає, так як ніхто не попередив, що вона необхідна при отриманні виробу. Я повідомила, що у мене є чек і паспорт, на що вона сказала, що краще у понеділок приїжджайте, але якщо приїдете у неділю, то вирішимо на місці. Коли спеціально приїхала до магазину в ТЦ Голівуд мені сказали, щоб я набирала на гарячу лінію. Додзвонитися на лінію не вдалося, так як автовідповідач повідомив про неробочий час. Ваші адміністратори не знають робочий графік гарячої лінії? Де вони працюють? Із дорогоцінними металами чи продають гнилу картоплю з-під прилавку? Сьогодні все продовжилося знову. Адміністратор відправляє на гарячу лінію, на гарячій лінії переводять на другу лінію, де далі говорить автовідповідач "нет маршрута для дзвонка". Як бути далі? Куди мені писати? Робити пости в інстаграмі і фесбуці, що у вашому магазині працюють безвідповідальні люди, що не вирішують питань? Хто ваш директор? У мене є паспорт, чек. Я взагалі не винна, що у вас поганий товар, який ламається через 5 днів. Я терміново чекаю вирішення свого питання. Дякую за розуміння.
Укрзолото знаходиться за адресою вулиця 77-ї Гвардійської Дивізії 1-В, Деснянський район, 14034 Чернігів, Чернігівська область, Україна
Зв'язатися з Укрзолото можна за номером телефону +38 (080) 075-92-29
Дістатися до Укрзолото можна за посиланням