Вперше користуюся послугами цієї хімчистки. Здавала сукню з плямами, які самостійно відіпрати не вдалося. Отримала, як нову! Дуже задоволена результатом!
Чудовий сервіс . Майстер по шкіряних виробах зробив справжнє диво , повернув улюблені речі до життя . Щиро вдячний за обслуговування
Віддала подушку та ковдру після пролитого чаю. Речі повернулися свіжими, запаху хімії немає. Дуже дбайливий сервіс та уважне ставлення. Дякую!
Здали речі на 7000 грн. Штори - повернули недочищеними, є залишки їжі. Куртка в катишках за яку вони ще хотіли додатково 500 грн доплати. Одіяло - плями не вичистили. А саме головне це 2 подушки Venetian які є не дешевими, повернули нам вологими, із запахом прілості, не вичищеними до кінця та ПОВНІСТЮ ДЕФОРМОВАНИМИ. Звернулись в приймальний пункт на Либідській в Інтервал Плаза де працюють наглі не кваліфіковані особи підстаркуватої зовнішності, та на виробництво на що вони сказали ми нічого переробляти не будемо , звертайтесь в суд і куди хочете. От і робіть висновки і думайте перед тим як здавати речі в цю фірмочку. Відгук скрізь залишимо , в тому числі і в книзі скарг. Подушки візьмемо і вибʼємо морду тій хто приймав, щоб знала як приймати речі і вказувати про те що виріб був деформований.
Керівнику присвячується! Могла б поставити 0, зробила б це. Почну з початку. Раніше на цьому місці була інша хімчистка і тут працював супер технолог. По старій памʼяті я поїхала сюди, аби мені вивели застарілі плями. Приїхала, побачила, що вже інша хімчистка. Вирішила зайти і запитати, може візьмуться. І ура! Все вивели! З того часу я почала ходити в цю хімчистка. Влітку, цього року, я принесла на чистку футболку. На ній була маленька плямка, крапочка, але на видному місці і футболка біла. Я не стала ризикувати сама і вирішила віднести в хімчистку. На рецепції мене зустріла жінка, яку я бачила вперше. Подумала - змінились люди. Менеджер з прийому одягу зазначила, що вона візьме річ, але тільки на індивідуальну чистку і вартість буде 800 грн і без гарантій виведення плями. Але я повинна одразу заплатити і в разі чого, вартість не повернеться. Я попросила зробити звичайну чистку, вона набагато дешевше, зазначила, що я 2 рази вже прала її в пральній машинці і з футболкою було все гаразд. Менеджер наголошувала на індивідуальній. Бо немає бірки з позначками, по друге в них такі правила. Я відповіла, що ця футболка коштувала 900 грн і мені просто немає сенсу віддавати її на хімчистку за таку вартість і без гарантій. Тоді менеджер погодилась і сказала ладно ми візьмемо як звичайну, але вам потрібно, ще в + заплатити 50% від вартості за складність. Я пішла, річ не здала. Віддала в іншу хімчистку і мені за 240 грн вивели плями. Тоді я написала відгук, але згодом зателефонувала менеджер з прийому одягу яку я знала, пояснила, що менеджер новий і що, вона когось заміняла. Попросили видалити відгук. Я це зробила. Після кожного зимового сезону, я верхній одяг віддаю в хімчистку. В березні, цього року, я забрала з хімчистку пуховики, їх було багато. Я приїхала додому, повісила в шафу і так вони провесіли до настання холодів. Витягла білий пуховик і побачила на ньому жовті потьоки. Я поїхала в хімчистку, показати і щоб мені пере чистили їх. Куртка була упакована в їх фірмовий пакет, з всіма їх етикетками і навіть вони замотували якоюсь тріпкою фурнітуру, то так все і залишилось. По куртці було видно, що ніхто не носив і потьоки наче неправильну хімію використали. Менеджер, яка знає мене, що я постійний клієнт. Вона повідомила, що технолога зараз немає на місці. Взяти куртку вона не може. Якщо я хочу, я можу приїхати в понеділок і показати технологу. Я попросила забрати куртку і нехай вона полежить до понеділка, щоб я не осталась туди сюди і тим паче не відпрошувалась заради цього з роботи. Менеджер наполягала на тому, що вона не зможе її взяти. Такі правила. Я попросила набрати директора. Менеджер погодилась, набрала директора і вийшла поговорити по телефону. Повернувшись, я чула лише кінець розмови, де менеджер проговорила, видно що куртку не носили. Потім довго щось слухала і поклала слухавку. Відповідь директора була така. Я можу залишити пуховик і вони спробують почистити без гарантій і звісно я повинна оплатити повну вартість чистки. Відповідь мене вбила! Пуховик понесла в іншу хімчистку. Інша хімчистка спробувала вивести і сказала, що ці розводи уходять лише на 20%. Тобто я, аби зберегти свій пуховик, віднесла в хімчистку Персона. Заплатила гроші, потім заплатила іншій хімчистці і тепер можу викинути пуховик, який носила всього одну зиму! Просто неперевершений сервіс.
За один день вам удалося зіпсувати моє бажання працювати з вами і гарна етикетка не допоможе підняти низький рівень обслуговування
Жахлива якість! Елементарні плями не виводять. Просто Відпарити жакет і блузу, плями навіть не виводили. Подушки і ковдру забрала в тому ж стані, в якому віддавала.
Чудова хімчистка! Віддала дитячий зимовий комбінезон на пуху фірми Gap, добре почистили, як новий став, та ще й знижка була на чищення дитячого одягу, просто ідеально. Так само здавала куртку, почистили і навіть зашили невелику дірочку. Сервіс на найвищому рівні. Управляюча Марина просто вогонь! Вирішити будь-які проблеми.
Відмінна хімчистка, раніше називалася "Блиск" (була хороша хімчистка), але з'явився новий власник і хімчистка ставати рівнем вище! Працюємо з ними давно, сервісом і якістю виконаної роботи дуже задоволені! Професіонали своєї справи, ціни краще ніж у конкурентів, не страшно віддати дорогі речі на чистку :) Всім раджу !!!
Гарна якість! Зробили те, чого я не очікував, видалили жахливі плями. Сервісом цілком задоволений, спасибо больше за вашу роботу !!!
Persona знаходиться за адресою вулиця Йорданська, 6, Київ, Україна, 02000
Зв'язатися з Persona можна за номером телефону +38 (067) 409-83-04
Дістатися до Persona можна за посиланням