Рідко залишаю відгуки, але тут справді захотілось) Вдячна за професійну консультацію та відмінну роботу. Дуже задоволена результатом і можу сміливо рекомендувати цей магазин!
Замовляла колонку JBL для музичного супроводу домашніх урочистостей на свіжому повітрі, дякую за консультацію та швидку доставку. Рекомендую, вже не вперше замовляю у Люкспро. + ввічливі та професійні менеджери, оперативна робота, персональні знижки)
На мой небольшой микшерный пульт Mackie попали брызги воды и после этого звук на первом канале стал чуть тише и при повороте ручки усиления был хруст. Я решил обратится в эту компанию, предположив что профессионалы. Сдал на диагностику, сказали что через 4-5 дней позвонят и скажут результат диагностики. Через полторы недели решил позвонить сам поинтересоватся как идут дела, на что получил ответ: "перебои со светом, долго ждем деталей". Тоесть уже приступили к ремонту, не сказав какие работы по нему предполагаются. Тогда это меня не очень смутило, так как я хотел починить пульт, подумал ладно, процесс идет... Еще через неделю мне позвонили и сказали, что заменили регулятор, перепаяли какие-то дорожки и что можно забирать. Дам уточнение, диагностика 800 грн, но ее не платишь, если производится ремонт, и при этом мне еще насчитали 680грн доплатить... Тоесть 1480грн за замену регулятора и пайку дорожек. Опять же, я хотел отремонтированый микшер, заплатил, приехал домой и что? теперь чтоб услышать звук с первого канала нужно выкрутить ручки уровня и усиления, тогда появится чуть звук и с такими искажениями, что не о какой эксплуатации не может быть и речи. Привез обратно, на следующий день со мной связался специалист, который занимался ремонтом и спросил что не так, ведь у него "все нормально работает"... Я обьяснил ситуацию и специалист сказал: "будем смотреть"... Еще через неделю написали и сказали, что причину найти не могут без документации и доступа к ней нет, вам отправить пульт или сами заедете. Итого: после почти месяца "ремонта" стало только хуже, и я еще и за это заплатил. Очень классно "поремонтировали" пульт... UPD: побачив відповідь на цей відгук... "Шановний, Сергію!"??? Дуже цікаво, кому Ви відповідали?... з приводу часу діагностики в телефонній розмові було попереджено про 4-5 днів, з приводу вартості діагностики у Вас в описі написано так, що допускаються різні трактування, але при здачі пульта на діагностику від Вашого співробітника були зовсім інші пояснення. Я розумію, обстріли, тривоги, живу в тому ж, але при заяві таких сроків очікував по-перше на дзвінок про затримку, по-друге і, мабуть, важливіше - про те що діагностика проведена, потрібно виконати такі-то роботи і "ЧИ ЗГОДНІ ВИ НА НИХ?".... ну і грець з ним, але є ще деякі нюанси... "також сказали що не даємо гарантію 100% що запрацює" - повна брехня, був дзвінок зі словами "ремонт проведено, замінено то-то, можете забирати", ну, впринципі, шо б Ви ще написали..."Повторна діагностика визначила різницю рівнів сигналу та невеликі спотворення у двох каналах"??? Там не невеликі спотворення сигналу, це як записувати на диктофон телефону рівня часів кнопкофонів з поліфонією! По рівню гучності дам уточнення, до ремонту при однакових положеннях ручок рівня 1го і 2го каналів різниця в гучності була на рівні 90% і 100%, після "ремонту" стало 30% і 100%, це як??? І не треба писати що ви попередили, бо це не відповідає дійсності.
Бомбєзно хлопці ремонтують, але є один недолік.... у вихідні не працюють! Не можна здати / отримати техніку. Але я для себе знайшов одну лазєйку! Велика шана і подяка охоронцям бізнес центру. Дякуючи їм можна мати технічну підтримку 24/7.
Чудовий сервісний центр сценічного обладнання! Не раз уже звертався, і надалі за потреби звертатимусь, хлопці швидко й якісно роблять свою роботу.
Файні майстри.. Відремонтував тут більше десятка речей... мікшери, акустика, діджейський контролер, а тепер ще й синтезатор. Щира подяка, хлопці...
Це команда справжніх професіоналів!
Дякуємо за співпрацю
LuxPRO-SERVICE знаходиться за адресою вулиця Польова, 21, офіс 112, Київ, Україна, 03056
Зв'язатися з LuxPRO-SERVICE можна за номером телефону +38 (044) 221-11-48
Дістатися до LuxPRO-SERVICE можна за посиланням