Здавала в хімчистку курточку Tommy Hilfiger, яку носила всього пів сезону. На рукаві була пляма — її вивели, за що вдячна. Але разом із плямою повністю зняли оригінальний лейбл бренду і навіть не поклали його окремо, щоб я могла пришити його назад. Через це враження двоякі: пляму прибрали, але зовнішній вигляд куртки зіпсовано.
Сервіс, де справді дбають про клієнта. Завжди привітні, пояснять деталі, підкажуть найкращий варіант чистки.
Швидко, якісно і без зайвого клопоту. Здав речі, забрав — ідеальні! Зручно, що можна оплатити карткою.
Прийнятні ціни, нормальні терміни. Всі речі після чистки виглядають відмінно. Можу рекомендувати знайомим.
Спочатку результат сподобався, але... От сьогодні вперше вийняла пальто з шафи після хімчистки(здавала десь на Різдво в січні) і тільки помітила... Що відрізали кнопки, які я здавала колись в ательє спеціально пришити, щоб пальто не відкривало вітром. Бісять. Навіть не попередили і не віддали ті пуговки в хімчистці, просто відрізали. І роботу ательє ніхто не відшкодує, і ще й холодно тепер ходити, бо пальто нарозпашку без тих кнопок. А консультант ще казала, що на куртці ніхто мені нічого не відпере і ніяких гарантій. Плямам кілька днів було. Який сенс хімчистки тоді? Все вийшло чисто: і пуховик, і пальто. Але тепер дуже розчарована сервісом.
Хороша хімчистка. Я задоволена і щаслива , що біле кашемірове пальто преміум класу з білими Норка хутро виглядає після носіння 2-х тижнів ідеально! Здала біле кашемірове пальто з хутром норки на бічних кишенях. Переживала, щоб усі почистили і не відпарювали кишені та гудзики (як мені пропонували в іншій хімчистки в іншій компанії за 100 доларів). В Американській хімчистці мені все детально пояснили і дали хорошу консультацію, що на бічні кишені де хутро - накладають захист, (а не відпарюють хутро з кишенею, а потім пришивають як говорили мені в іншій хімчистці,) і гудзики не знімають, а також накладають захист . Через 4 дні було готово, забрала та задоволена результатом. Головне з речами не заношувати.
По рекомендації знайомої вирішила обрати саме цю хімчистку для хутра та двох пуховиків, на справді, не мала надії, що можливо буде відновити їх після минулого сезону ! Спеціалістка допомогла мені зорієнтуватися по цінам та чітко та повно надала інформацію по чистці та ремонту! На виході я отримала речі як НОВІ і це лише за декілька днів !!! Велика подяка персоналу за уважність, буду рекомендувати !!
Ну що ж, викладу на широкий загал свою історію з даною "хімчисткою". Пункт прийому м.Дарниця, вул. Будівельників 40 (Але відноситься до всіх пунктів прийому даної хімчистки, так як відправляють вони їх все рівно в одну будівлю). Хто не любить багато тексту, тому відразу скажу - якщо вам дорогі ваші речі, ні в якому разі не здавайте їх цим "професіоналам". Є велика ймовірність, що вам їх не відчистять, а ще й зіпсують... Тепер детальніше. Довірив їм свій костюм (відразу зазначу, НЕ НОВИЙ, це щоб попередити відповідь власників на мій коментар), але без явних дефектів та плям! Хотів перш за все освіжити, і відчистити проблемні місця (кишені брюк, комірець піджака, плечі та й все, які по суті і не були проблемними, до здачі в хімчистку). Коли прийшов забирити, до речі телефонував дізнатись чи готовий, сам. Ніхто не набрав мене... При огляді жіночка, неохоче давала його мені, "щоб їй рученьки не боліли", він в плівці і т.д. я наполіг, що буду його все рівно складти в сумку. Піджак першим оглядав, нічого особливого не помітив (хоча вдома вже більш детально роздивився і була біла затертість на рукаві, точно така сама і на кишені брюк). А от коли дійшов до брюк, то як кажуть в простонароді - "випав"... На лівій кишені була біла пляма, машинна затертість (неначе зчесали верхній шар тканини) яка просто виїдала очі! Її не було коли я здавав його, я добре знаю свій костюм. Забігаючи наперед скажу, що здавав я його в кращому стані ніж забрав.. Це чиста правда! Звісно я не забрав його, а сказав щоб виправили свій недолік. Приходжу вдруге - результат, видно щось намагались змінити, але все рівно тканина була витерта і біліла на світлі. Тут я вже писав заяву, в якій шлось, що я відмовляюсь платити за таку послугу (зазначу, я міг цілком вимагати компенсацію коштів за зіпсовану річ). Далі було 15 денне очікування, типу експертизи і т.д. Після чого набрала жіночка, і давай розповідати що то я сам собі затер і такий здав. - Можете приїхати, оплатити і забрати свої брюки... (Піджак я забрав, коли писав заяву, та оплатив його хімчистку). Чесно кажучи не хотліось оплачувати зіпсовані брюки, але жіночка (та сама) тримала в руках брюки, боялась що я заберу їх і піду не оплативши :D Я їх оглянув, і вони видно, що трішки зафарбували ту потертість. Я оплатив, адже не завбрав би брюки, подякував за сервіс та піклування про клієнтів! (Хто веде бізнес, знає, що клієнт завжди правий) Не варто сприймати це буквально, але репутація понад усе! Тому дуже не рекомендую даний заклад! А якщо і наважитесь, ні в якому разі не робіть передоплату! "Американська хімчистка" просто ДНО, днище! Сподіваюсь, що ви втратите чимало клієнтів. Успіхів!
Якість роботи цілком влаштовувала, буду звертатися й надалі
ACI American cleaners international знаходиться за адресою вулиця Будівельників, 40, Київ, Україна, 02000
Зв'язатися з ACI American cleaners international можна за номером телефону +38 (044) 337-53-58
Дістатися до ACI American cleaners international можна за посиланням